Вопросы и ответы

Самарская область

• .
•  .

Санк-Петербург

• .
•  .

Саратовская область

• .
•  .

Сахалинская область

• .
•  .

Свердловская область

• .
•  .

Севастополь

• .
•  .

Северная Осетия / Республика Северная Осетия - Алания

• .
•  .

Смоленская область

• .
•  .

Ставропольский край

• .
•  .

Тамбовская область

• .
•  .

Татарстан / Республика Татарстан

• .
•  .

Тверская область

• .
•  .

Томская область

• .
•  .

Тульская область

• .
•  .

Тыва / Республика Тыва

• .
•  .

Тюменская область

• .
•  .

Удмуртия / Республика Удмуртия

• .
•  .

Хабаровский край

• .
•  .

Хакасия / Республика Хакасия

• .
•  .

Ханты-Мансийский Автономный Округ

• .
•  .

Чебяюинская область

• .
•  .

Чечня / Республика Мордовия

• .
•  .

Читинская область

• .
•  .

Чукотка / Чукотский Автономный округ

• .
•  .

ОАЭ

• Самое большое здание в мире — небоскреб Burj Dubai ("Башня Дубая"). Его высота – 828 метра (164 этажа).

Оман

• Страны, которые совсем не имеют конституции – Израиль, Ливан, Новая Зеландия, Оман и Великобритания.

Папуа Новая Гвинея

• В состав государства Папуа Новая Гвинея входят острова Новая Британия и Новая Ирландия.
• В Папуа-Новой Гвинее 840 языков.
  

Парагвай

• В Южной Америке только две страны, не имеющих выходов к океану: Боливия и Парагвай.
• В Парагвае зарегистрированным донорам крови можно легально участвовать в дуэлях.
  

Перу

• Прокручивание пальцем у виска в Аргентине и Перу означает "я думаю". В других странах этот же жест значит "сумасшедший".
• В США целых 3 города Перу и еще 9 Парижей.
  
• Разноцветные горы — не такая уж редкость: они есть в Китае и США, Аргентине, Египте и Перу. 
• В Перу есть плавающие острова на озере Урос.  Высоко в Перу на озере Титикака обитает племя людей, которые живут на островах из плавучих тростников. У них даже футбольное поле построено на камышах! Плавающий город Пуно изначально был построен на камышах, поэтому он легко мог уйти от любой опасности.
  

Португалия

• В Европе 5 государств, которые граничат только с одним другим государством — Португалия, Дания, Сан-Марино, Ватикан и Монако.
• Португалия находится на трех континентах.  Португалия, расположенная в западной Европе, имеет две территории земель, которые располагаются на трех разных континентах. Архипелаг Мадейра ближе к Африке, чем к Европе, а архипелаг Азорские острова ближе к Северной Америке.
  

Россия

• 7 самых больших стран мира (Россия, Канада, США, Китай, Австралия, Бразилия и Аргентина) занимают половину всей суши планеты.
• Канада имеет самую протяженную береговую линию – 244,7 тыс. км. Далее идут Индонезия, Гренландия и Россия.
  
• Китай и Россия - каждая из стран граничит с 14 другими странами.
  Россия (включая Калининградскую область) граничит с Азербайджаном, Беларусью, Китаем, Эстонией, Финляндией, Грузией, Казахстаном, Латвией, Литвой, Монголией, Северной Кореей, Норвегией, Польшей и Украиной.
  
• Первой столицей Русского государства была Ладога.
  
• В Амстердаме и Антверпене по 26 островов, в Санкт-Петербурге — 101, а в Венеции —  118.
• В озеро Байкал впадает 336 рек, а вытекает только одна (Ангара).
  
• 20 % пресной воды в незамерзшем виде содержит озеро Байкал, равное по площади Нидерландам или Бельгии.
  
• У реки Обь около 150 000 притоков.
  
• Транссибирская железнодорожная магистраль России пересекает крупных 16 рек и ровно 3901 мост.  Если вы хотите сесть на поезд и проехать по всей России, вам нужно выделить семь дней и пересечь все 11 часовых поясов. Железная дорога пересекает 16 крупнейших рек России, включая Волгу.
  
• У России есть географический центр. Он находится в Красноярском крае — это берег озера Виви. Там даже установлен особый знак, подтверждающий это, в виде распускающегося цветка.
  
• Самый крупный субъект Российской Федерации — Республика Саха (Якутия). Ее площадь 3 083 523 км, что примерно в 67 раз больше, чем площадь Московской области.
  
• Больше трети территории России (36 %) приходится на Дальний Восток.
  
• Россия и США расположены всего в 4 км друг от друга. Именно столько между островами Ратманова (Чукотка) и Крузенштерна (Аляска). Зато между ними 21 час времени: когда на Ратманове утро понедельника, на Крузенштерне еще продолжается утро воскресенья или когда на американском острове 6:00 субботы, то на российском уже 9:00 следующего дня — воскресенья.. Эти два острова находятся в центре Берингова пролива. Западный — остров Ратманова — принадлежит России, а восточный — остров Крузенштерна — США. Между ними по центру пролива проходит морская граница России и США. По этому проливу проходит линия перемены дат. 
• В США есть точка, где можно находиться в 4 штатах одновременно — «Четыре угла», соединяющие Юту, Колорадо, Аризону и Нью-Мексико. В России тоже пора установить что-то подобное, например, на границе Московской, Смоленской и Тверской областей.
  
• Кольская сверхглубокая скважина в Мурманской области — самая глубокая из пробуренных человеком (12 262 м, рекорд Гиннесса). Но не самая длинная. В 2017 г. на Сахалине появилась скважина длиной 15 км, просто под более острым углом.
  
• В России есть своя пустыня — территория под названием Черные Земли в Калмыкии. Своеобразное имя это место получило из отсутствия сплошного снежного покрова зимой и обилия черной полыни.
  
• Самое жаркое обитаемое место на планете — Даллол в Эфиопии (в 1960-х гг. среднегодовая температура там составила +34,4°C), самое холодное — канадская научная станция «Юрика» (-19,7°C в среднем за год). А на российской антарктической станции «Восток» столбик термометра как-то опускался до -89,2°C.
• В России 11 временных поясов (всего в мире – 24). Таким образом, когда русский человек в одной части страны просыпается в 7 часов утра, кто-то в другой части страны садится обедать.
  
• В России находится самая высокая гора Европы.  Самая высокая вершина в Европе находится в России, это Эльбрус. Его высота 5642 метра над уровнем моря. 
• В России находится самый холодный населенный пункт на Земле.  В 1924 году в Оймяконе зарегистрирована рекордно низкая температура -71°C.
  

Руанда

• Нил - крупнейшая река в мире и в Африке (по новой версии вторая река после Амазонки) - протекает по территории Руанды, Танзании, Уганды, Южного Судана, Судана, Египта.
• Долгое время Нил считался рекой с наибольшей протяженностью. Однако благодаря современным подсчетам ученые отдали первенство Амазонке, которая оказалась длиннее на 150 км.

Сан-Марино

• Самые маленькие государства:
  Ватикан — приблизительно 0,44 кв. км. Население 770 человек;
  Монако — приблизительно 1,9 кв. км. Население — 32 000 человек;
  Науру — приблизительно 21 кв. км. Население в 13 000 человек;
  Тувалу — приблизительно 25 кв. км. Население — 12 000 человек;
  Сан-Марино- приблизительно 61 кв. км. Население в 29 000 человек.
• В Европе 5 государств, которые граничат только с одним другим государством — Португалия, Дания, Сан-Марино, Ватикан и Монако.
  
• Лесото, Сан-Марино и Ватикан – это единственные страны, расположенные внутри другой страны. Государство Лесото со всех сторон имеет границу с ЮАР, а Республика Сан-Марино и Ватикан – с Италией.
  

Саудовская Аравия

• В Саудовской Аравии женщина может получить развод, если муж не дает ей кофе.
• В Саудовской Аравии нет ни одной реки.
  

Сейшелы

• Самый крупный в мире фрукт — плод сейшельской пальмы коко-де-мер весит около 20 кг.

Сингапур

• Крупнейшие порты мира: Роттердам, Сингапур, Кобе, Нью-Йорк, Новый Орлеан.
• Сингапур можно из конца в конец проехать на метро. Территория этой страны вытянута с севера на юг на 23 км, с запада на восток на 42 км. Общая протяжённость линий метро 67 км. Здешний метрополитен является самым современным в мире.
  

Сирия

• По одной из версий, самыми старыми городами в мире считаются Иерусалим и Афины, но это не совсем так. Самый старый и постоянно населенный город в мире – Дамаск (Сирия). Построенный как минимум 11 000 лет назад, в 2008 году он был назван культурной столицей арабских стран. Дамаск имеет более 125 памятников, указывающих на различные периоды его истории. Сегодня в городе проживает 1,7 миллиона человек. 

Судан

• Нил - крупнейшая река в мире и в Африке (по новой версии вторая река после Амазонки) - протекает по территории Руанды, Танзании, Уганды, Южного Судана, Судана, Египта.
• Долгое время Нил считался рекой с наибольшей протяженностью. Однако благодаря современным подсчетам ученые отдали первенство Амазонке, которая оказалась длиннее на 150 км.
• В Судане больше древних пирамид, чем в Египте. Египетские пирамиды Гизы можно считать одним из чудес света, но в Судане почти вдвое больше пирамид.  Судан имеет 200-255 известных пирамид, построенных для кушитских королевств Нубии, по сравнению с 138 египетскими пирамидами.
  

США

• 7 самых больших стран мира (Россия, Канада, США, Китай, Австралия, Бразилия и Аргентина) занимают половину всей суши планеты.
• Крупнейшие порты мира: Роттердам, Сингапур, Кобе, Нью-Йорк, Новый Орлеан.
• Столица штата Вермонт Монпелье — единственная в США столица штата, в которой нет ни одного МакДональдса.
  
• Монпелье (штат Вермонт) — самая маленькая столица штата в США. Ее население всего около девяти тысяч жителей.
  
• Самая длинная граница между соседними государствами –8963 км, между США и Канадой.
  
• Старейшая в мире конституция, действующая и поныне – Билль о Правах США принятый в 1789 году.
  
• Аляска является одновременно самым северным, западным и восточным штатом США.
  
• В США целых 3 города Перу и еще 9 Парижей.
  
• Самая высокая гора в мире с подножьем на дне океана является Мауна-Кеа на Гавайях. Ее высота 10203 м, но только 4205 м находятся над уровнем моря.
  
• Полное название Лос-Анджелес является "Эль-Пуэбло-де Нуэстра Сеньора ла Рейна де лос Анджелес де Порсиункула" и может быть сокращены до 3,63% от оригинального размера: "LA".
• 7% американцев не знают первые 9 слов американского гимна, но знаю первые 7 канадского гимна.
• 5% канадцев не знают  первые 7 слова канадского гимна, но знают первые 9 американского гимна.
• В Нью-Йорке проживает больше итальянцев, ирландцев и евреев, чем в Риме, Дублине и Тель-Авиве соответственно.
  
