Top.Mail.Ru
Размер шрифта
Цвет фона и шрифта
Изображения
Озвучивание текста
Обычная версия сайта
Сайт Грантур
Готовое решение для создания
корпоративного сайта
+7 (383) 375-11-75
+7 (383) 375-11-75
+7 923 775 11 75 WA/TLG
E-mail
agent@grandtour-nsk.ru
Адрес
Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, оф. 203
Режим работы
Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
Компания
  • О компании
  • История
  • Реквизиты
  • Сотрудники
  • Документы
  • Партнеры
  • Туристические бренды
  • Договор оферты на реализацию туристского продукта
  • Оплата туров и услуг
  • Отзывы
  • Положение об обработке персональных данных пользователей сайта grandtour-nsk.ru
Академия туризма
  • Об Академии
    • Эксперты Академии туризма
    • Ольга Тимохина: 30 лет в туризме (с 1994 года)
    • 5 причин учиться в Академии туризма
    • Как начать учиться в Академии туризма?
    • Оплата курсов и уроков
    • Сертификаты
    • Пользовательское соглашение
  • Курсы и уроки по странам и курортам
    • ЕГИПЕТская роза пустыни: Хургада
    • ВЬЕТНАМ: сравнение 4-х курортов Южного Вьетнама
    • МАЛЬДИВЫ: райские острова
    • Отдых на виллах в Турции
    • ТАНЗАНИЯ: Джамбо, Занзибар!
    • ТУРЕЦКИЙ гамбит
  • Профессия - турагент
    • Информационные услуги в туризме
  • Справочник турагента
    • ТУРЦИЯ-2024. Готовимся к сезону
  • Блог
    • Закон и порядок
    • История сибирского туризма
    • Рабочие инструменты турагента
LUXURY
  • Россия
    • Энергия Ладоги - авторский тур по Карелии и Ленинградской области
  • Туры
    • Концепции премиального отдыха от туроператоров
    • Пляжные отели 5* в Абу-Даби (ОАЭ)
    • Пляжные отели 5* в Аджмане, Шардже, Рас-аль-Хайме, Фуджейре (ОАЭ)
    • Пляжные отели 5* в Дубае, кроме Палм Джумейра (ОАЭ)
    • Пляжные отели 5* в Као Лаке (Таиланд)
    • Пляжные отели 5* в Паттайе (Таиланд)
    • Пляжные отели 5* в Хургаде (Египет)
    • Пляжные отели 5* в Шарм-эль-Шейхе (Египет)
    • Пляжные отели 5* на Палм Джумейра в Дубае (ОАЭ)
    • Пляжные отели 5* на Пхукете (Таиланд)
    • Пляжные отели 5* на Самуи (Таиланд)
    • Пляжные отели 5* на Шри-Ланке
    • Пляжные отели 5* с купанием на Хайнане (Китай)
  • Круизы
    • Explora Journey - люксовые круизы
    • Круизные маршруты в 2025 году на первом российском люксовом теплоходе "Мустай Карим"
    • Речные круизы с комфортом: каюты с балконами
  • Транспорт
    • Emirates + Fly Dubai и S7 Airlines
    • Meet & Assist Service и CIP Lounge в аэропорту Анталии
    • Дорога на отдых в Эмираты в стиле LUXURY
    • Премиальный отдых в отелях Анталии (Rixos) и Бодрума уже со входа в аэропорт
    • Самолет Lujo BlackJet: взлетай и наслаждайся!
  • Отели и виллы
    • LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) - синоним роскоши
    • Ultra Deluxe или "тяжелый люкс" на Мальдивах
    • Гастрономические концепции Soneva
    • Отдых на виллах Турецкой Ривьеры
    • Отели и глэмпинги LUXURY в Эмиратах
    • Роскошные отели на Турецкой Ривьере
    • Стамбульские звезды или отели luxury в столице трех империй
    • Шри-Ланка: Топ-3 отелей LUXURY
  • Развлечения
    • Гастрономия в Дубае
    • Пляжные и ночные клубы Дубая
    • Шопинг в Дубае
    • Элитный спорт и активный отдых в Дубае
  • Здоровье
    • Красота и здоровье в Дубае
ТУРГИД
  • Туры
    • Автобусные туры
    • Гастрономические туры
    • Горнолыжные туры
    • Оздоровительные туры
    • Пляжные туры
    • Свадебные туры
    • Сити-туры
    • Событийные туры
    • Туры выходного дня
    • Эко-туры
    • Экскурсионные туры
  • Круизы
    • Морские круизы
    • Речные круизы
    • Экспедиционные круизы
  • Услуги
    • Туристические услуги
    • Информационные услуги
  • Страны
    • Азия
    • Америка
    • Африка
    • Европа
    • Австралия и Океания
    • Антарктида
  • Россия
    • Дальний Восток
    • Поволжье
    • Северный Кавказ
    • Северо-Запад
    • Сибирь
    • Урал
    • Центр
    • Юг
  • Города и курорты
    • Столицы и города
    • Пляжные курорты
    • Горнолыжные курорты
    • Лечебные и оздоровительные курорты
  • Проживание
    • Отели, апартаменты, виллы
    • Корабли и теплоходы
    • Поезда
    • Каюты
    • Номера
  • Достопримечательности
    • Гастрономия
    • География
    • Здоровье и красота
    • Культура, история, архитектура
    • Объекты размещения
    • Памятники
    • Природа и человек
    • Промышленность
    • Развлечения
    • Спорт и активный отдых
    • Транспорт
    • Шопинг
  • Экскурсии
    • Экскурсии в России
  • Календарь путешественника
    • Зарубежные звезды
    • Праздники
    • Российские звезды
    • Фестивали
  • Поисковики
    • Поиск экскурсий и гидов
    • Поиск круизов
    • Поиск туров и отелей
    • Поиск транспортных услуг, трансферов
    • Поиск страховок
Блог
Галерея
Новости
Акции
Обзоры
Контакты
Отзывы
0
Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, оф. 203
+7 (383) 375-11-75
+7 (383) 375-11-75
+7 923 775 11 75 WA/TLG
E-mail
agent@grandtour-nsk.ru
Адрес
Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, оф. 203
Режим работы
Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
Войти
0 Сравнение
Сайт Грантур
Компания
  • О компании
  • История
  • Реквизиты
  • Сотрудники
  • Документы
  • Партнеры
  • Туристические бренды
  • Договор оферты на реализацию туристского продукта
  • Оплата туров и услуг
  • Отзывы
  • Положение об обработке персональных данных пользователей сайта grandtour-nsk.ru
Академия туризма
  • Об Академии
    Об Академии
    • Эксперты Академии туризма
    • Ольга Тимохина: 30 лет в туризме (с 1994 года)
    • 5 причин учиться в Академии туризма
    • Как начать учиться в Академии туризма?
    • Оплата курсов и уроков
    • Сертификаты
    • Пользовательское соглашение
    • Еще
  • Курсы и уроки по странам и курортам
    Курсы и уроки по странам и курортам
    • ЕГИПЕТская роза пустыни: Хургада
    • ВЬЕТНАМ: сравнение 4-х курортов Южного Вьетнама
    • МАЛЬДИВЫ: райские острова
    • Отдых на виллах в Турции
    • ТАНЗАНИЯ: Джамбо, Занзибар!
    • ТУРЕЦКИЙ гамбит
    • Еще
  • Профессия - турагент
    Профессия - турагент
    • Информационные услуги в туризме
  • Справочник турагента
    Справочник турагента
    • ТУРЦИЯ-2024. Готовимся к сезону
  • Блог
    • Закон и порядок      
      • Иллюзии турагента или кто платит агентское вознаграждение
    • История сибирского туризма      
      • 26 декабря 2004 года: Цунами.. Рейс на Пхукет
      • Покорение Сибири Боингами
    • Рабочие инструменты турагента      
      • Авторская классификация отелей в Турции
      • История трендов или эволюция отельного сервиса в Турции
      • Фильтры поиска: для чего существуют и как работают
    • Еще
LUXURY
  • Россия
    • Энергия Ладоги - авторский тур по Карелии и Ленинградской области
  • Туры
    • Концепции премиального отдыха от туроператоров
    • Пляжные отели 5* в Абу-Даби (ОАЭ)
    • Пляжные отели 5* в Аджмане, Шардже, Рас-аль-Хайме, Фуджейре (ОАЭ)
    • Пляжные отели 5* в Дубае, кроме Палм Джумейра (ОАЭ)
    • Пляжные отели 5* в Као Лаке (Таиланд)
    • Пляжные отели 5* в Паттайе (Таиланд)
    • Пляжные отели 5* в Хургаде (Египет)
    • Пляжные отели 5* в Шарм-эль-Шейхе (Египет)
    • Пляжные отели 5* на Палм Джумейра в Дубае (ОАЭ)
    • Пляжные отели 5* на Пхукете (Таиланд)
    • Пляжные отели 5* на Самуи (Таиланд)
    • Пляжные отели 5* на Шри-Ланке
    • Пляжные отели 5* с купанием на Хайнане (Китай)
  • Круизы
    • Explora Journey - люксовые круизы
    • Круизные маршруты в 2025 году на первом российском люксовом теплоходе "Мустай Карим"
    • Речные круизы с комфортом: каюты с балконами
  • Транспорт
    • Emirates + Fly Dubai и S7 Airlines
    • Meet & Assist Service и CIP Lounge в аэропорту Анталии
    • Дорога на отдых в Эмираты в стиле LUXURY
    • Премиальный отдых в отелях Анталии (Rixos) и Бодрума уже со входа в аэропорт
    • Самолет Lujo BlackJet: взлетай и наслаждайся!
  • Отели и виллы
    • LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) - синоним роскоши
    • Ultra Deluxe или "тяжелый люкс" на Мальдивах
    • Гастрономические концепции Soneva
    • Отдых на виллах Турецкой Ривьеры
    • Отели и глэмпинги LUXURY в Эмиратах
    • Роскошные отели на Турецкой Ривьере
    • Стамбульские звезды или отели luxury в столице трех империй
    • Шри-Ланка: Топ-3 отелей LUXURY
  • Развлечения
    • Гастрономия в Дубае
    • Пляжные и ночные клубы Дубая
    • Шопинг в Дубае
    • Элитный спорт и активный отдых в Дубае
  • Здоровье
    • Красота и здоровье в Дубае
ТУРГИД
  • Туры
    Туры
    • Автобусные туры
    • Гастрономические туры
    • Горнолыжные туры
    • Оздоровительные туры
    • Пляжные туры
    • Свадебные туры
    • Сити-туры
    • Событийные туры
    • Туры выходного дня
    • Эко-туры
    • Экскурсионные туры
    • Еще
  • Круизы
    Круизы
    • Морские круизы
    • Речные круизы
    • Экспедиционные круизы
    • Еще
  • Услуги
    Услуги
    • Туристические услуги
    • Информационные услуги
  • Страны
    Страны
    • Азия
    • Америка
    • Африка
    • Европа
    • Австралия и Океания
    • Антарктида
    • Еще
  • Россия
    Россия
    • Дальний Восток
    • Поволжье
    • Северный Кавказ
    • Северо-Запад
    • Сибирь
    • Урал
    • Центр
    • Юг
    • Еще
  • Города и курорты
    Города и курорты
    • Столицы и города
    • Пляжные курорты
    • Горнолыжные курорты
    • Лечебные и оздоровительные курорты
    • Еще
  • Проживание
    Проживание
    • Отели, апартаменты, виллы
    • Корабли и теплоходы
    • Поезда
    • Каюты
    • Номера
    • Еще
  • Достопримечательности
    Достопримечательности
    • Гастрономия
    • География
    • Здоровье и красота
    • Культура, история, архитектура
    • Объекты размещения
    • Памятники
    • Природа и человек
    • Промышленность
    • Развлечения
    • Спорт и активный отдых
    • Транспорт
    • Шопинг
    • Еще
  • Экскурсии
    Экскурсии
    • Экскурсии в России
  • Календарь путешественника
    Календарь путешественника
    • Зарубежные звезды
    • Праздники
    • Российские звезды
    • Фестивали
    • Еще
  • Поисковики
    Поисковики
    • Поиск экскурсий и гидов
    • Поиск круизов
    • Поиск туров и отелей
    • Поиск транспортных услуг, трансферов
    • Поиск страховок
    • Еще
Блог
Галерея
Новости
Акции
Обзоры
Контакты
Отзывы
    Сайт Грантур
    Компания
    • О компании
    • История
    • Реквизиты
    • Сотрудники
    • Документы
    • Партнеры
    • Туристические бренды
    • Договор оферты на реализацию туристского продукта
    • Оплата туров и услуг
    • Отзывы
    • Положение об обработке персональных данных пользователей сайта grandtour-nsk.ru
    Академия туризма
    • Об Академии
      Об Академии
      • Эксперты Академии туризма
      • Ольга Тимохина: 30 лет в туризме (с 1994 года)
      • 5 причин учиться в Академии туризма
      • Как начать учиться в Академии туризма?
      • Оплата курсов и уроков
      • Сертификаты
      • Пользовательское соглашение
      • Еще
    • Курсы и уроки по странам и курортам
      Курсы и уроки по странам и курортам
      • ЕГИПЕТская роза пустыни: Хургада
      • ВЬЕТНАМ: сравнение 4-х курортов Южного Вьетнама
      • МАЛЬДИВЫ: райские острова
      • Отдых на виллах в Турции
      • ТАНЗАНИЯ: Джамбо, Занзибар!
      • ТУРЕЦКИЙ гамбит
      • Еще
    • Профессия - турагент
      Профессия - турагент
      • Информационные услуги в туризме
    • Справочник турагента
      Справочник турагента
      • ТУРЦИЯ-2024. Готовимся к сезону
    • Блог
      • Закон и порядок      
        • Иллюзии турагента или кто платит агентское вознаграждение
      • История сибирского туризма      