• Несколько зданий в Манхэттене имеют собственный почтовый код. А у Всемирного Торгового Центра их даже несколько.
  
• 23 из 50 американских штатов имеют выход к океану.
  
• На бумаге из конопли был написан первый проект Декларации Независимости, а из волокон соткан первый американский флаг.
  
• Посетителям музея в Вуппертэйле дают одинаковые открытки и просят отослать из своего города. Они и составляют экспозицию.
  
• В городе Томбсоун мужчинам и женщинам старше 18 лет запрещено улыбаться, если у них отсутствует более 1 переднего зуба.
  
• В казино Лас-Вегаса нет часов.
  
• Старейшая в мире конституция, действующая и поныне – Билль о Правах США принятый в 1789 году.
  
• Несмотря на то что Россия и США расположены на разных континентах, минимальное расстояние между этими странами составляет всего 4 км. Именно столько между островами Ратманова (Чукотка) и Крузенштерна (Аляска). Зато между ними 21 час времени: когда на Ратманове утро понедельника, на Крузенштерне еще продолжается утро воскресенья.
  Еще версия: 3,2 км. Ближайшие точки двух государств находятся на островах Берингова пролива Малый Диомед (США) и Большой Диомед (РФ).
• Разноцветные горы — не такая уж редкость: они есть в Китае и США, Аргентине, Египте и Перу. 
• Межштатная система автомагистралей США имени Эйзенхауэра требует, чтобы каждая 5-я миля была прямой. Во времена войны или других чрезвычайных ситуаций подобный подход даст возможность использовать магистраль в качестве взлетно-посадочной полосы.
  
• Улица Вудворд-авеню в Детройте носит условное название М-1, поскольку здесь была проложена первая в мире асфальтовая дорога.
• В Йеллоустонском заповеднике находится единственный супервулкан на Земле. Кальдера считается дремлющим супервулканом. Он извергался с огромной силой несколько раз за последние 2 миллиона лет. Большая часть территории парка покрыта застывшей лавой;. В парке находится одно из пяти существующих в мире гейзерных полей. Вулкан “пережил” три очень крупных извержения, к счастью для любителей парка, последнее произошло 640 000 лет назад. Сегодня вулканические характеристики заповедника проявляются в виде горячих источников и всемирно известных гейзеров.
• В Кентукки больше пещер, чем в любом другом месте на Земле.  Пещерная система Кентукки имеет длину около 600 километров – и это только то, что было исследовано. Ученые считают, что есть еще как минимум 300 километров неисследованных пещер!
• На Аляске находятся крупнейшие города Америки.  Нью-Йорк и Лос-Анджелес могут быть более густонаселенными, чем любой город на Аляске, но, исходя из площади, именно на Аляске находятся самые крупные города США. В городе Ситка живут не более 10 000 человек, но город охватывает более 4000 квадратных километров (Нью-Йорк, для сравнения, охватывает всего 500 квадратных километров). Джуно с населением более 31 000 человек имеет площадь 4500 квадратных километров. Крошечный Врангель, с населением чуть более 2300 человек, занимает площадь более 4000 квадратных километров.
  
• 42 здания в Нью-Йорке имеют собственные почтовые индексы.  Нью-Йорк известен своими ошеломляющими небоскребами – а некоторые настолько эпичны, что у них есть свои собственные почтовые индексы. Эмпайр Стейт Билдинг, МетЛайф Билдинг, Вулворт Билдинг и Крайслер Билдинг являются одними из зданий, которые могут похвастаться этим отличием.
  
• Капле воды потребуется 90 дней, чтобы проплыть во всей длине Миссисипи.  Миссисипи – самая длинная река в Северной Америке. Капля воды из самого северного ее источника (в Миннесоте) достигнет Мексиканского залива за 90 дней. 
• В Северной Каролине есть участок земли, принадлежащий Англии.  Вдоль Северной Каролины, в небольшом городке Окракок, находится земля, официально переданная в аренду Англии. Когда британский корабль “Бедфоршир” был потоплен немецкой торпедой, все 37 моряков на борту погибли. Тем не менее, четыре тела были выброшены на берег и похоронены на кладбище, которое на постоянной основе сдано в аренду англичанам, чтобы моряки остались на своей родной земле.
  
• Калифорния больше Канады по численности населения.  Население Канады по состоянию на 2019 год − 37,5 млн. Население Калифорнии в 2019 году − 39,75 млн. При этом Калифорния составляет 250000 квадратных километров, а Канада – более 15 000 000 квадратных километров.
  
• Город в штате Небраска имеет одного жителя.  Единственный город в мире с населением в “один человек” – Монови, США.
  
• Нью-Йорк находится во всех направлениях от города Стэмфорд. Удивительная география! Езжайте, идите, ползите из Стэмфорда, штат Коннектикут, в любом направлении, и вы окажетесь в штате Нью-Йорк. Единственный вариант – отправиться по узкой дорожке на северо-восток.
  
• Самая высокая температура 56,7° C.   В 1913 году Всемирная Метеорологическая Организация зарегистрировала температуру земли 56,7 ° C в Калифорнии в Долине Смерти.
  
• Снег на Гавайях.  Вулканы на Гавайях достаточно высоки. Поэтому, хотя береговые линии заполнены пальмами и тропическими темпами, в горах можно увидеть снег. Мауна-Кеа, Мауна-Лоа и Халеакала, все на Большом острове, находятся на высоте более 3 километров и зимой покрыты снегом. Более того, «Мауна-Кеа» означает «Белая гора» из-за снежного покрова. Удивительный мир географии включает не только снег в Сахаре.
  
• Самый длинный в мире полет длится 19 часов.  Самый длинный в мире коммерческий рейс – из Ньюарк, штат Нью-Джерси, в Сингапур. За 19 часов самолет пролетает более 15000 километров.
  
• Юма – самое солнечное место Юма, США, получает в среднем более 4000 часов солнечного света в год: 11 часов в день зимой и 13 часов – летом.
  
• 
  

Таиланд

• В Таиланде до сих пор считается неприличным пользоваться вилкой при еде. Вилку используют только для того, чтобы переложить пищу из тарелки в ложку.
• Самое длинное название — у столицы Таиланда, Бангкока: «Крунг Тхеп Маханакхон Амон Раттанакосин Махинтараюттхая Махадилок Пхоп Ноппарат Ратчатхани Буриром Удомратчанивет Махасатан Амон Пиман Аватан Сатит Саккатхаттийя Витсанукам Прасит».
  

Танзания

• Нил - крупнейшая река в мире и в Африке (по новой версии вторая река после Амазонки) - протекает по территории Руанды, Танзании, Уганды, Южного Судана, Судана, Египта.
• Долгое время Нил считался рекой с наибольшей протяженностью. Однако благодаря современным подсчетам ученые отдали первенство Амазонке, которая оказалась длиннее на 150 км.

Того

• В государстве Того мужчина, сделавший комплимент женщине, обязан на ней жениться.

Тонга

• Королевство Тонга — единственная монархия в Океании.

Тувалу 

• Самые маленькие государства: Ватикан — приблизительно 0,44 кв. км. Население 770 человек; Монако — приблизительно 1,9 кв. км. Население — 32 000 человек; Науру — приблизительно 21 кв. км. Население в 13 000 человек; Тувалу — приблизительно 25 кв. км. Население — 12 000 человек; Сан-Марино - приблизительно 61 кв. км. Население в 29 000 человек.

Турция

• Стамбул  является единственным городом в мире, который расположен на двух континентах.

Весь 2000-й в ГАЛЕРЕЕ

2000-й — финальный год Третьего тысячелетия.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКАЯ РАБОТА С ТУРАГЕНТСТВАМИ

Одно из главных направлений моей деятельности в компании с самого начала было ведение учебно-методической работы с туристическими агентствами.

Это касалось, прежде всего, турпродукта. 
Но методички по Таиланду и ОАЭ — единственных программ на прямых чартерах зимой 1999/2000 + Таиланд через Ташкент - уже были написаны. Так что к выставке Турсиб, которая традиционно проходила в конце зимы, я подготовила Сборник нормативных документов (Фотогалерея), который отражал регламент нашей работы с клиентами и служил примером для турагентов. 
В сборник входили Договор на туристическое обслуживание, Правила продажи, которые были составной частью этого Договора, наши фирменные памятки для туристов в Таиланд и ОАЭ, Правила страхования «Росстраха» и «Ингосстраха», Лист бронирования для турагентов с комментариями, схему аэропорта с указанием места проводов туристов. Давным-давно мы ездили в аэропорт к каждому рейсу, чтобы выдавать документы, прежде всего, иногородним туристам.

ВЫСТАВКИ в НОВОСИБИРСКЕ (ТУРСИБ) КРАСНОЯРСКЕ (ЕНИСЕЙ), МАГАЗИН ПУТЕШЕСТВИЙ

Участие в Турсибе становилось традиционным, как и получение наград. По результатам опроса сибирских турагентств, проводимого РИАЦ STI, нам вручили Большую Золотую медаль (1 место) за лучшую организацию выездного отдыха. Также мы получили диплом за лучшую информационную поддержку турпродукта. Фотогалерея

Надо понимать, что Интернета тогда не было, буклетов на русском языке катастрофически не хватало, а те, что начали издавать , например, европейские страны, до нас просто не доходили, оседая на московской выставке MITT. И тогда мне пришла идея, что надо сосредоточить в офисе максимально разнообразный информационный материал в виде путеводителей, журналов о путешествиях, видеофильмов о разных странах, разговорников, дорожные картах и т. п. И весь этот проект получил название «Магазин путешествий».

На выставке Турсиб я представила много разнообразной печатной продукции о путешествиях. Что-то купили посетители. Но в офисе продажи шли плохо, потому что 90% наших были через турагентства-партнеров. На ура шли горнолыжные каталоги, потому что и клиентуры прямая у нас была, прежде всего, по этому направлению.

Интересы туристов расширялись, и я поняла, что мне самой нужны эти книжки, потому что, повторюсь, Интернета еще не было, путешествовать мы только начали. Так началась моя большая трэвел-библиотека.

Весной я также поехала продвигать наш турпродукт в Красноярск на выставку Енисей-2000. (Фотогалерея).

Журнал ПРАЗДНИК ЖИЗНИ

Сейчас, вспоминая свой путь в туризме, я понимаю, что мне всегда был присущ широкий взгляд на путешествия и желание поделиться информацией.

Да, мы тщательно изучали и «мусолили» популярные у сибиряков направления — Таиланд, Эмираты. Но мне хотелось бОльшего. Олег решил, что мы пока сосредоточимся на туроператорской деятельности и не будем развивать турагентскую.