        • 26 декабря 2004 года: Цунами.. Рейс на Пхукет
        • Покорение Сибири Боингами
      • Рабочие инструменты турагента      
        • Авторская классификация отелей в Турции
        • История трендов или эволюция отельного сервиса в Турции
        • Фильтры поиска: для чего существуют и как работают
      • Еще
    LUXURY
    • Россия
      • Энергия Ладоги - авторский тур по Карелии и Ленинградской области
    • Туры
      • Концепции премиального отдыха от туроператоров
      • Пляжные отели 5* в Абу-Даби (ОАЭ)
      • Пляжные отели 5* в Аджмане, Шардже, Рас-аль-Хайме, Фуджейре (ОАЭ)
      • Пляжные отели 5* в Дубае, кроме Палм Джумейра (ОАЭ)
      • Пляжные отели 5* в Као Лаке (Таиланд)
      • Пляжные отели 5* в Паттайе (Таиланд)
      • Пляжные отели 5* в Хургаде (Египет)
      • Пляжные отели 5* в Шарм-эль-Шейхе (Египет)
      • Пляжные отели 5* на Палм Джумейра в Дубае (ОАЭ)
      • Пляжные отели 5* на Пхукете (Таиланд)
      • Пляжные отели 5* на Самуи (Таиланд)
      • Пляжные отели 5* на Шри-Ланке
      • Пляжные отели 5* с купанием на Хайнане (Китай)
    • Круизы
      • Explora Journey - люксовые круизы
      • Круизные маршруты в 2025 году на первом российском люксовом теплоходе "Мустай Карим"
      • Речные круизы с комфортом: каюты с балконами
    • Транспорт
      • Emirates + Fly Dubai и S7 Airlines
      • Meet & Assist Service и CIP Lounge в аэропорту Анталии
      • Дорога на отдых в Эмираты в стиле LUXURY
      • Премиальный отдых в отелях Анталии (Rixos) и Бодрума уже со входа в аэропорт
      • Самолет Lujo BlackJet: взлетай и наслаждайся!
    • Отели и виллы
      • LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) - синоним роскоши
      • Ultra Deluxe или "тяжелый люкс" на Мальдивах
      • Гастрономические концепции Soneva
      • Отдых на виллах Турецкой Ривьеры
      • Отели и глэмпинги LUXURY в Эмиратах
      • Роскошные отели на Турецкой Ривьере
      • Стамбульские звезды или отели luxury в столице трех империй
      • Шри-Ланка: Топ-3 отелей LUXURY
    • Развлечения
      • Гастрономия в Дубае
      • Пляжные и ночные клубы Дубая
      • Шопинг в Дубае
      • Элитный спорт и активный отдых в Дубае
    • Здоровье
      • Красота и здоровье в Дубае
    ТУРГИД
    • Туры
      Туры
      • Автобусные туры
      • Гастрономические туры
      • Горнолыжные туры
      • Оздоровительные туры
      • Пляжные туры
      • Свадебные туры
      • Сити-туры
      • Событийные туры
      • Туры выходного дня
      • Эко-туры
      • Экскурсионные туры
      • Еще
    • Круизы
      Круизы
      • Морские круизы
      • Речные круизы
      • Экспедиционные круизы
      • Еще
    • Услуги
      Услуги
      • Туристические услуги
      • Информационные услуги
    • Страны
      Страны
      • Азия
      • Америка
      • Африка
      • Европа
      • Австралия и Океания
      • Антарктида
      • Еще
    • Россия
      Россия
      • Дальний Восток
      • Поволжье
      • Северный Кавказ
      • Северо-Запад
      • Сибирь
      • Урал
      • Центр
      • Юг
      • Еще
    • Города и курорты
      Города и курорты
      • Столицы и города
      • Пляжные курорты
      • Горнолыжные курорты
      • Лечебные и оздоровительные курорты
      • Еще
    • Проживание
      Проживание
      • Отели, апартаменты, виллы
      • Корабли и теплоходы
      • Поезда
      • Каюты
      • Номера
      • Еще
    • Достопримечательности
      Достопримечательности
      • Гастрономия
      • География
      • Здоровье и красота
      • Культура, история, архитектура
      • Объекты размещения
      • Памятники
      • Природа и человек
      • Промышленность
      • Развлечения
      • Спорт и активный отдых
      • Транспорт
      • Шопинг
      • Еще
    • Экскурсии
      Экскурсии
      • Экскурсии в России
    • Календарь путешественника
      Календарь путешественника
      • Зарубежные звезды
      • Праздники
      • Российские звезды
      • Фестивали
      • Еще
    • Поисковики
      Поисковики
      • Поиск экскурсий и гидов
      • Поиск круизов
      • Поиск туров и отелей
      • Поиск транспортных услуг, трансферов
      • Поиск страховок
      • Еще
    Блог
    Галерея
    Новости
    Акции
    Обзоры
    Контакты
    Отзывы
      +7 (383) 375-11-75
      +7 923 775 11 75 WA/TLG
      E-mail
      agent@grandtour-nsk.ru
      Адрес
      Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, оф. 203
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
      0
      Сайт Грантур
      Телефоны
      +7 (383) 375-11-75
      +7 923 775 11 75 WA/TLG
      E-mail
      agent@grandtour-nsk.ru
      Адрес
      Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, оф. 203
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
      0
      Сайт Грантур
      • Компания
        • Компания
        • О компании
        • История
        • Реквизиты
        • Сотрудники
        • Документы
        • Партнеры
        • Туристические бренды
        • Договор оферты на реализацию туристского продукта
        • Оплата туров и услуг
        • Отзывы
        • Положение об обработке персональных данных пользователей сайта grandtour-nsk.ru
      • Академия туризма
        • Академия туризма
        • Об Академии
          • Об Академии
          • Эксперты Академии туризма
          • Ольга Тимохина: 30 лет в туризме (с 1994 года)
          • 5 причин учиться в Академии туризма
          • Как начать учиться в Академии туризма?
          • Оплата курсов и уроков
          • Сертификаты
          • Пользовательское соглашение
        • Курсы и уроки по странам и курортам
          • Курсы и уроки по странам и курортам
          • ЕГИПЕТская роза пустыни: Хургада
          • ВЬЕТНАМ: сравнение 4-х курортов Южного Вьетнама
          • МАЛЬДИВЫ: райские острова
          • Отдых на виллах в Турции
          • ТАНЗАНИЯ: Джамбо, Занзибар!
          • ТУРЕЦКИЙ гамбит
        • Профессия - турагент
          • Профессия - турагент
          • Информационные услуги в туризме
        • Справочник турагента
          • Справочник турагента
          • ТУРЦИЯ-2024. Готовимся к сезону
        • Блог
          • Блог
          • Закон и порядок
            • Закон и порядок
            • Иллюзии турагента или кто платит агентское вознаграждение
          • История сибирского туризма
            • История сибирского туризма
            • 26 декабря 2004 года: Цунами.. Рейс на Пхукет
            • Покорение Сибири Боингами
          • Рабочие инструменты турагента
            • Рабочие инструменты турагента
            • Авторская классификация отелей в Турции
            • История трендов или эволюция отельного сервиса в Турции
            • Фильтры поиска: для чего существуют и как работают
      • LUXURY
        • LUXURY
        • Россия
          • Россия
          • Энергия Ладоги - авторский тур по Карелии и Ленинградской области
        • Туры
          • Туры
          • Концепции премиального отдыха от туроператоров
          • Пляжные отели 5* в Абу-Даби (ОАЭ)
          • Пляжные отели 5* в Аджмане, Шардже, Рас-аль-Хайме, Фуджейре (ОАЭ)
          • Пляжные отели 5* в Дубае, кроме Палм Джумейра (ОАЭ)
          • Пляжные отели 5* в Као Лаке (Таиланд)
          • Пляжные отели 5* в Паттайе (Таиланд)
          • Пляжные отели 5* в Хургаде (Египет)
          • Пляжные отели 5* в Шарм-эль-Шейхе (Египет)
          • Пляжные отели 5* на Палм Джумейра в Дубае (ОАЭ)
          • Пляжные отели 5* на Пхукете (Таиланд)
          • Пляжные отели 5* на Самуи (Таиланд)
          • Пляжные отели 5* на Шри-Ланке
          • Пляжные отели 5* с купанием на Хайнане (Китай)
        • Круизы
          • Круизы
          • Explora Journey - люксовые круизы
          • Круизные маршруты в 2025 году на первом российском люксовом теплоходе "Мустай Карим"
          • Речные круизы с комфортом: каюты с балконами
        • Транспорт
          • Транспорт
          • Emirates + Fly Dubai и S7 Airlines
          • Meet & Assist Service и CIP Lounge в аэропорту Анталии
          • Дорога на отдых в Эмираты в стиле LUXURY
          • Премиальный отдых в отелях Анталии (Rixos) и Бодрума уже со входа в аэропорт
          • Самолет Lujo BlackJet: взлетай и наслаждайся!
        • Отели и виллы
          • Отели и виллы
          • LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy) - синоним роскоши
          • Ultra Deluxe или "тяжелый люкс" на Мальдивах
          • Гастрономические концепции Soneva
          • Отдых на виллах Турецкой Ривьеры
          • Отели и глэмпинги LUXURY в Эмиратах
          • Роскошные отели на Турецкой Ривьере
          • Стамбульские звезды или отели luxury в столице трех империй
          • Шри-Ланка: Топ-3 отелей LUXURY
        • Развлечения
          • Развлечения
          • Гастрономия в Дубае
          • Пляжные и ночные клубы Дубая
          • Шопинг в Дубае
          • Элитный спорт и активный отдых в Дубае
        • Здоровье
          • Здоровье
          • Красота и здоровье в Дубае
      • ТУРГИД
        • ТУРГИД
        • Туры
          • Туры
          • Автобусные туры
          • Гастрономические туры
          • Горнолыжные туры
          • Оздоровительные туры
          • Пляжные туры
          • Свадебные туры
          • Сити-туры
          • Событийные туры
          • Туры выходного дня
          • Эко-туры
          • Экскурсионные туры
        • Круизы
          • Круизы
          • Морские круизы
          • Речные круизы
          • Экспедиционные круизы
        • Услуги
          • Услуги
          • Туристические услуги
          • Информационные услуги
        • Страны
          • Страны
          • Азия
          • Америка
          • Африка
          • Европа
          • Австралия и Океания
          • Антарктида
        • Россия
          • Россия
          • Дальний Восток
          • Поволжье
          • Северный Кавказ
          • Северо-Запад
          • Сибирь
          • Урал
          • Центр
          • Юг
        • Города и курорты
          • Города и курорты
          • Столицы и города
          • Пляжные курорты
          • Горнолыжные курорты
          • Лечебные и оздоровительные курорты
        • Проживание
          • Проживание
          • Отели, апартаменты, виллы
          • Корабли и теплоходы
          • Поезда
          • Каюты
          • Номера
        • Достопримечательности
          • Достопримечательности
          • Гастрономия
          • География
          • Здоровье и красота
          • Культура, история, архитектура
          • Объекты размещения
          • Памятники
          • Природа и человек
          • Промышленность
          • Развлечения
          • Спорт и активный отдых
          • Транспорт
          • Шопинг
        • Экскурсии
          • Экскурсии
          • Экскурсии в России
        • Календарь путешественника
          • Календарь путешественника
          • Зарубежные звезды
          • Праздники
          • Российские звезды
          • Фестивали
        • Поисковики
          • Поисковики
          • Поиск экскурсий и гидов
          • Поиск круизов
          • Поиск туров и отелей
          • Поиск транспортных услуг, трансферов
          • Поиск страховок
      • Блог
      • Галерея
      • Новости
      • Акции
      • Обзоры
      • Контакты
      • Отзывы
      • Кабинет
      • 0 Сравнение
      • +7 (383) 375-11-75
        • Телефоны
        • +7 (383) 375-11-75
        • +7 923 775 11 75 WA/TLG
      • Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, оф. 203
      • agent@grandtour-nsk.ru
      • Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00