Но мне было определенно тесно. И я решила реализовать проект, о котором задумалась еще после первой поездки в Италию. 
Я привезла путеводитель по Риму — черно-белый внутри с цветной обложкой. Новосибирск, конечно, нельзя было сравнивать с итальянской столицей, поэтому я решила объединить два в одном — сделать журнальчик "ПРАЗДНИК ЖИЗНИ", в котором одна половина будет посвящена Новосибирску, как туристическому центру, а вторая — путешествиям из Новосибирска. Для этого я открыла ИП Тимохина, получила свидетельство о регистрации печатного издания. По рекомендации нашла верстальщика. Две девочки помогали мне искать рекламу. Контент для первых нескольких первых выпусков журнала я делала сама от и до — придумала рубрики, как будут выглядеть афиши в кинотеатрах и театрах, реестры туистических фирм. Был даже разворот на английском языке для гостей города. Статьи о путешествиях писала, в основном, сама. Но позже начала привлекать коллег.

Окупала всё первая цветная обложка, на которую рекламодателей находила тоже сама, прежде всего, по знакомству и благодаря сложившемуся авторитету. Размещались и «Сибирский бальзам», и Узбекские авиалинии, и самые успешные турагентства города. Жаль, что у меня сохранилось только два номера за 2000 год (сентябрь/полностью номер и ноябрь/полностью номер). В Новосибирске на тот момент уже издавалось несколько больших журналов формата А4, включая глянцы. Но то, что делала я в формате А6, было впервые. Олег называет меня декабристкой, потому что я все время иду чуть впереди времени.

Самое сложное было в этой работе - найти рекламодателей. Уговаривать, доказывать, что это будет эффективно — это не мое. Оказалось, что фирмам не нравилось, что цветная только обложка. Всем хотелось,чтобы журнал был полностью цветным. В 2001-2002 году он станет цветным, но подорожает себестоимость и реклама.

ТУРЦИЯ-2000

Накануне летнего сезона РИАЦ STI провел опрос среди агентств Западной Сибири по поводу то, куда и с кем они собираются отправлять туристов на отдых. Почти три четверти респондентов связали перспективы летней работы по Анталии с нашей компанией! Так оно и получилось.

Как я уже писала, летом 1999 года было противостояние двух авиакомпаний - «Красэйра» и «Сибири». Мы остались с «Сибирью».

Летом 2000 года всу туроператоры снова повернулись лицом к местному авиаперевозчику и мы все «сели» на один самолет. Мы получили блок-мест, немного больше, чем у других. Таковы были наши дивиденды за преданность в прошлом году.

Лето отработали отлично. Продолжили расплачиваться с турецким партнером за дефолт 98-го. TURTESS приехал в Новосибирск и вручил нам награду. 

ЕГИПЕТ-2000

В сентябре 2000 года в составе группы сибирских турагентств я отправилась в инфо-тур в Египет на Синайский полуостров изучать Шарм-эль-Шейх. Фотогалерея

Курорт меня очаровал. Я помнила, как не понравилась Олегу Хургада, поэтому Египет мы не продавали. Прямых рейсов из Новосибирска еще не было, а через Москву мы не предлагали. Однако после этой поездки наша турпродуктовая линейка расширилась за счет Египта. Мне понравились и отели, которые по площади напоминали турецкие, а не европейские, необыкновенное море, хотя и со специфическими пляжами. Но, когда ты это увидел сам, купил роскошную книжку на итальянском языке с красивыми картами-схемами всего побережья, то ничего нестрашно. Интересно была и экскурсионка. Мы успели совершить восхождение на гору Моисея и встретить рассвет. Тогда я еще не знала, что поднимусь сюда еще раз через несколько лет.
У нас была отличная компания, мы весело проводили время после отельных инспекций.
Египту был включен зеленый светофор, а я начала работу над путеводителем по Египту.

ЕВРОПА, ГОРНЫЕ ЛЫЖИ

На горные лыжи я так и не встала, но круг клиентов-горнолыжников у нас расширялся. До 2000 года мы, все-таки, отправили несколько туристов турецкий Улудаг, но главным направлением на долгие годы вперед останутся Альпы.

ОФИС НА СОВЕТСКОЙ 37

Всегда с теплотой вспоминаем нашу офисную жизнь на Советской, 37. Это был большой, но уютный офис с зеленым полом-линолеумом, зелёными жалюзи, открытой кухней с барной стойкой и нашим угловым "агентским" диваном. Фотогалерея.

Продолжение следует...

Фотогалерея.

ПУТЕВОДИТЕЛИ

По нашим основным туроператорским направлениям - Турции, Таиланду, ОАЭ, Египту - я уже сделала все, что можно было: для турагентов - методички по продаже туров, для туристов - путеводители. Уже пошли новые редакции, а путеводители перешли в новое качество- стали цветными.

Появились красочные "Знакомьтесь: Анталия" (Фотогалерея) и "Удивительный Таиланд" (Фотогалерея).

ГРАНД-ИНФОТУРЫ ПО ТУРЦИИ И ТАИЛАНДУ

В 2001-м году мы начали и проводить рекламно-информационные туры по нестандартным расширенным маршрутам на разных  побережьях. Так возникли наши гранд-инфотуры.

• В первый такой гранд-инфо-тур по Турции мини-группу мы повезли вместе с Асей. Маршрут включал 7 курортов - Турецкую Ривьеру (Аланья, Сиде, Белек, Анталия, Кемер) и Мармарис + Фетхие. Еще в 2000-м году на нашем рынке появились одновременно все курорты Эгейского побережья (Бодрум, Кушадасы и ошибочно относящиеся к нему Мармарис с Фетхие (хотя это все еще Средиземное море). Фотогалерея
  Это была отличная идея увидеть за одну поездку очень разноплановые курорты, чтобы грамотно продавать и не повторять прошлогодних ошибок коллег.

Сделаю небольшой экскурс в предыдущий сезон:
Помимо классического Средиземноморского побережья летом 2000 года на наш рынок вышло три туроператора, - каждый со своим направлением, которых было также три - Кушадасы, Бодрум, Мармарис + Фетхие.
Весной было организовано несколько инфотуров, похожих по своей сути - был главный курорт и дополнительно смотрели еще соседний круорт, которые продвигали другие туроператоры.
В результате этих поездок сложилась интересная картина:
Турагенты, которые ездили с туроператором, продвигавшим Кушадасы, были в восторге от этого курорта и скептически отнеслись к Бодруму и/или Мармарису.
Те, кто ездили с туропеартором, продвигавшим Бодрум, были в восторге от Бодрума, и, как вы можете догадаться, им не особо понравились Кушадасы и/или Мармарис.
Ну, и турагенты, смотревшие Мармарис и Фетхие, как главные курорты, с прохладой отнеслись к Бодруму.
Уже тогда мы поняли, что это абсолютно неправильный подход, определять, какой курорт лучше, потому что все три региона очень разные и непохожи друг на друга.
Кроме того, в тот год очень много в инфотуры поехало турагентов, которые еще не были на Турецкой Ривьере и не имели представления об отельной базе Кемера, Белека и т.д. Знаю достаточно случаев, когда были недовольные клиенты, купившие туры у турагентов, влюбленных в Мармарис и не видевших Белека.
Конечно, в выигрыше оказались те, кто уже знал анаталийский продукт, и знали, кому и что можно или нельзя предлагать.

У нас же была задача изучить курорты и правильно расставить акценты. С задачей мы справились и донесли нашим партнерам-турагентам совершенно нейтрально корректную информацию о курортах, их различии. На каждый курорт был свой клиент, но нужно было знать все нюансы новых для нас курортов. 

• Во второй гранд-инфотур осенью мы отправились втроем (Я, Ася и наш бухгалтер). Это был Таиланд. Наш директор Олег Васильевич уже побывал на Пхукете и Самуи еще в 2000-м году. Теперь наша задача была изучить эти новые курорты. И только потом мы повезли сюда турагентотв.
  Летели мы через Ташкент в Бангкок. Программа включала Паттайю и все еще популярный тогда остров-заповедник Самет (или Самед) и, конечно, Самуи и Пхукет. Из этого инфо-тура особенно запомнилось 11 сентября 2001 года. Мы заселились в Royal Cliff Grand и собираемся на вечернюю прогулку. И вдруг по телевизору началась трансляция того, что происходило в Нью-Йорке. Скорее всего, мы уже видели запись, но совсем свежую. В Нью-Йорке было утром, в Таиланде - вечер. Это был шок.   Фотогалерея

СИБИРСКИЙ ИНФОРМАЦИОНННЫЙ ЦЕНТР ПО ТУРИЗМУ

Сибинфоцентр возник неслучайно. Было решено выпускать не только журнал о досуге и путешествиях "Праздник жизни", но также выполнять и другие заказы печатной продукции. 

• По желанию рекламодателей журнал "Праздник жизни" стал полностью цветным. Но сначала были разработаны логотип Сибинфоцентра и дизайн фирменный продукции - лупа с логотипом и стилизованная карта Новосибирска. В лупе на обложке журнала размещалась реклама. Всего в 2001 году я выпустила 5 номеров, но сохранилось только 4 номера. И выпускать я начала их только во второй половине года, потому что до этого занималась другими заказами. С любопытством полистала все номера, удивилась сама себе, сколько всего было сделано и написано. ИНогда использовала псевдоним Анна Бокова, а то было как-то неприлично уже под всеми материалами подписывать)). Загляните в Фотогалерею Журнал "Праздник жизни"и узнаете много интересного из истории сибирского туризма:
  № 1 Про первую кофейню в Новосибирске, Календарь путешественника (осень), про Боинг-747, про Узбекские авиалинии, про отели ОАЭ, про валюту, про страхование и многое другое.
  № 2 Про историю Всемирного дня туризма, про подводный мир и рифы Шарм-эль-Шейха (сделала перевод из классной книжки, привезенной из Египта), про историю первых чартеров из Новосибирска в 18 стран в период с 1990 по 2001 год, про первое турагентство, организованное Томасом Куком и про другое.
  № 4 Про то, где встретить Новый год в Новосибирске, про Рождественский фестиваль в Новосибирске, про дисконтную карту "Золотая сереждна", про детский туризм, про туры на Алтай и в Горную Шорию, про праздничные новогодние направления из Новосибирска, про дайвинг на Филиппинах и др.
  № 5 Специально для этого номера я разработала Календарь путешественника "Высокий сезон: горы и море", про событийный туризм, туристические итоги 2001 года и др..

•   Весной 2001-го я получила заказ об Областной администрации на издание путеводителя по Новосибирску на двух языках (русском и английском). (Фотогалерея). Помню даже были какие-то недовольные люди, интриговали, хотя это было время, когда нужно было просто делать - хоть на немецком, хоть на французском. Всего не хватало. 
• Также по заказу Обладминистрации я сделала туристско-рекреационную карту Новосибирской области (со списком санаториев) (Фотогалерея). Для этого пришлось поработать с картографической организацией (название уже не помню). Кстати, к тому времени в Новосибирске уже появился 2GIS, но мы еще не пользовались им так, как сейчас.

Весь 2002-й в ГАЛЕРЕЕ

2002-й оказался похожим на 2001-й, только всего было больше.

• 10 выпусков «Праздника жизни» против 3-х в 2001-м.
• Если турецкий гранд-инфотур повторял первый опыт и включал два больших курортных региона (Турецкую Ривьеру и Даламан), то в Юго-Восточную Азию я составила тур сразу в 3 страны - Малайзия, Сингапур, Таиланд.

В этот гранд-инфотур 4 агентства, вместо 3-х мы везли за свой счет по результатам продаж туров в Мармарис и Фетхие. Почему 4, а не 3, расскажу дальше.

Но все по порядку.

Бюллетень "ГРАН-ТУР: Большое путешествие"

В 2002-м я выпустила еще один (финальный) выпуск бюллетеня. Фотогалерея.

Сибинфоцентр и Праздник жизни

2002-й стал третьим и завершающим годом издания моего журнальчика о досуге в Новосибирске и путешествиях по всему миру.

Интернет начал входить в нашу жизнь. У Сибинфоцентра появился сайт (раньше, чем у Гран-Тура).

Тут нужна небольшая предыстория, связанная с технологиями и сайтом в Гран-Туре.

В тот год я познакомилась с нашим будущим программистом Тимофеем, который проработал в Гран-Туре до 2011 года. И потом мы сотрудничали вне рамок фирмы. Человек это был гениальный, но крайне не дисциплинированный. Часть моих нервов однозначно была истрачена на него. Несмотря на то, что он решал практически все поставленные перед ним задачи, давалосьмне это непросто. Я работала и работаю с разными айтишниками. Первый опыт был и полезный в плане моего развития и успехов фирмы, и одновременно очень тяжелым. Но было одно неоспоримое преимущество, когда программист был в штате: фирма не стояла в очереди на выполнение задач по сайту. Например, наш партнер Пак-Тур объяснял мне тогда, что они вынуждены ждать своей очереди для внедрения своих запросов, если не ошибаюсь, у «Мегатека», который обслуживал систему Мастер-Тур. То есть у них был аутсорсинг, а у нас все свое, в том числе сервер и хостинг.

Но это я заглянула вперед. Сайт у Гран-Тура появится только в 2003 году.

В 2002-м Тимофей верстал журнал и одновременно стал для меня проводником в мир Интернета и сайтов.
В результате чего я решила завершить издательскую деятельность и сосредоточиться на сайте.

Но, конечно, желание завершить издание журнала было связан также с тем, что реально я не нашла себе замены, хотя у меня был главный редактор. Туризм не отпускал, а посвятить себя только журналу я не захотела.

Но, оглянувшись назад, я понимаю, что перспективы и возможности Интернета показались мне более привлекательными. И я сделала свой выбор.

Выпуски "Праздника жизни"

Успехи Гран-Тура и новые награды

Моя миссия в компании не изменилась - изучение продукта, обучение турагентов продажам нашего турпродукта и информирование клиентов.

На очередной выставке "Сибирская ярмарка" и по результатам опроса турагентств Сибирского региона мы собрали новый букет наград - 

Одну Большую золотую медаль как лидер зимнего сезона 2001-2002 (Фотогалерея: Наши награды в 2002 году) 
и три Малых золотых медали: за летний сезон 2001 и лидерство по направлениям Турция и Таиланд.

Лично для меня персональной стала награда от Департамента туризма и коммерческого маркетинга Правительства Дубая, который отметил мои методички по продаже  туров в ОАЭ.

ЛЕТО-2002. ЧАРТЕРНАЯ ЦЕПОЧКА В ДАЛАМАН

Окончательное решение по чартерной цепочке в Даламан принимал мой босс и супруг - Олег. Это был наш единственный опыт такого рода и довольно успешный.
В партнерстве с компанией "Экзотик-турс" мы выступили организаторами рейса в Даламан (Мармарис, Фетхие). Заказчиком рейса была наша компания - "Бюро путешествий "Гран-Тур". Рейсы выполняла авиакомпания "Авиаэкспресс Круиз".

С "Экзотик-туром" мы поделили самолет пополам и справились с поставленной задачей. Продажи шли на ура. Что такое "горящие туры" мы даже не представляли.
Лидерам по продажам именно на этом направлении мы пообещали бесплатный грандинфо-тур в Юго-Восточную Азию. Одно томское агентство не совсем то, что поняло задачу и отправила нам очень много туристов а Анаталийское побережье. И в качестве благодарности мы пригласили это турагентство бесплатно в наш зимний инфо-тур. Поэтому бесплатно у нас поехало 4 лидера.

Путеводитель по Турции

Путеводитель по Турции претерпел изменения. Появилась новая редакция и два приложения: "Турецкая Ривьера" и "Ликийское побережье". Для справки: Ликийское побережье - это регион, охватывающий побережье от Мармариса до Фетхие. 

Гранд-инфотур в Юго-Восточную Азию: Малайзия - Сингапур - Таиланд

Главным событием осени 2002 года стал наш ГРАНдиозный ИНФОрмационный тур сразу в три страны - абсолютно новые для нас Малайзию, Сингапур и знакомый Таиланд.
Как я уже написала выше, с целью поддержки нашей чартерной программы в Мармарис и анонсировали лидерам продаж по этому направлению бесплатную поездку в зимний инфо-тур.
Программу, естественно, придумывала я.

Отработанный Таиланд через Ташкент и наличие прямого рейс из Ташкента в Куала-Лумпур натолкнул на мысль сделать комбинированный тур с прилетом в Малайзию, заездом в Сингапур и выездом из Таиланда.

Впервые я повезла турагентства в инфо-тур по направлениям, которые раньше сама не посещала. Это были Малайзия и Сингапур И, честно говоря, мне это не очень понравилось, потому что я вынуждена была полностью положиться на принимающие фирмы, которые великолепно справились с презентацией своих стран. 

Поездка в гранд-инфотур Малайзия - Сингапур - Таиланд началась очень необычно.
Дело в том, что, наездившись на поездах по Италии, я решила, чтобы не терять полдня на перелет из Малайзии в Сингапур нужно доехать ночью на поезде.
В связи с этим возникла необходимость оформлять сингапурскую визу в посольстве заранее. Хотя, если бы мы прилетали в Сингапур на самолете из Малайзии, а потом  улетали в Таиланд, то виза нам была бы не нужна. Но я твердо решила, что нуден поезд.

В итоге, курьерская служба "Сити-Экспресс" не успела доставить нам паспорта с сингапурской визой к вылету в Ташкент. 
Так как в Узбекистан можно было въезжать по российскому паспорту, было принято решение лететь в Ташкент по внутренним паспортам.
С курьерской службой была согласована доставка паспортов не в Новосибирск, а в Ташкент на следующий день.

Оставалось предупредить участников инфо-тура о необходимости взять российский паспорт. Кто-то успел, а кто=то уже был в пути.
В итоге получилась следующая картина:
Почти все благополучно вылетели по российским паспортам.
У двух человек российские паспорта оказались просроченными по возрасту. Но помогла наша дружба с представителем Узбекских Авиалиний - "нарушители" были допущены к авиаперелету в Ташкент.
Правда, в самом Ташкенте почему-то одного человека выпустили в город, а второй ждал в аэропорту, пока прибудут заграничные паспорта. Я уже не помню, почему это произошло и с какой стати узбекские пограничники определяли действительность российского паспорта. Но это - свершившийся факт.

У группы была забронирована ночевка в лучшем отеле Ташкента "Uzbekistan". Мы прогулялись по столице и были приглашены на ужин с представителями Узбекских Авиалиний.

Утром мы получили паспорта и вылетели в Куала-Лумпур. Вопрос о том, что у нас в загранпаспортах появится только штамп о вылете нас особо не волновал, потому что можно было прилететь по российским.

Маршрут нашего гранд-инфотура по Юго-Восточной Азии

Авиаперелет Новосбирск-Ташкент
Ночевка в Ташкенте
Авиаперелет Ташкент-Куала-Лумпур
Пребывание в Куала-Лумпуре. Осмотр отелей. Экскурсия по городу. Посещение  Башен Петронас. 
Авиаперелет Куала-Лумпур - Лангкави
Пребывание на Лангкави. Обзорная экскурсия по острову. Осмотр отелей.
Авиаперелет Лангкави-Куала-Лумпур
Переезд на поезде Куала-Лумпур - Сингапур
Пребывание в Сингапуре. Экскурсии и осмотр отелей на Сентозе. Осмотр отелей в Сингапуре.
Авиаперелет Сингапур - Бангкок (мой первый полет на большом самолете Боинг-747)
Пребывание, экскурсии и осмотр отелей в Паттайе
Осмотр отелей на острове Самед
Авиаперелет У-Тапао-Самуи
Пребывание, экскурсии и осмоотр отелей нк острове Самуи
Авиаперелет Самуи - Пхукет
Пребывание, экскурсии и осмотр отелей на Пхукете
Авиаперелет Пхукет-Бангкок
Пребывание и осмотр отелей в Бангкоке
Авиаперелет Бангкок-Ташкент
Авиаперелет Ташкент-Новосибирск

Итого: 10 авиаперелетов, 4 страны, 4 столицы, 5 курортов.

Одно из самых ярких впечатлений - аэропорт Сингапура. Возможность зарядить телефон, несколько зон для отдыха, кинотеатр. Я специально попросила привезти нас в аэропорт пораньше, чтобы мы смогли погулять по нему.
Из Сингапура в 2002-м году я привезла свой первый ноутбук - миниатюрный Fujisu.

Фотогалерея гранд-инфотура Малайзия-Синапур-Таиланд-2002.

Весь 2003-й в ГАЛЕРЕЕ

Каждый год интересен и памятен по своему. 2003-й был очередным годом роста. Выбор новых стран часто зависел от планов прямых рейсов из Новосибирска.
В 2002 году мы сделали гранд-инфо-тур в Юго-Восточную Азию и были готовы к новым чартерам. Новый 2003-й год сибиряки встречали в Малайзии на острове Лангкави. А уже в декабре 2003-го  будет новый с рейс, но об этом читайте дальше.

ПРАЗДНИКИ

• Новый год. Начну обзор этого года необычно - с 24 декабря 2002 года. Мы пригласили в наш офис на Советской, 37 новосибирских турагентов на небольшой новогодний корпоратив. Я была Снегурочкой. Отношения с турагентствами у нас всегда были хорошие, потому что мы никогда не переманивали у них турагентов. Давали мало прямой рекламы. Долгие годы доля прямых продаж составляла у нас 4-5%. (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
• 27 сентября - День туризма. Когда-то наш рынок туристических услуг не был таким массовым. Туроператоры и турагенты свой профессиональный праздник часто отмечали вместе. В 2003 году было одно из самых массовых и веселых празднований, на котором даже присутствовал представитель Хорватского офиса по туризму.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

ГРАНД-ИНФО-ТУРЫ И ИНФО-ТУРЫ

ТУРЦИЯ

Мы продолжили работу над нашими гранд-инфотурами. В конце марта 2003 года мини-группа отправилась по маршруту длиной 1300 км, который включал 8 курортов на двух побережьях, пять экскурсий: Аланья - Каппадокия - Сиде - Белек - Памуккале - Бодрум - Мармарис - Дальян- Каунос - Фетхие - Кайя Кёй - Кемер - яхт-тур - Анталия (ФОТОГАЛЕРЕЯ).