      Вопросы и ответы

      Главная
      —
      Информация
      —Вопросы и ответы
      В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

      • Годовщина свадьбы
      • Карты
      • Квиз-РОССИЯ
      • Квиз-СТРАНЫ
      • Курорты Турции
      • Ольга Тимохина: 30 лет в туризме
      • Сибирь и Дальний Восток
      18 лет – Бирюзовая свадьба
      18 лет – Бирюзовая свадьба
      К этому времени кризисные ситуации, если таковые были в семье, заканчиваются, и наступает рассвет. Дети уже достаточно повзрослели, а значит и проблем стало намного меньше. Бирюза – символ счастья и победы, мудрости и красоты, отражая зрелость и уверенность в браке. Отношения супругов на бирюзовую свадьбу должны засверкать новым светом.
      Для путешествия в честь второй свадебной годовщины можно рассмотреть такие страны, как:
      19 лет – Гранатовая свадьба
      19 лет – Гранатовая свадьба
      Эта годовщина названа в честь камня, символизирующего плодородие и изобилие. За эти годы у супругов уже должно быть много детей и дом — полная чаша. При всем этом муж и жена остаются нежными друг к другу и сохраняют тот романтический настрой, который сопровождал их в начале семейной жизни.
      Для путешествия в честь второй свадебной годовщины можно рассмотреть такие страны, как:
      20 лет – Фарфоровая свадьба
      20 лет – Фарфоровая свадьба
      Символом годовщины выступает фарфор, который является тонким, легким и изящным материалом. Еще одной характеристикой фарфора является его хрупкость. Поэтому и к двадцатилетнему браку стоит относиться серьезно, потому что если супруги не будут осторожны, он может разбиться.
      Для путешествия в честь второй свадебной годовщины можно рассмотреть такие страны, как:
      21 год – Опаловая свадьба
      21 год – Опаловая свадьба
      Опал ассоциируется с надеждой и креативностью, символизируя радость и необычность в отношениях. Интересно, что по народному поверью опал считается камнем, вызывающим отталкивающее чувство к человеку, подарившему его. Однако изделия именно из этого минерала супруги должны преподнести друг другу в качестве подарка.
      Для путешествия в честь второй свадебной годовщины можно рассмотреть такие страны, как:
      22 года – Бронзовая свадьба
      22 года – Бронзовая свадьба
      Своим названием эта годовщина символизирует прочность, гибкость и устойчивость пары, которая успешно преодолела разные этапы жизни, а также начало этапа к новому развитию семьи. Считается, что к этому сроку муж и жена должны уметь без труда подстраиваться друг к другу, оставаясь при этом единым целым.   
      Для путешествия в честь второй свадебной годовщины можно рассмотреть такие страны, как:
      23 года – Берилловая свадьба
      23 года – Берилловая свадьба
      Берилл, символ чистоты и простоты, подчеркивает искренность и честность в браке.
      Для путешествия в честь второй свадебной годовщины можно рассмотреть такие страны, как:
      24 года – Атласная свадьба
      24 года – Атласная свадьба
      Атлас, как легкая и гладкая ткань, символизирует нежность и достижение гармонии в отношениях в семье после столь длительного периода совместной жизни. Считается, что все трудности уже позади, дети выросли, быт устроен — остается только наслаждаться достигнутым и поддерживать огонь любви для дальнейшей жизни. 
      Для путешествия в честь второй свадебной годовщины можно рассмотреть такие страны, как:
      Карта Мальдивских островов
      Квиз-Россия: Ч
      Чебяюинская область
      • .
      •  .
      Чечня / Республика Мордовия
      • .
      •  .
      Читинская область
      • .
      •  .
      Чукотка / Чукотский Автономный округ
      • .
      •  .
      Квиз-Россия: Я
      Якутия / Республика Саха (Якутия)
      • Якутия является самым крупным субъектом Российской Федерации. Ее площадь - около 3 000 000 кв. км. 
      • Проживает здесь около 1 000 000 человек. Из всех регионов России плотность населения ниже, чем здесь, только на Чукотке и в Ненецком АО. 
      • Площадь Якутии больше, чем площадь Аргентины, и это притом, что Аргентина − восьмое по размерам государство в мире.
      • На территории Якутии смогли бы разместиться такие государства, как Украина, Франция, Испания, Германия, Норвегия, Финляндия и Япония.
      • Якутия — единственный субъект РФ, поделённый сразу на три часовых пояса.
      • За Северным Полярным кругом находится более 40% территории Якутии.
      • Наиболее известной достопримечательностью Якутии считаются Ленские столбы. Это скалистые природные образования, окаймляющие реку Лену на протяжении нескольких километров, признанные объектом всемирного наследия ЮНЕСКО.
      • Якутский героический эпос Олонхо был признан ЮНЕСКО одним из шедевров устного и нематериального наследия человечества.
      • Районы в Якутии называют улусами.
      • Палеонтологи установили, что первобытные люди обитали на территории современной Якутии уже более 300.000 лет назад.
      • В Якутии находится самая глубокая вечная мерзлота на Земле — в районе реки Вилюй она достигает 1370 метров.
      • В Якутии находится село Оймякон, самый холодный населённый пункт на Земле. Зафиксированная здесь минимальная температура составила -71,2°С.
      • Самый холодный город в мире (именно город, а не просто населённый пункт, как Оймякон) тоже расположен здесь. Это Верхоянск, самый северный из городов Якутии, в котором рекорд мороза составляет -67,7 °C.
      • Во всей Якутии нет ни одного населённого пункта, в котором хотя бы один раз не фиксировался бы мороз ниже -50 °C.
      • По числу дней с отрицательными температурами ежегодно Якутия занимает первое место среди всех географических регионов Северного полушария Земли.
      • Сезонные перепады температур здесь иногда превышают 100 °C.
      • Почти две трети всей Якутии − это горы и плоскогорья. Остальная территория − тайга и тундра.
      • В Якутии порядка 800 тысяч озёр, что значит, что практически на каждого жителя республики приходится по одному озеру.
      • Река Лена, на которой стоит Якутск, занимает четвёртое место в мире по своей длине и второе — по ширине.
      • В Якутии два новых года: один традиционный, 1 января, а второй празднуется летом (Ысыах).
      • Только на территории Якутии можно встретить чёрного стреха и розовую чайку — это единственный в мире ареал обитания этих птиц. 
      • Многие коренные якуты предпочитают называться «саха».
      • Многие слова в якутском языке начинаются с буквы «ы».
      • Из всех тюркских языков якутский является единственным, в котором полностью отсутствуют шипящие согласные.
      • Город Якутск − крупнейший город из числа городов, которые расположены в поясе вечной мерзлоты.
      • Якутск является одним из наименее солнечных городов России.
      • Статус государственного тут имеют два языка − якутский и русский, а в отдельных местах и другие, например, эвенкийский и юкагирский. 
      • Примерно четверть всех алмазов в мире добывается именно в Якутии.
      • В Якутии существует самое северное в мире коневодство и скотоводство.
      • В Якутии популярностью пользуется конина. Её тут даже продают в супермаркетах.
      • Самая Северная точка Якутии − остров Генриетты в Восточно-Сибирском море.
      • Дома в якутских городах обычно строят на сваях, чтобы под ними свободно гулял ветер. Если этого не сделать, идущее от здания тепло рано или поздно растопит мерзлоту под ним, и фундамент потеряет устойчивость.
      • На территории республики расположено крупнейшее в России месторождение урана. Запасы урановой руды в нём оцениваются в треть миллиона тонн.
      • В Якутии есть аукцион, на котором можно купить останки мамонтов. А одними из самых популярных якутских сувениров являются различные поделки из бивней мамонтов. При этом даже самые маленькие и дешёвые предметы всегда комплектуются сертификатом подлинности.
      • В Аллаиховском районе, на реке Берелех существует крупнейшее кладбище мамонтовой фауны в мире. Каждый год там находят десятки скелетов животных того периода.
      • В 2012 году в Якутии была сделана уникальная находка – единственная в мире часть туши мамонта с неразложившимися мягкими тканями. Фактически это был свежий кусок мамонта.
      • В Якутии существует единственный в мире музей мамонта.
      • Национальным музыкальным инструментом якутов является хомус или варган. Это инструмент в форме подковы, отличающийся характерным «космическим» звучанием. В Якутии существует единственный в мире музей Хомуса (варгана).
      • Почти на всей территории края действует «сухой закон», продажа алкоголя либо запрещена вовсе, либо строго ограничена по времени. 
      • Большая часть легендарной автомобильной трассы «Колыма» проходит по территории Якутии. Дорога соединяет Якутск и Магадан.
      • В Якутии часто можно увидеть, как молоко продают не литрами, а мешками.
      • Юкагиры, живущие в северо-восточной Якутии, считаются одним из самых древних народов мира. Ученые предполагают, что их предки были в числе первых людей, которые переселились в Америку.
      • Алмазный рудник «Мир» является самой крупной рукотворной воронкой в мире. 
      • По преданиям в озере Лабынкыр, Оймяконского улуса обитает собрат Лохнесского чудовища.
      • В недрах Якутии имеется вся таблица Менделеева.
      • В начале 19 века, якутский купец Ф. Шергин решил выкопать колодец в Якутске, но этого сделать ему не удалось, зато благодаря его шахте глубиной 116,6 метров удалось доказать наличие вечной мерзлоты.
      Ямал / Ямало-Ненецкий Автономный Округ
      • По площади (769,3 тыс. кв. км) округ больше любой из европейских стран. Он равен Норвегии и Швеции вместе взятым, втрое превышает размеры Великобритании и примерно соответствует десяти Чехиям.
      • На Ямале добывается 91% всего природного газа страны (23,7% мировой добычи) и более 14% российской нефти и газоконденсата. Первый газовый фонтан забил 14 апреля 1962 года в Тазовской тундре. Часть ямальского газа имеет другой химический состав и называется «жирным». Он залегает глубже обычного и содержит больше пропана, бутана и пентана, которые считаются более ценными, чем метан и этан. 
      • На территории округа находился первый русский город в Заполярье — Мангазея. Здесь был кремль, таможня, порт, фактория английских и голландских купцов. За своё богатство и кипучую торговлю Мангазея была прозвана «златокипящей». 
      • На Ямале обнаружены два хорошо сохранившихся детёныша мамонта. В 1988 году моряки теплохода «Порог» наткнулись на тушу мамонтёнка-самки. Её назвали Машей и поместили в Зоологический музей в Петербурге. А найденная 15 лет назад местным оленеводом мамонтёнок Люба осталась на родине — её можно увидеть в музейно-выставочном комплексе в Салехарде.
      • Салехард – единственный на планете город, расположенный на широте Северного Полярного круга. До 1935 года он именовался Обдорском. Нынешнее название происходит от ненецкого «Сале-Харн» - селение на мысу.
      • Новый Уренгой получил название газовой столицы (хотя в переводе с местного наречия ненецкого, «уренгой» означает «гиблое место»).
      • Название другого города – Лабытнанги - происходит от хантыйских слов «лапыт» («семь») и «нангк» («лиственница»). В хантыйском фольклоре считается, что число «семь» обладает магической силой. При этом лиственница для коренного населения — дерево священное.
      • На Ямале выросли олимпийские чемпионки Луиза Носкова, Альбина Ахатова. 
      • На Ямале есть свой Дед Мороз - Ямал Ири. Он одет в национальную северную одежду – малицу, кисы и охотничий пояс, украшенный фигурками из кости мамонта. У Ямал Ири пышная седая борода и усы, а длинные волосы собраны в косичку. У него есть волшебный посох-лопатка, украшенная изысканным орнаментом. Если прикоснуться к посоху, то желание обязательно сбудется. Еще одним сказочным атрибутом Ямальского Деда Мороза является волшебный бубен. Он помогает избавиться от плохих мыслей, делает добрых людей сильнее, а злых – добрее. Ямал Ири - великолепный рассказчик национальных северных легенд и мифов.
      • В 2014 году регион прославился своей аномалией – «Ямальской воронкой». Она образовалась из-за выброса газа из палеомерзлых недр земли. Хотя была версия – что дыру пробил метеорит. Ее сравнивали с Бермудским треугольником, а кадры с ней вошли в трейлер новой части «Людей Икс». Сейчас воронка превратилась в озеро.
      • У Лукоморья, известного благодаря поэме Александра Пушкина, есть реальный прототип – Обская губа. Это подтверждают три старинные голландские карты: Герарда Меркатора 1594 года, Яна Блау 1657 года и Фредерика де Вита 1760 года. Купцы из этой страны частенько заплывали в северные моря, поскольку здесь находились основные торговые порты России. Поэтому при составлении карт использовались русские слова «лука» – изгиб и «море» и таким образом обозначали границы обжитых земель. В этом же значении «Лукоморье» использовал и Пушкин, подчеркивая грань между мирами. Со временем территорию, где Обь впадает в Карское море, освоили, и она перестала быть «краем земли».
      • На территории ЯНАО оленьи стада насчитывают около 650-700 тыс. голов. Это больше, чем число жителей.
      • Традиционная ненецкая кукла называется нухуко. Её делают из птичьего клюва, к которому пришивают разноцветные лоскуты ткани и украшения. Игрушки из утиного клюва обозначают женщин, а из гусиного – мужчин. Мальчики же играют с оленьими рогами или арканом, воображая себя погонщиками и пастухами.
      Ярославская область
      • Ярославль входит в список городов Российского Золотого кольца и считается неофициальной столицей этого туристического маршрута.
      • В Ярославской области находится самое большое количество городов, входящих в Золотое кольцо России (Переславль-Залесский, Ростов Великий, Углич). Этот туристический маршрут ежегодно посещают около 4 млн человек.
      • Переславль-Залесский — древнейший город области. Именно здесь родился Александр Невский.
      • Старинный город Ярославль удостоен чести быть отмеченным на одной из банкнот Российских государственных денежных знаков. Купюра в 1000 рублей включает в себя изображения нескольких достопримечательностей города.
      • Основал город Ярослав Мудрый, тот который на банкноте.
      • Из всех городов в бассейне Волге Ярославль является самым древним - основан в 1010 году.
      • Ярославль стал первым городом на Волге, жители которого сменили языческие верования на христианство.
      • В Ярославле, как и в Москве, есть своя Красная площадь.
      • В начале ХVII века в смутное время Ярославль был некоторое время столицей Русского государства, когда Москва была захвачена польскими интервентами.
      • Исторический центр Ярославля внесен в список Всемирного наследия ЮНЕСКО. Такой почести в России удостоен еще только Санкт-Петербург. В других случаях в охраняемый список ЮНЕСКО включены отдельные объекты. В историческом центре Ярославля расположены 140 архитектурных памятников.
      • Основатель одного из самых известных водочных брендов мира Пётр Смирнов родился в Ярославской области в семье крепостных.
      • Самый первый в России театр появился в Ярославле в 1750 году. Его основателем был Ф. Волков, имя которого носит до сих пор современный городской театр.
      • Здесь появилась первая типография в России в 1784 году.
      • Первые в СССР дизельный мотор, грузовик и троллейбус были сконструированы именно в Ярославле.
      • Ярославль был одним из самых первых городов, в котором начали ходить трамваи. Это случилось в 1900 году при правлении Николая II.
      • Здесь получен первый в мире синтетический каучук (то есть резина), а позже было налажено промышленное производство каучуков в 1932 году открылся первый в мире завод по производству в промышленных масштабах синтетического каучука.
      • В городе на набережной Волги расположено здание, известное как дом Болконского – туристам рассказывают, что именно оно стало прообразом места, где умирал герой романа Льва Толстого «Война и мир» Андрей Болконский. При этом великий писатель никогда не был в Ярославле.
      • Ярославль можно назвать городом-киногероем. Для этого есть основания. Около 100 российских кинокартин было снято именно здесь, а герои легендарной комедии «Афоня» запечатлены в одном из памятников города. Помимо этого в городе снимали фильмы: "Большая перемена", "Кин-дза-дза", "Вор", "Доктор Живаго", "Тридцать три", "12 стульев" (Гайдая), "Исаев", "Есенин" и многие другие. Эпизоды некоторых фильмов также снимали в Ярославле - это такие фильмы как "Иван Васильевич меняет профессию", "Экипаж", "Трактир на Пятницкой" и еще ряд фильмов.
      • Во второй части «Робинзона Крузо», менее известной, чем первая, главный герой путешествует по России. Даниэль Дефо также упоминает в этой книге и Ярославль.
      • В Португалии есть улица, названная в честь Ярославля. Находится она в городе Коимбра.
      • В Ярославле родились Любовь Орлова, Константин Бальмонт, Валентина Терешкова.
      • Планетарий в городе носит имя Валентины Терешковой.
      • Не так давно в городе открылся первый в Европе серийный завод изготавливающий строительные 3D-принтеры.
      • В городе можно увидеть много денежной символики и даже памятник копейке.
      • В Ярославле ежегодно проводится перепись соловьев – например, в 2010 году на территории города гнездились свыше 900 пар этих певчих птиц. А 4 июня в Ярославле считается «соловьиным днём». Это событие похоже на конкурс талантов, только в качестве конкурсантов выступают не люди, а певчие птицы. Специалисты слушают соловьёв и выявляют самый чистый и мелодичный голос.
      • За каменной стеной и рвом Толгского монастыря в Ярославле еще 5 веков назад был разбит уникальный парк из сибирского кедра, просуществовавший до наших дней. То есть кедрам - 500 лет.
      • В Ярославле разместилась первая из появившихся в России табачная фабрика — «Балканская звезда».
      • В Ярославле уже 36 лет проводится фестиваль «Джаз над Волгой», являющийся старейшим подобным мероприятием в России.
      • Знаменитый Пошехонский сыр с нежно-кисловатым вкусом был разработан и внедрён в городе Пошехонье Ярославской области.
      • В 1936 году из территория Ивановской промышленной области разделилась на Ивановскую и Ярославскую области. С тех пор границы Ярославского региона практически не менялись.
      • Город Углич – единственный город в России, население которого за последние 400 лет не увеличилось, а наоборот, уменьшилось
      Квиз-страны: Т
      Таиланд
      • В Таиланде до сих пор считается неприличным пользоваться вилкой при еде. Вилку используют только для того, чтобы переложить пищу из тарелки в ложку.
      • Самое длинное название — у столицы Таиланда, Бангкока: «Крунг Тхеп Маханакхон Амон Раттанакосин Махинтараюттхая Махадилок Пхоп Ноппарат Ратчатхани Буриром Удомратчанивет Махасатан Амон Пиман Аватан Сатит Саккатхаттийя Витсанукам Прасит».
      Танзания
      • Нил - крупнейшая река в мире и в Африке (по новой версии вторая река после Амазонки) - протекает по территории Руанды, Танзании, Уганды, Южного Судана, Судана, Египта.
      • Долгое время Нил считался рекой с наибольшей протяженностью. Однако благодаря современным подсчетам ученые отдали первенство Амазонке, которая оказалась длиннее на 150 км.
      Того
      • В государстве Того мужчина, сделавший комплимент женщине, обязан на ней жениться.
      Тонга
      • Королевство Тонга — единственная монархия в Океании.
      Тувалу 
      • Самые маленькие государства: Ватикан — приблизительно 0,44 кв. км. Население 770 человек; Монако — приблизительно 1,9 кв. км. Население — 32 000 человек; Науру — приблизительно 21 кв. км. Население в 13 000 человек; Тувалу — приблизительно 25 кв. км. Население — 12 000 человек; Сан-Марино - приблизительно 61 кв. км. Население в 29 000 человек.
      Турция
      • Стамбул  является единственным городом в мире, который расположен на двух континентах.
      Квиз-страны: У
      Уганда
      • Нил - крупнейшая река в мире и в Африке (по новой версии вторая река после Амазонки) - протекает по территории Руанды, Танзании, Уганды, Южного Судана, Судана, Египта.
      • Долгое время Нил считался рекой с наибольшей протяженностью. Однако благодаря современным подсчетам ученые отдали первенство Амазонке, которая оказалась длиннее на 150 км.
      Квиз-страны: Ф
      Филиппины
      • Филиппины состоят из нескольких тысяч островов Архипелаг Филиппин состоит из 7641 острова – на несколько сотен больше, чем считалось ранее  (7107). Эти острова южной части Тихого океана были названы в честь испанского короля Филиппа II. Самый большой остров страны – Лусон охватывает более 60 квадратных километров.
      Финляндия
      • Персонаж Дональд Дак  был запрещен в Финляндии, потому что он не носит брюки.
      Франция
      • Во Франции, Италии и в Чили официально признано существование НЛО.
      • Остров Фазанов на реке Бидасоа находится в совместном владении Испании и Франции. Раз в полгода там меняют государственный флаг, и так уже 300 лет. Там никто не живет, и остров закрыт для посещений.
      • За звание «Самое короткое географическое название» борются сразу 6 объектов:
        деревни Å в Норвегии и Швеции, деревня Y во Франции, реки D в США и E в Великобритании и холмы Ø в Дании. 
        • В Германии жило одно племя, из которого потом получилась страна. Это - франки, а страна - Франция.
      Квиз-страны: Х
      Квиз-страны: Ц
      Квиз-страны: Ч
      Черногория
      • В мире полно государств, у которых больше одной столицы. В Малайзии, Кот-д’Ивуаре, Черногории, Южной Корее и некоторых других странах — по две, в ЮАР — три. Связано это обычно с переносом части правительственных учреждений в другие города.
      Чили
      • Во Франции, Италии и в Чили официально признано существование НЛО.
      •  В городке Калама, находящемся в чилийской пустыне Атакама, никогда не бывает дождей.
      Квиз-страны: Ш
      Швеция
      • За звание «Самое короткое географическое название» борются сразу 6 объектов:
        деревни Å в Норвегии и Швеции, деревня Y во Франции, реки D в США и E в Великобритании и холмы Ø в Дании. 
      Карта Анталии (Турция)
      Моя история в туризме: 2004-й - сайт, Лучшая Турецкая ночь, летний чартер в Египет, первая заграница с мужем, в Таиланд на Боинге, Цунами
      1-моя-история-в-туризме.jpg

      Весь 2004-й в ГАЛЕРЕЕ

      В 2004-м и у меня, и. моей компании Гран-Тур произошло много того, что можно назвать "впервые":
      • Гран-Тур участвует в первом прямом рейсе на Мальдивы.
      • Гран-Тур - соорганизатор первой летней чартерной цепочки в Египет с прилетом в Хургаду.
      • Я впервые еду в Хургаду. Мое первое знакомство с Египтом было в 2000 году (Шарм эль Шейх).
      • Первая совместная поездка с мужем за границу - в Таиланд.
      • Впервые мы планировали и обещали туристам в рекламе улететь в Таиланд на иностранном самолете - Боинге. В итоге улетели в Бангкок на российском самолете, но вернулись , все-таки, на Боинге.
      • Главный результат 2004 года - это рождение нашего Интернет-представительства - сайта grandtour-nsk.ru - одного из первых сайтов среди сибирских туристических компаний.

      МАЛЬДИВЫ

      2004-й начинался с первого прямого рейса из Новосибирска на Мальдивы. Мой фам-трип в сентябре 2003-го на эти экзотические острова получил закономерное продолжение. Я выпустила буклет "Мальдивы", провела обучающий семинар, а Гран-Тур успешно продал это новое для нас направление.
      Рейс был с технической посадкой в Дубае и отстоем в Мале. Это, когда туристы оставляют свои теплые вещи в самолете на своих местах и налегке выходят из самолета.   Блоки-мест на рейсы мы поделили на троих - Акрис, Гран-Тур и Экзотик-турс. Надо отдать должное, что именно Экзотик-тур в лице Светланы Мартемьяновой к этому моменту уже несколько лет продвигал это направление.
      Об этом рейсе запомнился любопытный факт. На Мальдивы у нас полетели и турагентские туристы, и прямые. Все были предупреждены, что на острова нельзя ввозить алкоголь - его просто отберут на въезде и вернут при выезде. Большая компания наших туристов провернула настоящую супероперацию. Уж не знаю, байка это или нет, но нам было рассказано следующее: Так как туристы занимались тетрапаками, они изготовили уникальный продукт - наполнили тетрапаки для детских соков алкоголем, закрыли его заводским способом, положили их в багаж и в рюкзаки детям. В 2004 году еще не было ограничения на провоз жидкости в ручной клади (такое правило введут в 2007 году). У туристов все получилось, так что поездка прошла замечательно.

      ТУРСИБ-2004 И ТУРЕЦКИЕ НОЧИ

      • ТУРСИБ-2004 (ФОТОГАЛЕРЕЯ). Собрали очередной урожай наград-признаний турагентств за работу в 2003 году (лидер зимнего сезона 2003/2004, лидер направления Таиланд, дипломант за лето-2003). (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
      • Третья Турецкая ночь (вообще) и вторая Турецкая ночь в Рок-сити. На мой взгляд, это была самая веселая вечеринка. Гости - турагенты, партнеры, туристы - участвовали в мастер-классе по танцу живота, в конкурсах. Самый забавным и уморительным оказался конкурс "Хаммам". Было выбрано три пары, в которых один человек был полотенцем, а второй - собственно человеком, вышедшим из турецкой бани. Парам нужно было наиболее убедительно продемонстрировать, как происходит процесс вытирания полотенцами. Было очень смешно. На дискотеки звучали не только знаменитые турецкие хиты Таркана, но я специально подбирала "туристическую" музыку.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
      • Турецкая ночь в Барнауле  (ФОТОГАЛЕРЕЯ). Особые рабочие и дружеские отношения у нас были с барнаульскими турагентствами. Доля алтайских туристов в наших продажах доходила до 35-40%. И мы решили провести Турецкую ночь на выезде. Местом проведения был выбран развлекательный центр Колизей.

      ПЕЧАТНАЯ ПРОДУКЦИЯ, САЙТ grandtour-nsk.ru, РЕКЛАМА

      Моя издательская деятельность не прекращалась.
      • К Турсибу-2004 был подготовлен Каталог суточных цен 2004 (Таиланд, Малайзия, Сингапур, ОАЭ, Оман, Мальдивы, Доминикана) ФОТОГАЛЕРЕЯ
      • Этот каталог является источником информации о нашем ГЛАВНОМ ПРОДУКТЕ 2004 ГОДА - САЙТЕ (ФОТОГАЛЕРЕЯ). 
        В каталоге были представлены уже сделанные к этому моменту возможности сайта, которых на сибирском рынке на тот момент не было ни у кого - подбор отелей по фильтра и КОНСТРУКТОР ТУРОВ. Еще не был придуман Мастер нестандартных туров, а я уже сделала свой оригинальный вариант калькуляции индивидуальных туров любой степени сложности. Если в базе были забиты отели, типы и названия трансферов, суточные цены на отели, трансферы, то агентству нужно было всего лишь поработать со специальной формой-запросом. 
        Именно сайт, а затем и автоматизация всех процессов сделают нашу фирму одной из самых эффективных. Но про это в рассказе "2005-й".
        Сайт во многом начал заменять мне информационный ресурс. Соцсетей еще не было, а собственный сайт оказался идеальной площадкой, чтоы разместить правильную информацию о своих направлениях.
      • На сайте я не остановилась и в качестве продвижения туров и гран-туровских направлений я активно использовала такой ресурс, как РЕКЛАМНЫЕ ГАЗЕТЫ Опыт у меня уже был (приложение "Вояж" к популярной "Доске объявлений"). Интернет только-только набирал обороты. А туристы все еще читали газетки. Главным направлением 2004 года для нас стал Египет.
      • Я подготовила путеводитель "Знакомьтесь: Египет".

      ПЕРВАЯ ЛЕТНЯЯ ЧАРТЕРНАЯ ЦЕПОЧКА В ЕГИПЕТ (ХУРГАДА) И ТЕЗ-ТУР

      Главным событием 2004 года должна была стать чартерная цепочка в Хургаду. Мы выступили инициаторами и совместно с несколькими новосибирскими туроператорами запустили первую полётную программу из Новосибирска в Египет летом.
      Из Новосибирска уже успешно летали короткие чартерные цепочки в Шарм- эль-Шейх. До этого из Новосибирска в Хургаду рейс с технической посадкой выполнялся однажды. 
      Авиаперевозчиком выступил Красэйр. На самолете Ту-204 был предусмотрен бизнес-класс, что тоже было новинкой сезона. 
      Мы успешно продали первые два рейса. С менеджером Леной Дмитриевой улетели на первом рейсе, чтобы изучить отельную базу, посетить экскурсии, наконец, опробовать на себе, что такое жаркое египетское лето в Хургаде. Оно было прекрасное из-за более сухого воздуха и постоянного бриза.
      Нашей принимающей компанией в Хургаде стал турецкий туроператор "Тез-Тур". Мы уже начинали у них бронировать Шарм-эль-Шейх. Модно сказать, что именно с Египта началось наше плотное сотрудничество с компанией Тез-Тур.
      Стоит отдельно сказать о роли турецких туроператоров в развитии египетского рынка. Первоначально мы отправляли наших туристов к египетскому партнеру. Но уровень связи и оперативности нас не устроил. Мы быстро нашли замену - турецкого туроператора "Тез-Тур". Дело в том, что турецкий бизнес (Тез-Тур, Пегас), пришел на египетский рынок со своими технологиями и внедрил в отелях Египта... "все включено". Да-да, именно это благо сделали турки для египетского направления. Тез-Тур всегда демонстрировал высокий уровень обслуживания, поэтому Египет стал пусть и простой, но альтернативой Турции.
      Было запланировано 7 рейсов - с 5 августа каждые 2 недели. Но внешние обстоятельства не позволили нам выполнить полностью эту программу. В 2004-м году продолжалась вторая Чеченская война. В августе произошло два теракта: 24 августа взорвали самолет Ту-154, а 31 марта прогремел взыр в московском метро. У нас остановились продажи и общим решением местных туроператоров было решено снять программу с сентября.

      Turtess/Мострэвел, Tez Tour

      • 2004-й год стал последним годом сотрудничества  с компанией Turtess.
        Они приняли наш очередной гранд-инфо-тур. С мини-группой поехали Ася и Олег. Тур включал 8 курортов на двух побережьях, экскурсии: Аланья - Сиде - Белек - Мармарис - Дальян- Каунос - Фетхие - Кемер - Анталия (ФОТОГАЛЕРЕЯ).
        Мы провели лучшую Турецкую ночь в Рок-сити, прекрасно отработали лето, окончательно закрыли долги, возникшие в результате дефолта 1998 года, и тихо и мирно распрощались. 