Такой тур был задуман для новичков, которые только начинают изучать Турцию и за одну поездку смогут увидеть абсолютно разные курорты, понять разницу и познакомиться с главными достопримечательностями, доступными пляжным туристам. Все экскурсии были включены впервые в программу. Делали ли федеральные туроператоры подобные гранд-инфотуры и включали ли Каппадокию или Памуккале в программу, мы не слышали. Возможно, наш опыт остался уникальным. Но в период, когда новые направления появлялись, как снежный ком, важно было максимально полно изучать базовые направления и желательно за один раз.

Традиционно в туре было предусмотрено, кроме классического осмотра отелей, обязательные прогулки по туристическим центрам каждого курорта, тестирование общественного транспорта, посещение улиц баров в Бодруме и Мармарисе, шопинг, и насыщенная экскурсионная программа. 

ХОРВАТИЯ

Нехватка самолетов в те времена ограничивала возможности туроператоров. Но новые направления, все-таки, появлялись, хотя и не были успешными. В мае 2003 года я отправилась в совместный инфо-тур в Хорватию с сибирскими турагентствами, хотя, в итоге, мы решили не делать это направление туроператорским. (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

ОАЭ - ОМАН - МАЛЬДИВЫ

Этот индивидуальный тур возник в связи с планами поставить прямые рейсы из Новосибирска на Мальдивы и в Оман.
Лететь через Москву напрямую на Мальдивы было неинтересно. А авиасообщение между Россией и Оманом не появится еще очень долго (первый прямой рейс полетит только в 2018 году). Поэтому был задуман сложный тур с транзитом через Эмираты.

• В Эмиратах принимающей компанией стала Net Tours, потому что наш первый партнер Arabianlink Tours тихо и спокойно ушел с рынка. Однако, в последствии мы выбрали другого партнера - Royal Parj, с которым работаем и по сей день. Самым ярким впечатлением в поездке было посещение Burj AL Arab 5* и нового отеля Ajman Kempinski 5*, территория которого мне отчасти напомнила турецкие отели. На несколько лет вперед Ajman Kempinski, расположенный на белоснежном пляже, со всеми номерами с видом на море был нашим любимым отелем. Также в этой поездке мне запомнилось посещение отеля Jebel Ali. Когда наш директор Олег Тимохин был первый раз в Эмиратах в 1996 году, ему не могли показать этот отель, потому что тогда туда, якобы, русских туристов не селили.   (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
• В Омане первой принимающей стала компания Zubair Tours (позже мы стали работать с другой принимающей фирмой). Для посещения страны заранее оформлялась виза, которая в бумажном виде вручалась уже в аэропорту, а уже в паспорте на основании этой бумаги ставился штамп. Оман поразил своей цивилизованной традиционностью и чистотой. В отличие от Эмиратов здесь преобладало местное население, к тому же работающее. Отели мне показывал не местный иностранец (индус или русскоговорящий сотрудник), настоящий оманец в традиционной длинной рубахе сауб (или дишдаша), характерной для всех стран Персидского залива, и в оманском головном уборе кума. Здесь не было каменных джунглей, хотя современная архитектура и высотные здания были, но большее впечатление произвели исторические форты и крепости, вписанные в горный ландшафт. И хотя прямого рейса из Новосибирска так и не состоялось, Оман привлек внимание тех наших туристов, которые искали что-то традиционное, но комфортное. Здесь я посмотрела роскошный отель в уединенной бухте, где останавливаются первые лица государств, Al Bustan Palace 5* (сейчас входит в цепочку Ritz-Carlton и, соответственно, в группу Marriott International), отель Chedi 5* с самым длинным бассейном (100 м). Мода на такие бассейны придет, например, в Турцию лет через 10. 
  Авиапередет Дубай-Маскат-Дубай я совершила на Oman Air.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
• На Мальдивах в качестве первого партнера была выбрана фирма Sun International, которая владела  двумя отелями - Olhiveli 4* в Южном Мале и Vilu Reef тогда еще 4*, сейчас уже 5*, где меня и разместили, а также показали еще несколько отелей. На момент моей поездки на Мальдивы было около 90 отелей-островов. Сейчас на Мальдивах уже более 170 отелей-островов. Для участия в чартере нам нужны были гарантии в отелях, поэтому нам хватало 3-5 отелей для участия. Насколько я помню, кроме двух вышеперечисленных отелей , наш новогодний турпродукт включал отели Kurumba, Lohifushi (сейчас это Adaaran Hudhuran Fushi). Рейс на Мальдивы состоялся в янврае 2004 года. Ту-154 летел с посадкой в Дубае, ждал наших туристов на Мальдивах и также летел обратно через Дубай. После этого рейса мы решили найти партнера покрупнее. Им стал Intour-Maldives, с которым мы работаем до сих пор.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
  Из того, что запомнилось из этой поездки:
  - На пути на Мальдивы в Дубае в дьюти-фри я купила несколько видеокассет о путешествиях. В аэропорту Мале мне пришлось их сдать в камеру хранения, так как ввоз на Мальдив видеокассет (и, кстати, алкоголя тоже) запрещен.
  - Я увидела ананасы, которые растут не на земле, как в Таиланде, а на дереве.
  - За то, что я турагент, которые собирался отправлять туристов на Мальдивы, хозяин сувенирного магазина подарил мне сувенир - две обнимающихся обезьянки из цельного кокоса. ДО сих пор это один из самых любимых моих сувениров.

ПЕЧАТНАЯ ПРОДУКЦИЯ

Ценовые каталоги

Расширение туроператорских направлений и появление Интернета в нашей жизни повлияло на решение остановить проект - журнал "Праздник жизни". Но печатная деятельность на остановилась. У Гран-Тура всегда была сильна информационная поддержка. Наши путеводители претерпевали изменения, выходили новые редакции.
На тот момент еще большую роль в продажах играли бумажные ценовые каталоги. Нам всегда было интересно продавать сложные туры, поэтому в летнем сезоне 2003 года ценовой каталог состоял из 4-х частей  (ФОТОГАЛЕРЕЯ):

• Турецкая Ривьера (базовые туры на курорты Анталии, Аланьи, Белека, Сиде, Кемера)
• Турецкая Ривьера (комбинированные туры: 2 курорта за 1 поездку)
• Ликийское побережье (базовые туры на курорты
• Ликийское побережье (комбинированные туры: 2 курорта за 1 поездку)
  

Этот ценовой каталог стал прообразом цен, которые уже в следующем году появятся у нас на сайте. Именно в этом каталоге я начала использовать всевозможные подсказки, чтобы облегчить работу турагентов:
- районирование курортов,
- отдельный столбик для указания сервиса отелей (А - анимация, Д - детский клуб (мини-клуб), Г - водные горки (мини-аквапарк), Т - теннисные корты, а также была указана страница в бумажном каталоге.

Каталоги/буклеты по направлениям

Турецкий партнер обеспечивал нас каталогами отелей с нашей фирменной обложкой  (ФОТОГАЛЕРЕЯ), но у нас были и другие направления. Поэтому в 2003 году был подготовлен цветной каталог по всем базовым направлениям - Турция, Таиланд, ОАЭ, Египет, Малайзия, Сингапур.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

После после посещения Мальдив и Омана появилось два буклета, посвященных каждому из направлений.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

Выставки. Турецкая ночь

Выставка в Москве (MITT)

Впервые дневная программа посещения весенней выставки в Москве дополнилась вечерними мероприятиями партнеров (ФОТОГАЛЕРЕЯ):

• Пак-тур пригласил на ужин в ресторан-кораблик, пришвартованный недалеко от Экспо-центра. На этом мероприятии нашей компании вручили диплом победителя в номинации "Итальяно Веро", как настоящего знатока Италии. Понятно, что этим натоком в нашей компании являлась именно я. 
• Наш турецкий партнер Turtess пригласил на фуршет, который проходил в историческом здании Китайских (Хлудовских, Центральных) бань  напротив Китай-города. 

Турсиб-2003 и первая Турецкая ночь в Рок-Сити в Новосибирке

Очередную порцию наград и признаний от сибирских турагентств мы получили на выставке Турсиб-2003  (ФОТОГАЛЕРЕЯ). Вот лишь некоторые из них: 

• Лидер зимнего сезона 2002/2003 и Большая Золотая медаль Сибиркой ярмарки (как результат успешного грандинфотура в Юго-Восточную Азию)
• Лидер направления "Малайзия".
• Диплом за летний сезон 2002 года. Забегая немного вперед (награды за лето 2003 года мы получим в 2004) - мы станем лидером летнего сезона 2003 и лидером направления Турция в летнем сезоне 2003.

Еще в 2002 году я провела первую Турецкую ночь в клубе НВН (был когда-то в Маяковском). Но по-настоящему прогремела вторая турецкая ночь, которая прошла впервые в Рок-Сити. Всего мы провели 5 Турецких ночей в Новосибирске и одну в Барнауле.
Мероприятие в Рок-сити было рассчитано и на турагентов, и на туристов. От нашего турецкого партнера разыгрывались бесплатные проживания в отелях и ценны подарки (например, керамика Кютахьи).  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
Почему-то осталось мало фотографий, чего не скажешь про третью Турецкую ночь  и вторую в Рок-Сити. Но об этом читайте в 2004-м году.

ТУРЫ

В течение 2003 года мы продавали туры на прямых рейсах в Таиланд, ОАЭ, Египет, Турцию, а также транзитные туры через Ташкент в Таиланд, Малайзию, Сингапур.

В декабре 2003 года состоялся второй в истории сибирского турбизнеса рейс в Малайзию по маршруту Новосибирск - Куала-Лумпур - Лангкави - Новосибирск со встречей на этот раз Нового года в Куала-Лумпуре. Это был так называемый "отстойный" рейс, когда туристы оставляли зимние вещи в самолете на время отдыха. Уникальность этого рейса была в двух остановках на маршруте.

В январе 2004 года полетит первый чартерный рейс (с посадкой в Дубае) на Мальдивы.

ТЕЗ-ТУР

По результата работы в 2003 году мы получили первую награду от компании Тез-Тур, с которой были знакомы еще с 1997 года, когда наш офис посетили все три основателя - Александр Синигибский,  Александр Буртин и Левент Айдын. Так что 2003-й год можно считать началом полноценного сотрудничества, которое продолжается и сейчас. 
В Турции мы начали бронировать отели 3-4* в Аланье, которых нам не хватало в Turtess'а. Но больше всего мы радовались появлению надежного партнера в... Египте. Поработав с местными туроператорами, мы поняли, что с ними каши не сваришь. Про египетское сотрудничество с Тез-Туром - в следующем посте. 