      В действительности, как нам кажется, нашему сотрудничеству с TURTESS немного начал мешать Мострэвел. Это проявлялось в том, что нам с трудом подтверждали отели, где дети до 12 лет проживали бесплатно. Как все региональные туроператоры, мы несли финансовое бремя, заключая только договора на жесткие блоки-мест на самолетах. Все отели мы бронировали под запрос. Мострэвел, который брал номера под гарантии^ в какой-то момент не захотел с нами делиться. Мы это почувствовали. Тез-Тур давно ждал, когда мы начнем с ним работать. Александры Ивановичи (Синигибский и Буртин) даже предлагали заплатить оставшийся долг за нас. Но мы отказались. Однако, выплатив все долги, имели моральное право поменять партнера по объективным причинам. 
      Кстати, потом часть сотрудников Turtess перешла в Tez Tour. А Мострэвел в 2007-м году продал 51% своих акций компании TUI и благополучно был поглощен им. В 2009 году TUI купил 75% акции VKO Travel и потом также полностью поглотил их. Вот так компания TUI Russia входила на российский рынок. Дальше историю TUI RUSSIA / FUN&SUN вы знаете.

      ДЕНЬ ТУРИЗМА

      Чуть скромнее, по сравнению с 2003-м, но туроператоры и турагенты снова отпраздновали 27 сентября Всемирный день туризма. (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

      ДЕТЕКТИВ ИЛИ ПЕРВЫЙ БОИНГ НА ЧАРТЕРЕ В ТАИЛАНД
      ПЕРВАЯ СОВМЕСТНАЯ ПОЕЗДКА С МУЖЕМ-БОССОМ ЗА ГРАНИЦУ

      Осенью 2004 года готовилась еще одна премьера. До этого момента из новосибирского аэропорта Толмачево летали только российские самолеты. А у нас появилась возможность предложить туристам полет на "иностранце", точнее Боинге-767.
      Кроме того, вместе с Олегом мы запланировали нашу первую заграничную поездку! 10 лет мы занимались туризмом, но ни раз не выезжали ни в рабочие поездки, ни в отпуск.

      Но сначала нужно рассказать предысторию.
      Назначенным перевозчиком из Новосибирска в Бангкок была АК Сибирь. Авиакомпания постепенно укрепляла свои позиции, турагентство АК Сибирь работало уже, как туроператор. И хотя в определенный период мы остались с авиакомпанией, пойдя против коллег, на этот раз аппетиты у Сибири росли, а цены никого из ас не устраивали. Поэтому было решено пригласить для выполнения зимней чартерной программы стороннюю авиакомпанию. В частности, речь шла об авиакомпании Ист-Лайн. К нам в компанию туроператоров присоединился также столичный оператор "Натали-турс", который имел своих поклонников среди турагентств.
      Но АК Сибирь сразу нам сказала, что никто никуда не полетит без ее разрешения, так как она является назначенным перевозчиком. Кроме того, АК Сибирь регулярно информировала нас, что у East Line Air нет разрешения.
      Мы, конечно, переживали, но заказчик рейса утверждал, что все нормально.
      Все давали широкую рекламу о первом полете в Таиланд на Боинге-767, который мог долететь без промежуточной посадки.

      В итоге, накануне вылета мы получаем авиабилеты, выписанные на... Домодедовские Авиалинии. Их разрешениЕ АК Сибирь  не отслеживала и упустила из виду. Но не тут-то было.

      Время вылета было классическое - примерно в 2 часа ночи. С нами в поездку собрался также коллега с женой.
      В аэропорту нас ждало сразу два сюрприза.
      • Во-первых, вместо обещанного "иностранца" - Боинга-767, нам сообщили, что полетим мы на... ИЛ-96. Да, на таком самолете летает наш Президент. НО мы-то хотели и обещали туристам Боинг! 
      • Во-вторых, АК Сибирь, узнав  о замене авиакомпании и полученном разрешении на вылет, просто напросто запретила это вылет, руководствуясь правом назначенного перевозчика.
      А дальше начались попытки договориться с Сибирью представителей Домодедовских Авиалиний. Пришлось дождаться, когда начнет работать Москва.  Переговоры длились весь день. В 21:00 мы были в самолете. Новосибирцы смогли уехать домой, а мы вместе с иногородними туристами все это время (чуть меньше суток) были в аэропорту. Туристов кормили, босс с другом пили, а я держала оборону. Мне высказывали в лицо претензии относительно того, что хотели лететь на Боинге. И я это принимала и понимала. И пусть к тому времени я уже успела полетать и на Аэробусах, и даже на горбатом Боинге-747, и нашей вины не было (по правилам воздушных перевозок авиакомпания имеет право заменить тип воздушного судна дез предупреждения), разочаровывать туристов было неприятно. Ведь, на этом была построена рекламная кампания.

      Что же было дальше? А дальше было интересно.
      ИЛ-96 произвел на нас неизгладимое впечатление. Высоченные потолки, широкий шаг кресел.
      Уставшие, мы сели в удобные кресла и провалились в сон. Этот самолет тоже умеет летать на дальние расстояния без посадки. Только он шумнее, чем боинги и аэробасы. 7-часовой полет прошел незаметно, во сне.
      АК Сибирь разрешила прилететь нам в Бангкок, но обратный вылет был уже из У-Тапао и на обещанном Боинге-767.
      Каково же было наше разочарование, когда мы зашли в старый самолет, из туалета в носовой части шел неприятный запах, поэтому мы не позавидовали тем, кто сидел в первых рядах. 
      На Ил-96 мне больше не посчастливилось полетать, а вот старых "иностранцы" попадались.
       (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

      ТРАГИЧЕСКОЕ ОКОНЧАНИЕ ГОДА - ЦУНАМИ В ИНДИЙСКОМ ОКЕАНЕ

      Этой теме я посвящала блог, написанный в 2014 году к 10-летию трагедии. Что-то добавлять не имеет смысла.
      Просто прочитайте. В посте про 2005-й год я уже буду говорить о последствиях этого события.
      Моя история в туризме: 2005-й: Альпы, пол-Европы на автобусе, Таиланд после цунами, Арабская ночь, 10 лет Гран-Туру

      моя-история-в-туризме-2005.jpg

      Весь 2005-й в ГАЛЕРЕЕ

      Начало 2005-й было омрачено трагическими событиями, связанными с цунами в Индийском океане 26 декабря 2004 года.
      Впервые мы столкнулись с настоящим форс-мажором. Впервые вчитывались про это в договоре. 
      Если очень кратко:
      • Мы всегда слишком правильные - платим вовремя и всегда до начала путешествия наших туристов (одного урока с дефолтом в 1998 году нам хватило). 
      • Наша правильность привела к тому, что многие коллеги, не успев оплатить партнерам деньги за новогодние туры, сразу возвращали деньги туристам. А нам пришлось идти другим путем. Зато мы поняли, что форс-мажор - это не катастрофа, а всего лишь перенос оказания услуги. Часть наших туристов не отказалась от поездки. А те, кто испугался, ждали возврата. Возвращали мы через зачеты  - туристы поехали уже в марте. так что нам тайский партнер зачитывал оплату за не состоявшиеся туры, а мы возвращали деньги туристам.
      Но, в целом, 2005-й год можно считать одним из самых успешных и интересных в моей туристической биографии, а для компании - годом роста во всех отношениях.

      КОМПАНИЯ - расширения штата, смена офиса

      К началу 2005 года в нашей компании работало 5 человек. Кроме нашего костяка - Олег, я и Ася, с нами уже были бухгалтер Лена Бабурина и менеджер Лена Дмитриева. 
      Олег следил за общими тенденциями в туризме и по результам последних лет сделал неутешительный вывод - грядет экспансия федералов, в первую очередь, протурецких туроператоров. К тому моменту они уже обосновались в Поволжье и пришли в Урал. Как профессиональные историки, мы даже назвали это "османским иго". Но пока еще местных туроператоры сосуществовали с федералами.
      При этом на рынке уже начали проникать москвичи в лице Капитал-тура, Ланта-тура, чуть позже - Трансэро-тур. Но ранок они не захватывали, а "откусывали" маленькими кусочками. У нас была своя теория заговора (шутка) - женщины-директора этих компаний задружили с главной женщиной-руководителем авиакомпании S7 и по дружбе получали маленькие блоки на наших рейсах - 10-15 мест. Это было смешно для туроператоров столичного уровня. А мы и без них справились бы. 
      В общем, в ожидании перемен мы решили, что пора открывать клиентский отдел. Для этого еще зимой в офисе на Советской, 37 выделили клиентскую зону с диваном и взяли на работу отдельного менеджера для работы исключительно с клиентами. 
      А весной было принято решение в связи с расширение штата переехать в офис побольше. Наш третий офис находился по адресу проспект Димитрова, дом 4, состоял из двух зон - туроператорской с бухгалтерией и клиентской, а также кабинета директора. Для программиста определили место в так называемом лобби.
      Смена офиса и все организационные моменты, связанные с этим, всегда были в моей компетенции. Также в мои обязанности входила работа с персоналом.
      Скажу честно, что переезды, обустройство на новом месте я люблю, а вот административная работа - это точно не мое. 
      И, если первого менеджера в клиентский отдел - Оксану - мы взяли с опытом и по рекомендации, то дальнейшее расширение штата у нас шло исключительно с помощью кадрового агентства и брали мы менеджеров без опыта. 
      Я решила, что сразу буду формировать менеджера под наши задачи. Соответственно, в мои обязанности входило обучение менеджеров.
      Помимо теоретической части, обучения нашей системе бронирования, все наши менеджеры в обязательном порядке отправлялись в инфо-туры, и первыми направлениями всегда были перед летом - Турция, перед зимой - Таиланд.
      В ближайшие пять лет в наших инфотурах было по 2-3 сотрудника Гран-Тура, а однажды я возила исключительно гранд-инфо-тур в Таиланд для 5 менеджеров (3 - из операторского отедела и 2 из клиентского отдела).
      В общем, к концу 2005 года в нашем штате стало 10 человек, то есть фирма выросла в 2 раза. И свое 10-летие мы встречали уже в новом офисе.

      САЙТ, СИСТЕМА ОНЛАЙН БРОНИРОВАНИЯ

      Работа над сайтом велась постоянно. Наличие программиста в штате позволяло достаточно быстро реализовывать новые задачи. Например, у нас возникла проблема с новым менеджером по направлению ОАЭ. Поступила жалоба от агентства, что Максим не очень оперативно берет заявки. Наша система бронирования была новорожденной, многое мы добавляли по ходу. Для контроля над заявками программисту было поручено сделать опцию - время поступления заявки, время, когда заявка взята в работу и имя менеджера, который взял заявку в работу. Таким образом мы решили проблему своевременного распределения заявок в работу и контролем над этим, так как все заявки было видно на рабочем столе системы бронирования.
      Цены на сайте, в том числе комбинированные туры - это все придумывалось мной и отдавалось в работу программисту. 

      ВЕСНА - ТУРСИБ-2005, ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ, ОСЕНЬ - АРАБСКАЯ НОЧЬ, WORKSHOP STI

      • Пятая Турецкая ночь (вообще, включая Турецкую ночь в Барнауле) и третья Турецкая ночь в Рок-сити тоже прошла весело, как и в 2005 году, хотя и не переплюнула предыдущий год.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ)
      • В 2005-м году мы провели первую и единственную АРАБСКУЮ НОЧЬ в сентябре в том же Рок-Сити.  (ФОТОГАЛЕРЕЯ). У нас накопилось достаточно арабских направлений - ОАЭ, Оман, Египет, через Москву продавался Тунис. Вечеринку вел неизменный ведущий - Антон Седов, были приглашены студенты театрального института на роли Фараона и Клеопатры, которые прохаживались среди гостей, шутили, устраивали фотосессию, подбадривали на конкурсах. Естественно был танец живота и урок танца живота. Мы даже попробовали повторить конкурс "Хаммам", но в 2005 году было смешнее, может, потому что в первый раз. Музыку я тоже подбирала соответствующую. Вечер открывался роскошным клипом Майкла Джексона "Remeber The Time", а дальше диджей разбавлял свои сеты Habib Амр Диаба, Haleo Рикки Мартина, Desert Rose Стинга и Хеба Зараддина.
      • Кроме Турсиба мы регулярно участвовали в рабочих встречах Workshop STI. В 2005 году мероприятие проходилв в клубе "Отдых" (который находлися около Ледового дворца спорта "Сиирь"). ФОТОГАЛЕРЕЯ
      • Наконец, я еще проводила выездные семинары. Осенью 2005-го прошел семинар в Томске по ОАЭ и Оману. ФОТОГАЛЕРЕЯ

      ПРЕССА, РЕКЛАМА, РЕЙТИНГИ ТУРФИРМ РОССИИ

      • Появление цен на сайте избавило нас от печатания ценовых каталогов. Моя издательская деятельность продолжалась только в переиздании путеводителей по направлениям - Турция, Таиланд, Египет.
      • Соцсетей еще не было, поэтому взаимодействовали с клиентами мы через рекламную прессу. Периодически выходили статьи в разных изданиях - Ва-Банк, Курс отдыха, В центре, Мегаполис. С 2005 года мы начали активно работать с Ва-Банком, поэтому =были в числе приглашенных вести одну из прямых линий с клиентами.
      • Как раз к нашему десятилетию в общероссийской прессе появились первые рейтинги российских туроператоров. Так, мы светились на следующих позицих:
        ТУРИНФО
        Крупнейшие туристические фирмы России, 2005 год - 55-е место из 72 компаний.
        Лидеры по эффективности работы сотрудников - 10-е место из 15 компаний (обогнали Капитал-Тур, Интаэр и Ланта-тур Вояж). 
        Лидеры по приросту числа обслуженных туристов - 13-е место из 15 компаний (обогнали Ланта-Тур-Вояж и Ривьеру)
        КОММЕРСАНТЪ
        50 крупнейших турфирм России - 48-е место из 50 компаний.
        Как составлялись рейтинги, полный список турфирм можно посмотреть в ФОТОГАЛЕРЕЕ. 
        Такие рейтинги недолго составлялись, но 2-3- раза мы подавали сведения для участия.
        Может показаться, что это относится к истории фирмы, но именно я занималась подачей заявок для участия в этих рейтингах и бережно храню их результаты.

      ГРАНД-ИНФО-ТУРЫ, ПРОСТО ИНФО-ТУРЫ, ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ

      • Начало года у меня было поистине ГРАНДиозным.  За 2 месяца я успела побывать в двух интереснейших инфо-турах
        В конце января я отправилась с Асент-трэвел в итальянские и французские Альпы по маршруту Пьемонт (Турин - Сестриер) - Валле д'Аоста (Аоста - Пила - Сан-Пьер - Курмайор - Сервиния - Грессоней) и французский Шамони. Так что про лыжи я не забыла, но на лыжи так и не встала, только в Курмайоре разок попробовала снова. ФОТООТЧЕТ
        Через месяц подвернулся еще один супер инфо-тур - автобусный тур по Европе с Туртранс-Вояжем по маршруту - Белоруссия (Брест) - Польша (Варшава) - Германия (Берлин) - Франция (Париж - Ницца - Марсель - Грасс) - Монако (Монте-Карло) - Италия (Милан - Верона - Венеция) - Германия (Дрезден). С тех пор я полюбила не только автобусные туры, но и экскурсионные инфо-туры.Поездка была отличная, больше всего запомнилось несколько моментов:
        1) в Париже мы встретились с нашей Асей (на день рождения в январе мы подарили ей поездку в Париж, и у нас совпало время пребывания)
        2) заснеженная Венеция
        ФОТОГАЛЕРЕЯ
      • В марте я провела свой третий и финальный гранд-инфо-тур по Турции, который включал 10 курортов (Анталия, Аланья, Белек, Сиде, Кемер, Кушадасы, Бодрум, Мармарис, Саригерме, Фетхие), а также посещение Каппадокии, Эфеса и Памуккале.
      В группе было много тех, кто впервые отправился в инфо-тур вообще и в Турцию, в частности. Поэтому для меня важно было объективно представить самое популярное направление у российских туристов новичкам. Знания, которые  многие турагенты накапливали годами, участники моего инфо-тура должны были получить за 2 недели. ФОТОГАЛЕРЕЯ
      • В июне 2005-го года я отправилась Таиланд по приглашению Тайского национального офиса. В поездке принимало участие 20 турагентов из Сибири и Дальнего Востока. Наша компания была в числе приглашенных, прежде всего, как туроператор. Поездка полностью оплачивалась тайским правительством. Первая половина включала посещение Бангкока - воркшоп с тайскими отельерами и партнерами и выставка TTM. Нас свозили на экскурсию в строящийся новый аэропорт Суврнапхуми (откроется через год). На вторую часть поездки нам было предложено выбрать из нескольких вариантов - полететь в Камбоджу или отправиться на Пхкует, чтобы посмотреть, как восстановился остров после цунами. Прошло всего полгода и почти все турагентства приняли решение лететь на Пхукет. Следов цунами почти не осталось, за исключением несколько куч мусора и нескольких пустот в магазинных рядах вдоль пляжного променада на Патонге. Из нового мы увидели предупреждающие таблички на случай угрозы цунами. После Пхукета нам еще показали Краби и самую южную провинцию - Транг. И, если в Краби наши туристы ездят в индивидуальном порядке, то Транг пока не стал притягательным туристическим центром. После рабочих будней нам еще дали отдохнуть пару дней в Паттайе. ФОТОГАЛЕРЕЯ
      • В связи с расширением штата и политикой компании по обучению менеджеров мы отправляли менеджеров в инфо-туры к другим туроператорам. В нашем случае это был Тез-Тур, который стал нашим большим универсальным принимающим партнером сначала в Египте, потом в Турции, Таиланде и позже в Испании. У Тез-Тура всегда были грамотные и толковые инфо-туры (сравнивать с другими могу только по рассказам коллег, которые жаловались на марафоны в автобусах на 50 человек). Я всегда готовила своих менеджеров к инфо-турам  - вводила в курс дела, комментировала программу инфо-тура, которые раньше всегда можно было получить заранее, не то, что сейчас. Указывала, на что обратить внимание из того, что может попасться на пути и не входит в программу. Это - моя фишка. В 2005 году в такой "чужой" инфо-туры мы отправили менеджера в ОАЭ с Тез-Туром . Кстати, по ОАЭ у нас до сих пор принимающая фирма - арабский партнер (ФОТОГАЛЕРЕЯ).
      • Весной 2005 года мы поддержали инициативу отелей Papillon Hotels и провели первый и единственный директорский тур, который возглавил Олег. Меня в поездке нет, как и директор нигде не засветился, но посмотреть фотоотчет можно здесь - ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • У меня уже был опыт посещения директорского тура "Натали-турс" еще в 1998 году. А в 2005-м году я могла продолжить эту традицию, отправившись в первый директорский тур, который организовала компания ТЕЗ-ТУР. Но я была занята подготовкой к празднованию юбилея компании и Олег отправился в поездку один (фотоотчет тоже без меня здесь - ФОТОГАЛЕРЕЯ). С тех пор мы пропустили только один директорский тур на Крите и в 2016 году Олег поехал один на Канарские острова, так как у меня уже была запланирована поездка в Макао.
      • Осенью состоялся очередной гранд-инфо-тур в Таиланд к Тез-Туру. Руководителем группы турагентов от нашей компании отправилась менеджер операторского отдела Лена Дмитриева. Также в поездку отправилась менеджер по работе с клиентами Оксана. ФОТОГАЛЕРЕЯ.

      ДЕНЬ ТУРИЗМА

      Очередной веселый день туризма прошел в ресторане "Скоморохи". (ФОТОГАЛЕРЕЯ)

      ПУТЕШЕСТВИЯ

      В 2005 году Олег слетал на майские праздники в Турцию, а осенью состоялся наш второй совместный отдых. На этот раз в Египет.
      Вам может показаться странным, что я делаю акцент на совместном отдыхе. Казалось бы, работаем в одном офисе, в отпуске можно было бы отдохнуть друг от друга. Но, если честно, работая в одном офисе, мы не так уж часто и виделись во время работы. У Олега был свой кабинет, я постоянно в разъездах. А отпуск - это возможность реально вместе отдохнуть.
      Большой компанией мы отправились на первом рейсе первой зимней чартерной цепочке в Шарм эль Шейх, которую запустили на S7. До этого были короткие чартеры на школьные каникулы.
      В большой компании с друзьями и семьями было 4 работника туризма - мы с Олегом, Оля - наша новая сотрудница туроператорского отдела и моя племянница и друг-турагент. Поэтому, отдыхая, мы никак не могли не устроить себе однодневный осмотр отелей. Компания Тез-Тур организовала нам посещенией 5-звездочных отелей - Four Seasosn, RitzCarlton, Renaissance, Hyatt Regency.
      ФОТОГАЛЕРЕЯ

      ПРАЗДНОВАНИЕ 10-ЛЕТИЯ ГРАН-ТУРА

      Поздравления от коллег в день нашего 10-летия мы начали принимать еще в офисе. Авиакомпания S7 подарила нам сканер. Прием подарков и поздравлений мы продолжили уже вечером.
      На празднование нашего 10-летия к нам пришли и приехали наши лучшие партнеры - новосибирские и региональные турагнетства, а также партнеры-туроператоры, представители Администрации НСО, Болгарского консульства. Все наши менеджеры пришли со вторыми половинками. Девчонки специально шили платья для юбилейного вечера.
      Было много конкурсов, танцев и праздничный торт.
      ФОТОГАЛЕРЕЯ

      ЛИЧНЫЕ ИТОГИ ПЕРВОЙ ДЕСЯТИЛЕТКИ ГРАН-ТУРА

      Для меня это был уже 11-й год работы в туризме, но моей компании исполнилось 10 лет.

      Чего же я добилась за это время?

      • В новое десятилетие мы вступали с новыми технологиями - у нас был современный и передовой сайт. В этом мы не отставали от москвичей и обогнали многих наших коллег в регионе. Я овладела уникальными навыками, которые мне пригождаются до сих пор - самостоятельно администрирую сайт (наполняю, общаюсь с технической поддержкой). Вплоть до 2023 года я еще буду плотно общаться с программистами, пока, наконец, не появится такой инструмент, который позволит мне сократить это общение.
      • К концу 2005 года мой портфель путешествий включал 19 стран (+20-я Казахстан, где я родилась, но в современном Казахстане еще не была)
        Белоруссия
        Ватикан
        Германия
        Египет
        Испания
        Италия
        Польша
        Малайзия
        Мальдивы
        ОАЭ
        Оман
        Сан-Марино
        Таиланд
        Турция
        Узбекистан
        Франция
        Хорватия
        + Грузия (школьные поездки), Украина (семейные поездки, отдых в пионерских лагерях Крыма) 
      • Добавила в свой портфель путешественника такой вид туров, как автобусные туры. Это самый экономный и увлекательный вариант увидеть несколько стран и городов за одну поездку. Мне нравится этот отдых, поэтому в следующую десятилетку отправлюсь еще в два таких тура. И останавливаться не собираюсь.
      Моя история в туризме: 2006-й: Завтрак с Гран-Туром. Морские круизы. Директорские туры. Греция. Дегустации и обеды
      1-2006.jpg

      Весь 2006-й в ГАЛЕРЕЕ

      Очередной год роста и развития нашей компании, как туроператора. Моя основная работа - подготовка турподукта к продаже на всех стадиях (планирование инфо-туров, обучение турагентов, подготовка и участие в выставочных мероприятиях и, конечно, работа с сайтом и системой бронирования). Год был также богат на путешествия.

      Начну по порядку.

      ЭКСПЕРТ

      За моим экспертным мнением ко мне регулярно обращались и обращаются журналисты местных СМИ. На тему туризма состоялся круглый стол в «Комсомольской правде». Фотогалерея

      ТУРОПЕРАТОР: ТУРПРОДУКТ, ТУРАГЕНТЫ, ВЫСТАВКИ

      Зимой 2006 года я придумала новый формат работы с турагентствами - ЗАВТРАК С ГРАН-ТУРОМ. До этого никто так не презентовал свой турпродукт, во всяком случае, в нашем регионе. Фотогалерея: Завтрак с Гран-Туром в Барнауле. Завтрак с Гран-Туром в Новокузнецке

      Еще со времен моей работы в Мединституте, когда преподаватели гуманитарных кафедр работали секретарями на госэказменах у студентов (я преподавала латинский язык), мне запомнилось несколько высказываний преподаваталей студентам. Одно из них про связь нашего мозга с пищеварением: о том, что во время еды лучше запоминается информация, поэтому детей, например, лучше не ругать, иначе они это запомнят надолго и затаят обиду. Полезнее внедрять обучающие процессы.
      Семинары, которые проводили другие туроператоры, в том числе московские, как правило, предполагали кофе-брейк между обучением. Первый такой семинар-завтрак я провела в Барнауле. У нас всегда были теплые отношения с алтайскими турагентами, поэтому завтрак прошел максимально просто - печеньки, пирожки, сок. А вот уже в Новокузнецке в одноименной гостинице я заказала именно завтрак. Утреннее проведение семинара тоже было своего рода фишкой. Порция полезных знаний утром, а дальше - плодотворный рабочий день.

      Турсиб-2006 (Фотогалерея), признание турагентов, шестая ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ (4-я в Рок-Сити). К этой вечеринке я придумала НОВЫЙ КОНКУРС - «КАРТА ТУРЦИИ». На большом ватмане нужно было правильно разложить листочки с названиями курортов и достопримечательностей, а также Стамбула и Анкары. В конкурсе приняли участие и туристы, и турагенты. К сожалению, туристы победили турагентов. С тех пор географическая составляющая в моих семинарах, учебных методичках и т.п. занимает одно из ведущих мест. Фотогалерея

      Только самую первую награду - за путеводитель «Знакомьтесь: Римини» я получила, специально подав заявку на конкурс. Все награды, полученные во время Турсиба, были нашими большими и маленькими победами в результате анкетирования региональных турагентств. В 2006 году мы снова приняли участие В КОНКУРСАХ, на которых нужно было подавать заявку и платить вступительный взнос.

      Во время выставки Турсиб прошло награждение лучших менеджеров Сибирского региона, который проводила Сибирская Академия туризма. Мы выдвинули Асю Лозенко. Написали достойную характеристику. У нее уже к этому моменту был почти 10-летний опыт работы в Гран-Туре. В процессе награждения у меня появилось некоторое сомнение, что был какой-то отбор. Показалось, что, кто подал заявку и заплатил, тот и получил диплом. Но важнее было отметить Асю. Фотогалерея

      На второй конкурс «Гемма» за «Лучшие товары и услуги в Сибири» мы подали заявку на наш турпродукт «Таиланд из Новосибирска» и наш сайт. Тогда мы, действительно были передовики и новаторы в этой области среди турфирм. Нашим товарам эксперты дали высокую оценку, но оказалось, что это был предварительный этап. За главную награду - «Золотую медаль» - надо было внести еще один дополнительный взнос. Конечно, мы доплатили и получили некоторое удовлетворение за признание сайта grandtour-nsk.ru, но с тех пор мы больше ни разу не принимали участие в подобных платных конкурсах. Фотогалерея

      Прибавилось выставок и в Москве, потому что там шла своя конкуренция. Весной я ездила уже на две выставки - MITT и ИНТУРМАРКЕТ, а осенью была выставка ОТДЫХ/LEISURE. И с каждой из выставок я отправляла груз с рекламными материалами до 100 кг. Фотогалерея

      ТЕЗ-ТУР, СУБАГЕНТЫ

      Как правило, по каждому направлению мы работаем с одним принимающим туроператором. Объемы у нас не московские, какой смысл «размазывать» заявки? Нам важно было качество. И этот статус всегда подтверждал Тез-тур, который стал нашим партнером (сейчас принято называть DMC - Destination Management Company) по Турции, Таиланду, Египту, Испании.