Весь 2004-й в ГАЛЕРЕЕ

В 2004-м и у меня, и. моей компании Гран-Тур произошло много того, что можно назвать "впервые":

• Гран-Тур участвует в первом прямом рейсе на Мальдивы.
• Гран-Тур - соорганизатор первой летней чартерной цепочки в Египет с прилетом в Хургаду.
• Я впервые еду в Хургаду. Мое первое знакомство с Египтом было в 2000 году (Шарм эль Шейх).
• Первая совместная поездка с мужем за границу - в Таиланд.
• Впервые мы планировали и обещали туристам в рекламе улететь в Таиланд на иностранном самолете - Боинге. В итоге улетели в Бангкок на российском самолете, но вернулись , все-таки, на Боинге.
• Главный результат 2004 года - это рождение нашего Интернет-представительства - сайта grandtour-nsk.ru - одного из первых сайтов среди сибирских туристических компаний.

МАЛЬДИВЫ

2004-й начинался с первого прямого рейса из Новосибирска на Мальдивы. Мой фам-трип в сентябре 2003-го на эти экзотические острова получил закономерное продолжение. Я выпустила буклет "Мальдивы", провела обучающий семинар, а Гран-Тур успешно продал это новое для нас направление.
Рейс был с технической посадкой в Дубае и отстоем в Мале. Это, когда туристы оставляют свои теплые вещи в самолете на своих местах и налегке выходят из самолета.   Блоки-мест на рейсы мы поделили на троих - Акрис, Гран-Тур и Экзотик-турс. Надо отдать должное, что именно Экзотик-тур в лице Светланы Мартемьяновой к этому моменту уже несколько лет продвигал это направление.
Об этом рейсе запомнился любопытный факт. На Мальдивы у нас полетели и турагентские туристы, и прямые. Все были предупреждены, что на острова нельзя ввозить алкоголь - его просто отберут на въезде и вернут при выезде. Большая компания наших туристов провернула настоящую супероперацию. Уж не знаю, байка это или нет, но нам было рассказано следующее: Так как туристы занимались тетрапаками, они изготовили уникальный продукт - наполнили тетрапаки для детских соков алкоголем, закрыли его заводским способом, положили их в багаж и в рюкзаки детям. В 2004 году еще не было ограничения на провоз жидкости в ручной клади (такое правило введут в 2007 году). У туристов все получилось, так что поездка прошла замечательно.

ТУРСИБ-2004 И ТУРЕЦКИЕ НОЧИ

• ТУРСИБ-2004 (ФОТОГАЛЕРЕЯ). Собрали очередной урожай наград-признаний турагентств за работу в 2003 году (лидер зимнего сезона 2003/2004, лидер направления Таиланд, дипломант за лето-2003). (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
• Третья Турецкая ночь (вообще) и вторая Турецкая ночь в Рок-сити. На мой взгляд, это была самая веселая вечеринка. Гости - турагенты, партнеры, туристы - участвовали в мастер-классе по танцу живота, в конкурсах. Самый забавным и уморительным оказался конкурс "Хаммам". Было выбрано три пары, в которых один человек был полотенцем, а второй - собственно человеком, вышедшим из турецкой бани. Парам нужно было наиболее убедительно продемонстрировать, как происходит процесс вытирания полотенцами. Было очень смешно. На дискотеки звучали не только знаменитые турецкие хиты Таркана, но я специально подбирала "туристическую" музыку.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
• Турецкая ночь в Барнауле  (ФОТОГАЛЕРЕЯ). Особые рабочие и дружеские отношения у нас были с барнаульскими турагентствами. Доля алтайских туристов в наших продажах доходила до 35-40%. И мы решили провести Турецкую ночь на выезде. Местом проведения был выбран развлекательный центр Колизей.

ПЕЧАТНАЯ ПРОДУКЦИЯ, САЙТ grandtour-nsk.ru, РЕКЛАМА

Моя издательская деятельность не прекращалась.

• К Турсибу-2004 был подготовлен Каталог суточных цен 2004 (Таиланд, Малайзия, Сингапур, ОАЭ, Оман, Мальдивы, Доминикана) ФОТОГАЛЕРЕЯ
• Этот каталог является источником информации о нашем ГЛАВНОМ ПРОДУКТЕ 2004 ГОДА - САЙТЕ (ФОТОГАЛЕРЕЯ). 
  В каталоге были представлены уже сделанные к этому моменту возможности сайта, которых на сибирском рынке на тот момент не было ни у кого - подбор отелей по фильтра и КОНСТРУКТОР ТУРОВ. Еще не был придуман Мастер нестандартных туров, а я уже сделала свой оригинальный вариант калькуляции индивидуальных туров любой степени сложности. Если в базе были забиты отели, типы и названия трансферов, суточные цены на отели, трансферы, то агентству нужно было всего лишь поработать со специальной формой-запросом. 
  Именно сайт, а затем и автоматизация всех процессов сделают нашу фирму одной из самых эффективных. Но про это в рассказе "2005-й".
  Сайт во многом начал заменять мне информационный ресурс. Соцсетей еще не было, а собственный сайт оказался идеальной площадкой, чтоы разместить правильную информацию о своих направлениях.
• На сайте я не остановилась и в качестве продвижения туров и гран-туровских направлений я активно использовала такой ресурс, как РЕКЛАМНЫЕ ГАЗЕТЫ Опыт у меня уже был (приложение "Вояж" к популярной "Доске объявлений"). Интернет только-только набирал обороты. А туристы все еще читали газетки. Главным направлением 2004 года для нас стал Египет.
  
• Я подготовила путеводитель "Знакомьтесь: Египет".

ПЕРВАЯ ЛЕТНЯЯ ЧАРТЕРНАЯ ЦЕПОЧКА В ЕГИПЕТ (ХУРГАДА) И ТЕЗ-ТУР

Главным событием 2004 года должна была стать чартерная цепочка в Хургаду. Мы выступили инициаторами и совместно с несколькими новосибирскими туроператорами запустили первую полётную программу из Новосибирска в Египет летом.
Из Новосибирска уже успешно летали короткие чартерные цепочки в Шарм- эль-Шейх. До этого из Новосибирска в Хургаду рейс с технической посадкой выполнялся однажды. 
Авиаперевозчиком выступил Красэйр. На самолете Ту-204 был предусмотрен бизнес-класс, что тоже было новинкой сезона. 
Мы успешно продали первые два рейса. С менеджером Леной Дмитриевой улетели на первом рейсе, чтобы изучить отельную базу, посетить экскурсии, наконец, опробовать на себе, что такое жаркое египетское лето в Хургаде. Оно было прекрасное из-за более сухого воздуха и постоянного бриза.
Нашей принимающей компанией в Хургаде стал турецкий туроператор "Тез-Тур". Мы уже начинали у них бронировать Шарм-эль-Шейх. Модно сказать, что именно с Египта началось наше плотное сотрудничество с компанией Тез-Тур.

Стоит отдельно сказать о роли турецких туроператоров в развитии египетского рынка. Первоначально мы отправляли наших туристов к египетскому партнеру. Но уровень связи и оперативности нас не устроил. Мы быстро нашли замену - турецкого туроператора "Тез-Тур". Дело в том, что турецкий бизнес (Тез-Тур, Пегас), пришел на египетский рынок со своими технологиями и внедрил в отелях Египта... "все включено". Да-да, именно это благо сделали турки для египетского направления. Тез-Тур всегда демонстрировал высокий уровень обслуживания, поэтому Египет стал пусть и простой, но альтернативой Турции.

Было запланировано 7 рейсов - с 5 августа каждые 2 недели. Но внешние обстоятельства не позволили нам выполнить полностью эту программу. В 2004-м году продолжалась вторая Чеченская война. В августе произошло два теракта: 24 августа взорвали самолет Ту-154, а 31 марта прогремел взыр в московском метро. У нас остановились продажи и общим решением местных туроператоров было решено снять программу с сентября.

Turtess/Мострэвел, Tez Tour

• 2004-й год стал последним годом сотрудничества  с компанией Turtess.
  Они приняли наш очередной гранд-инфо-тур. С мини-группой поехали Ася и Олег. Тур включал 8 курортов на двух побережьях, экскурсии: Аланья - Сиде - Белек - Мармарис - Дальян- Каунос - Фетхие - Кемер - Анталия (ФОТОГАЛЕРЕЯ).
  Мы провели лучшую Турецкую ночь в Рок-сити, прекрасно отработали лето, окончательно закрыли долги, возникшие в результате дефолта 1998 года, и тихо и мирно распрощались. 
  
  

В действительности, как нам кажется, нашему сотрудничеству с TURTESS немного начал мешать Мострэвел. Это проявлялось в том, что нам с трудом подтверждали отели, где дети до 12 лет проживали бесплатно. Как все региональные туроператоры, мы несли финансовое бремя, заключая только договора на жесткие блоки-мест на самолетах. Все отели мы бронировали под запрос. Мострэвел, который брал номера под гарантии^ в какой-то момент не захотел с нами делиться. Мы это почувствовали. Тез-Тур давно ждал, когда мы начнем с ним работать. Александры Ивановичи (Синигибский и Буртин) даже предлагали заплатить оставшийся долг за нас. Но мы отказались. Однако, выплатив все долги, имели моральное право поменять партнера по объективным причинам. 
Кстати, потом часть сотрудников Turtess перешла в Tez Tour. А Мострэвел в 2007-м году продал 51% своих акций компании TUI и благополучно был поглощен им. В 2009 году TUI купил 75% акции VKO Travel и потом также полностью поглотил их. Вот так компания TUI Russia входила на российский рынок. Дальше историю TUI RUSSIA / FUN&SUN вы знаете.

ДЕНЬ ТУРИЗМА

Чуть скромнее, по сравнению с 2003-м, но туроператоры и турагенты снова отпраздновали 27 сентября Всемирный день туризма. (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

ДЕТЕКТИВ ИЛИ ПЕРВЫЙ БОИНГ НА ЧАРТЕРЕ В ТАИЛАНД
ПЕРВАЯ СОВМЕСТНАЯ ПОЕЗДКА С МУЖЕМ-БОССОМ ЗА ГРАНИЦУ

А дальше начались попытки договориться с Сибирью представителей Домодедовских Авиалиний. Пришлось дождаться, когда начнет работать Москва.  Переговоры длились весь день. В 21:00 мы были в самолете. Новосибирцы смогли уехать домой, а мы вместе с иногородними туристами все это время (чуть меньше суток) были в аэропорту. Туристов кормили, босс с другом пили, а я держала оборону. Мне высказывали в лицо претензии относительно того, что хотели лететь на Боинге. И я это принимала и понимала. И пусть к тому времени я уже успела полетать и на Аэробусах, и даже на горбатом Боинге-747, и нашей вины не было (по правилам воздушных перевозок авиакомпания имеет право заменить тип воздушного судна дез предупреждения), разочаровывать туристов было неприятно. Ведь, на этом была построена рекламная кампания.