      Но все это мы предлагали на прямых рейсах из Новосибирска. А Тез-Тур был еще и крупнейшим выездным туроператором с широкой географией вылетов из Москвы.
      Я могу смело утверждать, что до появления всевозможных центров бронирования в нашем регионе первыми с субагентами начали работать именно мы. По всем направлениям, которые мы предлагали из Новосибирска, турагентствам было предложено отправлять туристов через Москву с Тез-Туром. Это было востребовано, потому что у нас все еще не хватало самолетов и не было разнообразия в продолжительности туров. В Турцию мы отправляли на 2 недели. А кому-то хотелось на 10 дней. К тому же прибавились и другие направления из Москвы. Нам было несложно это продавать, так как турпродукт Тез-Тура мы знали очень хорошо.
      Кроме того, задолго до открытия Представительства я занималась организацией всевозможных мероприятий Тез-тура в Новосибирске и регионах. Например, в 2006 году организовывал семинар Тез-Тура в Кемерово. Позже будут Роуд-шоу.

      ИНФО-ТУРЫ

      Весной состоялся гранд-инфо-тур по Турции и снова с Тез-Туром. От Гран-Тура в группе было 2 человека из туроператорского отдела (в том числе Ася была руководителем группы) и 2 человека из клиентского отдела. Мы соблюдали главный принцип - менеджер должен посещать в первую очередь популярные направления - Турцию и Таиланд, а дальше уже в любом порядке - Египет, ОАЭ, Испанию и т.д. Фотогалерея (без меня)

      В мае Тез-Тур пригласил нас в рекламный директорский ТУР В ИСПАНИЮ на Майорку, который отличался от стандартного инфо-тура меньшим количеством отелей и более элитным размещением. Но я выбрала обычный фамтрип с большой программой инспекций отелей на Коста Брава, Коста дель Маресме, Коста Дорада и Майорке. Тез-Тур стал нашей принимающей фирмой в Испании, и мне важнее было изучить подробно весь турпродукт. А для уверенности позвала с собой Олега. Фотогалерея

      КРУИЗЫ

      В 2006 году состоялось мое первое знакомство с морским круизным лайнером. Для этого пришлось отправиться в Санкт-Петербург, куда 6 августа прибыла MSC Lirica, а Пак-Тур пригласил на его инспекцию во время стоянки.
      В Питер на осмотр лайнера я отправилась с нашей Настей, которая была студенткой Нархоза по специальности «Социально-культурный сервис и туризм».
      В Санкт-Петербурге еще было далеко до красивого круизного терминала. Корабль был около причала, похожего на грузовой. Мы прошли паспортный контроль через бело-голубые будки и отправились на осмотр корабля.
      Естественно, тогда MSC Lirica поразила нас. Мы обошли все нужные палубы, посмотрели каюты, нас накормили обедом. Фотогалерея

      Коллеги из Питера, Москвы и близлежащих регионов были удивлены, что мы ради 3-х часов на корабле прилетели издалека. Но нам это было нужно, хотя мы и опережали время. Среди наших клиентов были только «старички» с опытом круизов еще в советские времена. И только лет через пять появились круизеры-новички.
      Конечно, мы совместили полезное с приятным - прогулялись по Санкт-Петербургу, посетили Эрмитаж, прокатились по Неве и съездили в Петергоф.
      Москва-Санкт-Петербург-2006 Фотогалерея

      ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ

      2006 год можно считать началом эпохи директорских туров.

      Мой первый опыт с «Натали-турс» в 1998 году был на тот момент уже подзабыт, но это был грандиозный тур. «Натали-турс», кстати, так и продолжала возить агентства.

      Но у меня сложилась другая история, потому что на 95% мы были туроператорами и только на 5% турагентами. Долгие годы у нас было два основных партнера - Тез-Тур и Пак-Тур. И только с ними каждый год мы ездили в такие туры. Это всегда высочайший уровень организации, новые открытия, успешные и интересные коллеги-турагенты. Так, благодаря Пак-Туру я побывала практически на всех курортах итальянских и францзуских Альп, посетила Швейцарские Альпы. Вместе с Паком и Тез-Туром изучила также почти все австрийские горнолыжные курорты. С Паком мы посетили несколько директорских туров в круизах, а с Тез-Туром открывали Канары, Кипр, новые места в знакомой Доминикане и, конечно, всегда приятно возвращаться в Турцию в хорошей компании.

      Осенью 2006 года я стала участницей ДИРЕКТОРСКОГО ТУРА «ПАК-ТУР» В ИТАЛИЮ, во время которого мы специально приехали в Бари, где я увидела новенькую MSC Musica. В этой поездке я также снова посетила Рим, Неаполь, Амалфитанское побережье + Позитано и Сорренто. Открытием стал остров Искья, где после термальных источников я (мерзлячка) искупалась в Тирренском море в начале октября. Фотогалерея

      В начале декабря состоялся ВТОРОЙ ДИРЕКТОРСКИЙ ТУР ТЕЗ-ТУР, на который мы поехали с Олегом уже вдвоем. Фотогалерея

      ПУТЕШЕСТВИЯ

      В 2006 году была не только работа, но и отдых.
      Зимой мы с Олегом отправились в МАЛАЙЗИЮ и ТАИЛАНД по маршруту Бангкок - Куала-Лумпур - Лангкави - Пхукет - Бангкок. В Куала Лумпуре мы посетили новую столицу Путраджайя величественными зданиями, хотя, судя по всему, реальной столицей она так и не стала. Из Куала Лумпура съездили в уютную и игрушечную Малакку - бывшую португальскую колонию - с роскошным кораблем - свидетелем Великих географических открытий. Затем два пляжных курорта - Лангкави и Пхукет, среди которых выигрывает Пхукет. И, конечно, Бангкок. Фотогалерея

      Я впервые поехала в ГРЕЦИЮ, куда в свое время отправила первых своих туристов за границу! Со мной было две подружки, и это был популярный шуб-тур в Касторию + отдых на море на Халкидиках. Но я - непляжный турист, поэтому пока подружки наслаждались морем, я активно ездила по экскурсиям - Салоники, Афины, Метеоры. Фотогалерея

       КАДРЫ, ТЕМАТИЧЕСКИЕ ДЕГУСТАЦИИ И ОБЕДЫ

      Часть моего рабочего времени уходила на кадры. И это была самая нелюбимая моя обязанность. Однако время и условия заставляли этим заниматься: искать второго бухгалтера и новых менеджеров по туризму. Но что мне определенно нравилось, так это обучать менеджеров. А еще я позаимствовала одну традицию у моей приятельницы и туристки - устраивать дегустацию из привезенных вкусностей, а иногда целые обеды в офисе. Из имеющихся в архиве фотографий вспомнились дегустации экзотических фруктов после поездки в Малайзию-Сингапур. Испанский обед состоял из паэльи, приготовленной из полуфабрикатов, купленных в аэропорту Барселоны. Это был оригинальный туристический сувенир вместе со сковородкой для паэльи. На десерт была приготовлена крема каталана.
      После поездки в Грецию греческая кухня вошла в число моих любимых кухонь мира. Для греческого обеда в офисе были приготовлены мусака (баклажаны, картофель, соус бешамель) и слоеные пирожки спанакопита со шпинатом. И, конечно, везла с собой местный алкоголь - вина, ликеры… Фотогалерея
      Моя история в туризме: 2007-й: Обновленный закон о туризме. Пять новых стран. Первый морской круиз. Новый офис.
      1-2007.jpg

      Весь 2007-й в ГАЛЕРЕЕ

      Первые 5 месяцев 2007-го года в российском туризме была полная анархия - лицензирование туристической деятельности отменили с 1 января, а новые поправки с делением рынка на туроператорский и турагентский вступили только в июне. Напомню, что общую информацию о внешних факторах, о развитии компании год за годом можно прочитать на странице Истории компании. 

      НОВЫЕ ДОКУМЕНТЫ, НОВЫЕ КАДРЫ, НОВЫЙ ОФИС

      • Новое законодательство заставило меня активно участвовать в подготовке новых документов по всем фронтам - и с агентствами, и с клиентами. Конечно, мы получили лиценщию на туроператорскую деятельность. Хотя условия работы уже начали отличаться от предыдущих периодов. Приход столичных операторов (еще не "турков", а птиц другого полета, которые, кстати, уже все почили) и турагентов без образования постепенно превращал туристический рынок в настоящий базар.
      • Несмотря на это у нас наблюдался рост объемов и расширение географии, а, значит, компания расширялась. Я считала, что турагентствами и клиентами должны заниматься разные менеджеры, поэтому в компании уже работало два отдела по несколько человек в каждом - клиентский (турагентский) и туроператорский. Это отличало нас от других местных туроператоров, у которых один менеджер занимался и клиентским заявками, и турагентскими.
        К концу 2007 года в Гран-Туре работало уже 16 человек: 2 руководителя, 2 бухгалтера, 1 программист-системный администратор, 1 менеджер по рекламе, 5 менеджеров в туроператорском отделе, 5 менеджера в клиентском отделе.
        И в конце 2007 года мы переехали в большой офис на Железнодорожной, 12/1 площадью 180 м2 с четким зонированием, хотя и пришлось строить перегородки. Это был пятый офис с момента начала работы отдела туризма "Гран-Тур" в агентстве недвижимости. Так мы росли. И, заметьте, ни разы не брали никаких кредитов, всегда расширялись только за счет собственных средств. Мы, вообще, много вкладывались в развитие - свой сайт на своем софте и насвоем сервер, поездки сотрудников. 

        CАЙТ, СВОЯ CRM

      • Наш сайт grandtour-nsk.ru стал для меня настоящим полем для творчества. Это было что-то новое. Мне повезло, что рядом оказался человек, который в этом здорово соображал. На тот момент мне был известен своими высокими технологиями только Тез-тур, у которого был большой штат программистов. Другие же туроператоры обращались за созданием сайтов и автоматизированных систем управления (то, что сейчас называется CRM) к сторонним организациям. На рынке активно продвигали свои услуги Мегатек и Само-софт. Процесс взаимодействия с ними был непростым. Например, в Пак-туре мне рассказывали, что им иногда приходилось ждаьт несколько недель, чтобы получить какой-то результат. У нас же было все иначе. Программист в штате и выполнял все мои пожелания.
        В это трудно поверить, но свою автоматизированную систему управления компанией, взаимодействия с партнерами и клиентами (CRM) мы сделали сами. Я рисовала, как это должно выглядеть, а программист, он же верстальщик — реализовывал. Учет заявок, документооборот — неслучайно мы попали в рейтинг наиболее эффективно работающих туроператоров.
      • Уже к концу 2005 года у нас на сайте был личный кабинет для турагентов. В то время ни у кого из местных туроператоров этого не было. А в начале 2007 года мы первыми предложили систему он-лайн бронирования. Я отрисовывала, программист реализовывал. Мы, действительно, были на шаг впереди местных туроператоров и не отставали от столичных.
        Фотогалерея

      ТУРОПЕРАТОР: ТУРПРОДУКТ, ТУРАГЕНТЫ, ВЫСТАВКИ

      Все привычно: Турсиб-2007 (Фотогалерея), признание турагентов, 7-я ТУРЕЦКАЯ НОЧЬ (5-я в Рок-Сити). На этой вечеринке снова был конкурс «КАРТА ТУРЦИИ». Турагенты справились с задачей более успешно, чем годом раньше. Фотогалерея

      ИНФО-ТУРЫ, ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ, ПЕРВЫЙ МОРСКОЙ (ДИРЕКТОРСКИЙ) КРУИЗ, ПЯТЬ НОВЫХ СТРАН 

      • С 2007 года на несколько лет сложилась традиция 2 раза в год отправляться в директорские туры с Пак-Туром: в конце зимы на альпийские горнолыжные курорты, а осенью или зимой - в морской круиз. И я очень благодарна нашему партнеру за такую возможность, потому что благодаря этому я побывала на курортах Австрии, Италии, Франции и Швейцарии, совершила морские круизы по Западному и Восточному Средиземноморью, а также по персидскому заливу и Аравийскому морю в круизе ОАЭ-Оман.
        В 2007 году  в оба директорских тура я ездила еще одна.
        В конце марта мы посетили Доломитовы Альпы (Валь ди Фасса, Кампителло, Ортизеи, Санта-Кристина, Валь Гардена, заехали на озеро Гарда и погуляли по Вероне. Фотогалерея
        Осенью 2007 года я отправилась в свой первый морской круиз по Западному Средиземноморью по маршруту: Неаполь - Сицилия (Палермо - Чефалу) - Тунис - Испания (Барселона) - Франция (Марсель) - Италия (Генуя). С этого круиза я начала фиксировать, как я попадала в ту или иную страну. Италия и Франция оказались в числе стран, куда я влетала на самолете, въезжала/выезжала на автобусе или на поезде, заплывала на корабле. Фотогалерея
      • Весной состоялся гранд-инфо-тур по Турции  с Тез-Туром. От Гран-Тура в группе было 2 человека - две Оли: одна из клиентского отдела, вторая - из туроператорского. Маршрут был отработан. Правда, Каппалокию мы уе перестали включать, но Памуккале и Эфес входили в программу инфо-тура,
      • Весной у меня образовалось неожиданно два инфо-тура: запланированная Португалия и неожиданно возникшая Болгария, так как мы решили принять участие в чартерах в эту страну. Обе поездки выпали на майские праздники, поэтому подготовка документов к поездке осложнялась нехваткой дней, для получения визы. В Болгарию я летела индивидуально к нашему партнеру, национальная виза была готова к поездке. Квинта-тур, с которой я ехала в Португалию, виртуозно справилась с задачей получения португальской визы без паспорта в период майких праздников. 
        Перед вылетом в Варну была возможность при сдаче документов в португальское посольство не отдавать загранпаспорт, а только предъявить его. При положительном решении нужно было занести загранпаспорт в консульство для вклеивания шенгенской визы, что я и сделала после возвращения из Болгарии 7 мая. Отпраздновав День Победы в Москве, уже 10 мая Квинта-тур забрала мой паспорт, а 11 мая я благополучно вылетела с группой директоров в один из лучших рекламных туров в моей туристической биографии.
        В Болгарии я посмотрела почти все курорты в регионах Варна и Бургас - от Балчика до Приморско. Фотогалерея
        Тур по Португалии тоже был очень насыщенным - Лиссабон, курорты на Атлантическом побережье - Кашкаиш и Эшторил, Синтра, регион Алгарве - Лагош, Альбуфейра, Вилламура, и наконец, остров Мадейра. Великолепная организация, во время которого я открыла утонченную кухню гурмэ, тонкости работы с luxury сегментом (тогда этот тренд только-только набирал популярность). Мне очень понравилась страна. И это одно из направлений, куда мне всегда хотелось вернуться с мужем и друзьями. Теперь пока непонятно, случится это или нет. В самой западной точке Европы - Кабо да Рока - я отметилась и получила сертификат. Фотогалерея
      • В августе 2007 года вместе с Леной Дмитриевой и Настей Тимохиной я отправилась изучать два новых для нас направления, куда планировались чартерные рейсы в предстоящем зимнем сезоне: Китай (планировался рейс на Хайнань) и Вьетнам (планировался рейс в Хошимин).
        Сначала мы остановились на ночевку в Пекине, познакомились с городом. Узнали, что такое жаркий август в душной столице. Кстати, город готовился к Олмипиаде. У меня, вообще, интересно складывается история с Олмипиадами. Я несколько ра оказывалась в городах за год или несколько месяцев до Олимпиады и привозила оттуда символы  Олимпийских игр. Так было с Турином и Пекином. А в Лондоне я оказалась  за два дня до открытия Летней Олмипиады-2012.
        Затем было знакомство с островом Хайнань. Фотогалерея (Китай)
        После этого через Гуанчхджоу мы прилетели в Хайно и начался наш гран-тур по Вьетнаму: Ханой - залив Халонг - Хошимин - Фантьет - Нячанг - Хошимин - остров Фукуок - Хошимин - Ханой. Из Ханой мы вернулись в Пекин. Вечером еще раз погуляли по городу и на следующий день вернулись в Новосибирск. Фотогалерея (Вьетнам).
      • В начале ноября новые менеджеры туроператорского отдела - две Наташи - едут в инфо-тур по Кемеровской области. Не совсем была профильная поездка, но  инфо-туры в Таиланд уже состоялись. Девочки были очень способные, отлично работали. Сейчас обе уже давно не в туризме.
      • В начале декабря состоялся 3-й директорский тур компании Тез-Тур. И прошел он в новом отелей Amara Dolce Vita 5* а Текирове (сейчас - Nirvana Dolce Vita). Тез-Тур стал первым российским (турецким) туроператором, который начал заниматься отельным бизнесом. Фотогалерея