Что же было дальше? А дальше было интересно.
ИЛ-96 произвел на нас неизгладимое впечатление. Высоченные потолки, широкий шаг кресел.
Уставшие, мы сели в удобные кресла и провалились в сон. Этот самолет тоже умеет летать на дальние расстояния без посадки. Только он шумнее, чем боинги и аэробасы. 7-часовой полет прошел незаметно, во сне.
АК Сибирь разрешила прилететь нам в Бангкок, но обратный вылет был уже из У-Тапао и на обещанном Боинге-767.
Каково же было наше разочарование, когда мы зашли в старый самолет, из туалета в носовой части шел неприятный запах, поэтому мы не позавидовали тем, кто сидел в первых рядах. 
На Ил-96 мне больше не посчастливилось полетать, а вот старых "иностранцы" попадались.
 (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

ТРАГИЧЕСКОЕ ОКОНЧАНИЕ ГОДА - ЦУНАМИ В ИНДИЙСКОМ ОКЕАНЕ

Этой теме я посвящала блог, написанный в 2014 году к 10-летию трагедии. Что-то добавлять не имеет смысла.
Просто прочитайте. В посте про 2005-й год я уже буду говорить о последствиях этого события.

Весь 2005-й в ГАЛЕРЕЕ

Начало 2005-й было омрачено трагическими событиями, связанными с цунами в Индийском океане 26 декабря 2004 года.
Впервые мы столкнулись с настоящим форс-мажором. Впервые вчитывались про это в договоре. 
Если очень кратко:

• Мы всегда слишком правильные - платим вовремя и всегда до начала путешествия наших туристов (одного урока с дефолтом в 1998 году нам хватило). 
• Наша правильность привела к тому, что многие коллеги, не успев оплатить партнерам деньги за новогодние туры, сразу возвращали деньги туристам. А нам пришлось идти другим путем. Зато мы поняли, что форс-мажор - это не катастрофа, а всего лишь перенос оказания услуги. Часть наших туристов не отказалась от поездки. А те, кто испугался, ждали возврата. Возвращали мы через зачеты  - туристы поехали уже в марте. так что нам тайский партнер зачитывал оплату за не состоявшиеся туры, а мы возвращали деньги туристам.

Но, в целом, 2005-й год можно считать одним из самых успешных и интересных в моей туристической биографии, а для компании - годом роста во всех отношениях.

КОМПАНИЯ - расширения штата, смена офиса

К началу 2005 года в нашей компании работало 5 человек. Кроме нашего костяка - Олег, я и Ася, с нами уже были бухгалтер Лена Бабурина и менеджер Лена Дмитриева. 
Олег следил за общими тенденциями в туризме и по результам последних лет сделал неутешительный вывод - грядет экспансия федералов, в первую очередь, протурецких туроператоров. К тому моменту они уже обосновались в Поволжье и пришли в Урал. Как профессиональные историки, мы даже назвали это "османским иго". Но пока еще местных туроператоры сосуществовали с федералами.
При этом на рынке уже начали проникать москвичи в лице Капитал-тура, Ланта-тура, чуть позже - Трансэро-тур. Но ранок они не захватывали, а "откусывали" маленькими кусочками. У нас была своя теория заговора (шутка) - женщины-директора этих компаний задружили с главной женщиной-руководителем авиакомпании S7 и по дружбе получали маленькие блоки на наших рейсах - 10-15 мест. Это было смешно для туроператоров столичного уровня. А мы и без них справились бы. 
В общем, в ожидании перемен мы решили, что пора открывать клиентский отдел. Для этого еще зимой в офисе на Советской, 37 выделили клиентскую зону с диваном и взяли на работу отдельного менеджера для работы исключительно с клиентами. 
А весной было принято решение в связи с расширение штата переехать в офис побольше. Наш третий офис находился по адресу проспект Димитрова, дом 4, состоял из двух зон - туроператорской с бухгалтерией и клиентской, а также кабинета директора. Для программиста определили место в так называемом лобби.
Смена офиса и все организационные моменты, связанные с этим, всегда были в моей компетенции. Также в мои обязанности входила работа с персоналом.
Скажу честно, что переезды, обустройство на новом месте я люблю, а вот административная работа - это точно не мое. 
И, если первого менеджера в клиентский отдел - Оксану - мы взяли с опытом и по рекомендации, то дальнейшее расширение штата у нас шло исключительно с помощью кадрового агентства и брали мы менеджеров без опыта. 
Я решила, что сразу буду формировать менеджера под наши задачи. Соответственно, в мои обязанности входило обучение менеджеров.
Помимо теоретической части, обучения нашей системе бронирования, все наши менеджеры в обязательном порядке отправлялись в инфо-туры, и первыми направлениями всегда были перед летом - Турция, перед зимой - Таиланд.
В ближайшие пять лет в наших инфотурах было по 2-3 сотрудника Гран-Тура, а однажды я возила исключительно гранд-инфо-тур в Таиланд для 5 менеджеров (3 - из операторского отедела и 2 из клиентского отдела).
В общем, к концу 2005 года в нашем штате стало 10 человек, то есть фирма выросла в 2 раза. И свое 10-летие мы встречали уже в новом офисе.

САЙТ, СИСТЕМА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ

Работа над сайтом велась постоянно. Наличие программиста в штате позволяло достаточно быстро реализовывать новые задачи. Например, у нас возникла проблема с новым менеджером по направлению ОАЭ. Поступила жалоба от агентства, что Максим не очень оперативно берет заявки. Наша система бронирования была новорожденной, многое мы добавляли по ходу. Для контроля над заявками программисту было поручено сделать опцию - время поступления заявки, время, когда заявка взята в работу и имя менеджера, который взял заявку в работу. Таким образом мы решили проблему своевременного распределения заявок в работу и контролем над этим, так как все заявки было видно на рабочем столе системы бронирования.
Цены на сайте, в том числе комбинированные туры - это все придумывалось мной и отдавалось в работу программисту. 

ВЕСНА - ТУРСИБ-2005, ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ, ОСЕНЬ - АРАБСКАЯ НОЧЬ, WORKSHOP STI

• Пятая Турецкая ночь (вообще, включая Турецкую ночь в Барнауле) и третья Турецкая ночь в Рок-сити тоже прошла весело, как и в 2005 году, хотя и не переплюнула предыдущий год.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
• В 2005-м году мы провели первую и единственную АРАБСКУЮ НОЧЬ в сентябре в том же Рок-Сити.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ). У нас накопилось достаточно арабских направлений - ОАЭ, Оман, Египет, через Москву продавался Тунис. Вечеринку вел неизменный ведущий - Антон Седов, были приглашены студенты театрального института на роли Фараона и Клеопатры, которые прохаживались среди гостей, шутили, устраивали фотосессию, подбадривали на конкурсах. Естественно был танец живота и урок танца живота. Мы даже попробовали повторить конкурс "Хаммам", но в 2005 году было смешнее, может, потому что в первый раз. Музыку я тоже подбирала соответствующую. Вечер открывался роскошным клипом Майкла Джексона "Remeber The Time", а дальше диджей разбавлял свои сеты Habib Амр Диаба, Haleo Рикки Мартина, Desert Rose Стинга и Хеба Зараддина.
• Кроме Турсиба мы регулярно участвовали в рабочих встречах Workshop STI. В 2005 году мероприятие проходилв в клубе "Отдых" (который находлися около Ледового дворца спорта "Сиирь"). ФОТОГАЛЕРЕЯ
• Наконец, я еще проводила выездные семинары. Осенью 2005-го прошел семинар в Томске по ОАЭ и Оману. ФОТОГАЛЕРЕЯ

ПРЕССА, РЕКЛАМА, РЕЙТИНГИ ТУРФИРМ РОССИИ

• Появление цен на сайте избавило нас от печатания ценовых каталогов. Моя издательская деятельность продолжалась только в переиздании путеводителей по направлениям - Турция, Таиланд, Египет.
• Соцсетей еще не было, поэтому взаимодействовали с клиентами мы через рекламную прессу. Периодически выходили статьи в разных изданиях - Ва-Банк, Курс отдыха, В центре, Мегаполис. С 2005 года мы начали активно работать с Ва-Банком, поэтому =были в числе приглашенных вести одну из прямых линий с клиентами.
• Как раз к нашему десятилетию в общероссийской прессе появились первые рейтинги российских туроператоров. Так, мы светились на следующих позицих:
  ТУРИНФО
  Крупнейшие туристические фирмы России, 2005 год - 55-е место из 72 компаний.
  Лидеры по эффективности работы сотрудников - 10-е место из 15 компаний (обогнали Капитал-Тур, Интаэр и Ланта-тур Вояж). 
  Лидеры по приросту числа обслуженных туристов - 13-е место из 15 компаний (обогнали Ланта-Тур-Вояж и Ривьеру)
  КОММЕРСАНТЪ
  50 крупнейших турфирм России - 48-е место из 50 компаний.
  Как составлялись рейтинги, полный список турфирм можно посмотреть в ФОТОГАЛЕРЕЕ. 
  Такие рейтинги недолго составлялись, но 2-3- раза мы подавали сведения для участия.
  Может показаться, что это относится к истории фирмы, но именно я занималась подачей заявок для участия в этих рейтингах и бережно храню их результаты.

ГРАНД-ИНФО-ТУРЫ, ПРОСТО ИНФО-ТУРЫ, ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ

• Начало года у меня было поистине ГРАНДиозным.  За 2 месяца я успела побывать в двух интереснейших инфо-турах
  В конце января я отправилась с Асент-трэвел в итальянские и французские Альпы по маршруту Пьемонт (Турин - Сестриер) - Валле д'Аоста (Аоста - Пила - Сан-Пьер - Курмайор - Сервиния - Грессоней) и французский Шамони. Так что про лыжи я не забыла, но на лыжи так и не встала, только в Курмайоре разок попробовала снова. ФОТООТЧЕТ
  Через месяц подвернулся еще один супер инфо-тур - автобусный тур по Европе с Туртранс-Вояжем по маршруту - Белоруссия (Брест) - Польша (Варшава) - Германия (Берлин) - Франция (Париж - Ницца - Марсель - Грасс) - Монако (Монте-Карло) - Италия (Милан - Верона - Венеция) - Германия (Дрезден). С тех пор я полюбила не только автобусные туры, но и экскурсионные инфо-туры.Поездка была отличная, больше всего запомнилось несколько моментов:
  1) в Париже мы встретились с нашей Асей (на день рождения в январе мы подарили ей поездку в Париж, и у нас совпало время пребывания)
  2) заснеженная Венеция
  ФОТОГАЛЕРЕЯ
• В марте я провела свой третий и финальный гранд-инфо-тур по Турции, который включал 10 курортов (Анталия, Аланья, Белек, Сиде, Кемер, Кушадасы, Бодрум, Мармарис, Саригерме, Фетхие), а также посещение Каппадокии, Эфеса и Памуккале.

В группе было много тех, кто впервые отправился в инфо-тур вообще и в Турцию, в частности. Поэтому для меня важно было объективно представить самое популярное направление у российских туристов новичкам. Знания, которые  многие турагенты накапливали годами, участники моего инфо-тура должны были получить за 2 недели. ФОТОГАЛЕРЕЯ

• В июне 2005-го года я отправилась Таиланд по приглашению Тайского национального офиса. В поездке принимало участие 20 турагентов из Сибири и Дальнего Востока. Наша компания была в числе приглашенных, прежде всего, как туроператор. Поездка полностью оплачивалась тайским правительством. Первая половина включала посещение Бангкока - воркшоп с тайскими отельерами и партнерами и выставка TTM. Нас свозили на экскурсию в строящийся новый аэропорт Суврнапхуми (откроется через год). На вторую часть поездки нам было предложено выбрать из нескольких вариантов - полететь в Камбоджу или отправиться на Пхкует, чтобы посмотреть, как восстановился остров после цунами. Прошло всего полгода и почти все турагентства приняли решение лететь на Пхукет. Следов цунами почти не осталось, за исключением несколько куч мусора и нескольких пустот в магазинных рядах вдоль пляжного променада на Патонге. Из нового мы увидели предупреждающие таблички на случай угрозы цунами. После Пхукета нам еще показали Краби и самую южную провинцию - Транг. И, если в Краби наши туристы ездят в индивидуальном порядке, то Транг пока не стал притягательным туристическим центром. После рабочих будней нам еще дали отдохнуть пару дней в Паттайе. ФОТОГАЛЕРЕЯ
• В связи с расширением штата и политикой компании по обучению менеджеров мы отправляли менеджеров в инфо-туры к другим туроператорам. В нашем случае это был Тез-Тур, который стал нашим большим универсальным принимающим партнером сначала в Египте, потом в Турции, Таиланде и позже в Испании. У Тез-Тура всегда были грамотные и толковые инфо-туры (сравнивать с другими могу только по рассказам коллег, которые жаловались на марафоны в автобусах на 50 человек). Я всегда готовила своих менеджеров к инфо-турам  - вводила в курс дела, комментировала программу инфо-тура, которые раньше всегда можно было получить заранее, не то, что сейчас. Указывала, на что обратить внимание из того, что может попасться на пути и не входит в программу. Это - моя фишка. В 2005 году в такой "чужой" инфо-туры мы отправили менеджера в ОАЭ с Тез-Туром . Кстати, по ОАЭ у нас до сих пор принимающая фирма - арабский партнер (ФОТОГАЛЕРЕЯ).
• Весной 2005 года мы поддержали инициативу отелей Papillon Hotels и провели первый и единственный директорский тур, который возглавил Олег. Меня в поездке нет, как и директор нигде не засветился, но посмотреть фотоотчет можно здесь - ФОТОГАЛЕРЕЯ.
• У меня уже был опыт посещения директорского тура "Натали-турс" еще в 1998 году. А в 2005-м году я могла продолжить эту традицию, отправившись в первый директорский тур, который организовала компания ТЕЗ-ТУР. Но я была занята подготовкой к празднованию юбилея компании и Олег отправился в поездку один (фотоотчет тоже без меня здесь - ФОТОГАЛЕРЕЯ). С тех пор мы пропустили только один директорский тур на Крите и в 2016 году Олег поехал один на Канарские острова, так как у меня уже была запланирована поездка в Макао.
• Осенью состоялся очередной гранд-инфо-тур в Таиланд к Тез-Туру. Руководителем группы турагентов от нашей компании отправилась менеджер операторского отдела Лена Дмитриева. Также в поездку отправилась менеджер по работе с клиентами Оксана. ФОТОГАЛЕРЕЯ.

ДЕНЬ ТУРИЗМА

Очередной веселый день туризма прошел в ресторане "Скоморохи". (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

ПУТЕШЕСТВИЯ

В 2005 году Олег слетал на майские праздники в Турцию, а осенью состоялся наш второй совместный отдых. На этот раз в Египет.
Вам может показаться странным, что я делаю акцент на совместном отдыхе. Казалось бы, работаем в одном офисе, в отпуске можно было бы отдохнуть друг от друга. Но, если честно, работая в одном офисе, мы не так уж часто и виделись во время работы. У Олега был свой кабинет, я постоянно в разъездах. А отпуск - это возможность реально вместе отдохнуть.
Большой компанией мы отправились на первом рейсе первой зимней чартерной цепочке в Шарм эль Шейх, которую запустили на S7. До этого были короткие чартеры на школьные каникулы.
В большой компании с друзьями и семьями было 4 работника туризма - мы с Олегом, Оля - наша новая сотрудница туроператорского отдела и моя племянница и друг-турагент. Поэтому, отдыхая, мы никак не могли не устроить себе однодневный осмотр отелей. Компания Тез-Тур организовала нам посещенией 5-звездочных отелей - Four Seasosn, RitzCarlton, Renaissance, Hyatt Regency.
ФОТОГАЛЕРЕЯ

ПРАЗДНОВАНИЕ 10-ЛЕТИЯ ГРАН-ТУРА

Поздравления от коллег в день нашего 10-летия мы начали принимать еще в офисе. Авиакомпания S7 подарила нам сканер. Прием подарков и поздравлений мы продолжили уже вечером.
На празднование нашего 10-летия к нам пришли и приехали наши лучшие партнеры - новосибирские и региональные турагнетства, а также партнеры-туроператоры, представители Администрации НСО, Болгарского консульства. Все наши менеджеры пришли со вторыми половинками. Девчонки специально шили платья для юбилейного вечера.
Было много конкурсов, танцев и праздничный торт.
ФОТОГАЛЕРЕЯ

ЛИЧНЫЕ ИТОГИ ПЕРВОЙ ДЕСЯТИЛЕТКИ ГРАН-ТУРА

Для меня это был уже 11-й год работы в туризме, но моей компании исполнилось 10 лет.

Чего же я добилась за это время?

• В новое десятилетие мы вступали с новыми технологиями - у нас был современный и передовой сайт. В этом мы не отставали от москвичей и обогнали многих наших коллег в регионе. Я овладела уникальными навыками, которые мне пригождаются до сих пор - самостоятельно администрирую сайт (наполняю, общаюсь с технической поддержкой). Вплоть до 2023 года я еще буду плотно общаться с программистами, пока, наконец, не появится такой инструмент, который позволит мне сократить это общение.
• К концу 2005 года мой портфель путешествий включал 19 стран (+20-я Казахстан, где я родилась, но в современном Казахстане еще не была)
  Белоруссия
  Ватикан
  Германия
  Египет
  Испания
  Италия
  Польша
  Малайзия
  Мальдивы
  ОАЭ
  Оман
  Сан-Марино
  Таиланд
  Турция
  Узбекистан
  Франция
  Хорватия
  + Грузия (школьные поездки), Украина (семейные поездки, отдых в пионерских лагерях Крыма) 
• Добавила в свой портфель путешественника такой вид туров, как автобусные туры. Это самый экономный и увлекательный вариант увидеть несколько стран и городов за одну поездку. Мне нравится этот отдых, поэтому в следующую десятилетку отправлюсь еще в два таких тура. И останавливаться не собираюсь.

Одной из уникальных услуг в сети Nirvana Hotels является Luxy Pet Hotel, первая в Анталье и Турции концепция отдыха с домашними животными.
Luxy Pet Hotel предлагает гостям возможность провести отпуск со своими пушистыми членами семьи, наслаждаясь всем спектром 5-звездочных услуг.

Концепция отдыха с домашними животными позволяет гостям проводить время со своими питомцами в зонах общего пользования, таких как рестораны и кафе, где разрешено нахождение с домашними животными, а также на специально выделенном пляже.

Luxy Pet Hotel предлагает услуги по дневному и посуточному присмотру за домашними животными как для гостей отеля, так и для тех, кто в нем не проживает. Это комфортабельное и безопасное место, где вы можете оставить своих питомцев на время работы или путешествия.

Наряду с отдельными оборудованными комнатами и услугами для домашних питомцев, в наших отелях имеются специализированные места для развлечений, пляж и прогулочные дорожки, сделающие вашего пушистого члена семьи счастливым.

1. Другие услуги
2. Пакет для молодоженов предлагает отель Marti Myra 5*.

Новая увлекательная концепция - Cosmo Bike в отелях Nirvana.
Вас ждут велотуры по уникальным местам Анталии, программы тренировок с персональным тренером, прокат велосипедов и множество неповторимых впечатлений.

Последние тренды и коллекции мировых модных брендов ждут вас в магазине Cosmo Luxury Mall, расположенном в отеле Nirvana Cosmopolitan.

Поклонникам аутлетов предлагается на выбор несколько магазинов - от классических "люксовых" комиссионок до необычных бутиков-сэкондхэндов.
Самые известные дизайнерские аутлеты:

• Outlet Village — торговый центр, стилизованный под старинный итальянский городок. 
• В торговом центре Dubai Outlet Mall представлены прошлогодние стоковые коллекции из таких легендарных универмагов, как Harvey Nichols, Boutique 1 и Bloomingdale’s. 
• Хозяйка магазина бутика Retold призывает не покупать новые вещи, а посещать секонд-хенды. 
• Garderobe ― комиссионный магазин изделий элитных брендов. 
• Интернет-бутик The Luxury Closet оценивает и продает винтажную и дизайнерскую одежду как через сайт, так и в магазинах. 
• В магазине Brands For Less (в торговом центре Ibn Battuta Mall) можно по выгодным ценам приобрести одежду, аксессуары, товары для дома и косметическую продукцию.

Золотой уход за кожей
В отеле Caesars Palace на острове Bluewaters Island работает филиал американского оздоровительного центра Qua Spa , в котором используются самые современные технологии в сочетании с уникальными оздоровительными методиками. Здесь установлен единственный на Ближнем Востоке инфракрасный японский детокс-модуль Iyashi Dome и уникальная скамейка из розового кварца для термотерапии. Кроме того, в центре предлагают процедуру по уходу за лицом «Golden Glow» с использованием пластин из 24-каратного золота и чистого коллагена, которая подарит коже невероятное сияние.

Пляж Kite Beach - городской пляж в районе Jumeirah, который подойдет и тем, кто хочет позагорать-поплавать, и тем, кому нужен активный отдых. К услугам последних - площадка для пляжного волейбола,вейкборды, падлборды, доски для сапсёрфинга и прочее снаряжение можно арендовать прямо на берегу.Вдоль пляжа проложен 14 километровый беговой трек. Само название пляжа говорит о том, что главный вид водного спорта здесь - кайтсёрфинг. На территории пляжа работаетшкола кайтсерфинга Kitesurf School Dubai, инструкторы которой обещают поставить желающего на доску всего за одно занятие. С любой точки пляжа открывается чудесный вид на величественный отель-парус Burj Al Arab Jumeirah. Здесь также множество кафе и киосков,