      ПУТЕШЕСТВИЯ

      Моя замечательная компания двух Лен, с которыми я открыла для себя Грецию в 2006 году пополнилась родственниками, и в конце января мы отправились отдыхать впервые на горнолыжный курорт. Выбор пал на престижную Мадонну ди Кампильо. Так как компания у нас состояла в основном из горнопляжников, то этот модный итальянский курорт подходил нам лучше всего. Сначала не было снега. Мы съездили на поезде в Австрию в Инсбрук. Но потом снега навалило много. Катались не только наши горнолыжники с гор. Два горнопляжника в лице Лены и Олега сделали первую и последнюю попытку встать на горные лыжи. Я была у них переводчиком. Все вместе мы прокатились на беговых лыжах по красивейшим местам.  До нашего отъезда успело замерзнуть натуральное озеро и мы и днем, и вечером еще покатались на коньках. Кульминацией нашей поездки стала поездка на ратраке в горную хижуну и очень веселый вечер с ужином и танцами на столах. Фотогалерея
      Моя история в туризме: 2008-й. Год Греции. Гран-Тур в гранд-инфо-туре, кризисы и революции
      1-2008-обложка.jpg

      Один из пиковых годов в истории нашей компании и, соответственно, моей деятельности. 

      САЙТ

      Работа над сайтом продолжалась из-за большого объема информации. Направлений становилось все больше. Для клиентов мы могли предложить уже любую туристическую страну. Менялась верстка в центральной части главной страницы.
      Совершенствовалась операторская панель, то, что сейчас называется CRM, и то, в чем работали наши менеджеры. Фотогалерея
      Я сохранила для истории скрины наших прайсов для комбинированных туров, потому что понимала их уникальность. Фотогалерея

      ТУРОПЕРАТОРСТВО, МЕДИАПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВО

      Турсиб-2008 запомнился тем, что мы провели Средиземноморскую ночь (Фотогалерея). В рамках Турецкой ночи было уже тесно, так как в наших предложениях были Греция, Италия, Испания, Кипр, Франция, Тунис. На вечеринке были и студенты театрального института в костюмах египтян, потому что в Египте тоже есть курорты на Средиземном море, правда, у нас чартеры детали на Красное море. 
      Средиземноморская ночь завершила период тематических ночей. С 2009 года у нас начали проводиться Road Show. Первым такое мероприятие с турецкими отелями провел Тез-Тур.
      К этому моменту я уже печатала только новые редакции путеводители для туристов по самым популярным направлениям - Турция, Таиланд, Египет.
      В 2008-м году в новом профессиональном журнале "ТУР" у нас было Медиарпедставительство Гран-Тура, которое было ориентировано на региональные турагентства. Было 4 выпуска. И сейчас они являются для меня отличным источником для информации о компании. Фотогалерея.

      РЕКЛАМНО-ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТУРЫ, ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ

      Наши новые менеджеры осваивали базовые направления в гранд-инфо-турах по Турции, в инфо-турах в Египте, Испании. Лена Дмитриева отправилась изучать новые курорты во Вьетнаме - Вунгтау, Кантхо, которые пока так и не стали актуальными на нашем рынке.

       А мне 2008-й год запомнился двумя моими уникальными рекламно-информационными турами.
      В 2008-м году Тез-Тур вышел на рынок с новым направлениям - Греция. В мае я отправилась в индивидуальный инфо-тур по греческим островам. Компанию мне составила Галина Анатольевна Машухова - директор Новосибирской Ассоциации Туристических Организаций (НАТО), которая в 2010 году по моей рекомендации станет директором представительства Тез-Тур в Новосибирске. Мы прилетели на Крит чартером. Осматривали отели Крита с питерской группой турагентов, а оставшуюся часть тура ездили индивидуально: сначала перелетели на остров Родос, потом через Афина на остров Корфу. С острова Корфу в Москву мы летели на самолете, который привез первую группу туристов, а обратно возвращался пустой, поэтому в самолете кроме экипажа и нас никого больше не было. Интересный опыт получился. Фотогалерея.

      В ноябре я повезла в гранд-инфо-тур по Таиланду группу из пяти гран-туровских менеджеров (3 - из операторского отдела и 2 из клиентского отдела). Все менеджеры были в Таиланде впервые и за одну поездку получили все базовые знания о самом популярном зимнем направлении. Фотогалерея.

      В 2008 году мы приняли участие в трех директорских турах:
      • Пак-Тур весной знакомил свои лучшие турагентства с областью Валле д'Аоста, которую я знала с первых лет и была там в 1995 и в 1997 годах. Но Олег был впервые. Увы, у меня не сохранилось своих фотографий, так как повредился диск, на котором они хранились. Я делала попытки его восстановить, даже отправляла в Германию, но диск вернулся с полпути. Тем не менее, я еще надеюсь данные восстановить, надо только этим заняться. Поэтому в фотогалерее есть только программа тура.  Фотогалерея.
      • Осенью с Паком мы отправились из Италии в круиз "Восточное Средиземноморье" по маршруту: Бари (Италия) - Катаколон (Греция, место зажжения олимпийского огня) - о. Санторини (Греция) - о. Миконос (Греция) - Афины/Пирей (Греция) - о. Корфу (Греция) - Дубровник (Хорватия) - Венеция (Италия). Фотогалерея.
      • В начале декабря мы по традиции отправились на день рождения компании Тез-Тур в директорский тур в Испанию на остров Тенерифе (Канарские острова). Про каждую поездку с Тез-Туром я могла бы сказать, что она была лучшей, но тур на Канары был особенным. Во-первых, одни из первых моих туристов в 1994-м году должны были отправиться на первом чартере на Канары из Москвы. Но рейс был снят. Во-вторых, меня очаровал сам остров, также как другой остров в Атлантике - Мадейра - в 2007-м году. Необыкновенное ощущение оказаться над облаками, но не в салоне самолета. Живописные пейзажи. В-третьих, Тез-Тур сделал нам приятный сюрприз. На гала-ужине нам с Олегом была вручена именная звезда, которая несколько лет находилась на аллее в офисе Тез-Тура в Анталии. В 2009-м мы съездим в офис и убедимся в этом. Сейчас уже нет того офиса у Тез-тура и аллеи звезд, но у нас остались фотографии и приятные воспоминания.  Фотогалерея.

      ПУТЕШЕСТВИЯ

      С 2004 года, когда мы в впервые с Олегом начали вместе выезжать на отдых, один раз в год нам удавалось выезжать именно на отдых. Директорские туры в расчет не беру, хотя это тоже похоже на отдых.
      В этот год я не посетила ни одной новой страны, но зато могу смело назвать 2008-й годом Греции, так как за год я 3 раза посетила эту страну - весной в инфо-туре, летом мы отдыхали с друзьями на острове Родос (Фотогалерея.) и осенью в круизе. За это время я посетила 5 греческих островов (Крит, Санторини, Миконос и по 2 раза Корфу и Родос), полуостров Пелопоннес (Катаколон) и еще раз Афины. У меня в багаже уже были Халкидики, Кастория, Метеоры (в 2006-м). 

      КОЛЛЕКТИВ

      В 2008-м наша компания достигала максимальной численности - 24 человека, в том числе 2 директора, 3 бухгалтера, секретарь-референт, водитель, туроператорский отдел из 7 человек, клиентский отдел из 7 человек, программист-системный администратор, рекламист, технический работник (уборщица). 

      Такой большой коллектив был требованием времени. Продажи росли. Мы вынуждены были расширяться. Но для меня это была непростая задача, потому что я не училась этому специально. Конечно, я собрала небольшую библиотеку по кадрам. И хотя всех менеджеров, бухгалтеров мы искали через кадровое агентство, мне все равно приходилось проводить собеседования. Большой коллектив - это отдельная важная обязанность. Но, скажу честно, и, кажется, я уже об этом писала, мне больше нравилось заниматься туризмом, а не кадрами.
      Тем не менее, все, что можно было сделать для благоприятной работы сотрудников, мы делали. В офисе у нас была кухня. Некоторое время мы заказывали обеды.
      1 августа 2008 года в Новосибирске можно было наблюдать полное солнечное затмение. Всем офисом мы вышли на улицу и стали свидетелями этого удивительного природного явления, когда на несколько мгновений солнце исчезло и наступила полнейшая тишина. Сейчас я понимаю, что надо было не фотографировать, а снимать видео. Фотогалерея.
      В большой офисе большим коллективом мы встретили Новый 2009-й год с конкурсами, призами и караоке. Фотогалерея.

      МИРОВОЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ КРИЗИС, ПРИХОД ПЕГАСА, РЕВОЛЮЦИЯ В ТАИЛАНДЕ

      События во второй половине 2008-го не сразу дали нам понять, что, скорее всего, дальнейшего роста не будет, и начинаются новые условия работы.

      • В августе 2008-го года случились мировой кризис и российско-грузинский конфликт из-за Южной Осетии.
      • Еще летом в Барнаул со своей полетной программой в Турцию пришел "Пегас туристик".
      • Осенью Пегас пришел в Новосибирск и заявил зимнюю полетную программу в Таиланд из Новосибирска. Напомню, что с 2007 года отменили лицензирование, и турагентства росли, как грибы. Бороться за клиента можно было низкими ценами и высокими скидками. Новый игрок обеспечил рынок демпинговыми ценами, а турагентов высокой комиссией, которую они тут же в виде гигантских скидок отдавали клиентам. Такое было невозможно, когда у нас был дефицит авиаперевозки.
      • Политика нового игрока на рынке усугублялась "желтой" революцией в Таиланде. Зима начиналась «весело».
      Считаю 2008-й год пиком и расцветом нашей туроператорской деятельности, когда все шло на ура. И хотя к приходу первого "турецкого" туроператора в Новосибирске уже присутствовали федералы - "Натали-турс", "Капитал-тур", "Трансаэро-турс", и мы уже развивались  в условиях более жесткой конкуренции, революцию на рынке начал Пегас. Поэтому я делю историю сибирского туризма на период «До Пегаса» и период «С Пегасом», который длится по настоящее время. В 2009-м к нему присоединятся Корал и Анекс. Их главным конкурентным преимуществом станут собственные полетные программы на аффилированных авиакомпаниях, главными инструментами - описанные выше демпинг и повышенная комиссия. Долгие годы у нас будет постоянное превышение предложения над спросом и скидочные войны.
      Весь 2008-й в ГАЛЕРЕЕ

      Моя история в туризме: 2009-й. Информационные услуги. Великобритания, Гран-Тур по Испании. Ценовой каталог на диске. Youtube
      моя-история-в-туризме-2009.jpg

      2009-й - еще один посткризисный год (после мирового экономического кризиса в 2008 году. политического кризиса с Грузией, "желтой" революции в Таиланде). Но, если после дефолта 1998 года последовало десятилетие роста и расцвета, то после 2008 года кризисы участились (2008 - 1014 - 2020 - 2022), а выходы из них становились все сложнее.

      Посткризисный 2009-й сопровождался с усилением экспансии протурецких федеральных туроператоров. Вслед за Пегасом в Сибирь пришли всерьез и надолго Корал Трэвел и Анекс-тур. 

      КАДРЫ, ОФИСЫ

      Праздник. Сумасшедшая концовка 2008-го года не позволила нам отпраздновать 13-летие фирмы. Поэтому мы решили отметить день рождения компании 13 января 2009 года в пабе 501. Вечерника проходила в круизном стиле. ФОТОГАЛЕРЕЯ

      Сокращения. С приходом Пегаса на наш рынок начались настоящие демпинговые войны. Ожидался приход и других федералов.  Биться за место на рынке с такими монстрами мы были не готовы. Поэтому еще зимой на собрании сообщили сотрудникам о сложившейся ситуации, ужесточением конкуренции. Все предыдущие годы мы развивались только за счет собственных средств, никогда не брали кредиты, не имели долгов. Перспектива, ввязавшись в демпинговую/ войну с крупными игроками, нести финансовые потери нам не нравилась. Мы предупредили то, скорее всего, у нас будут сокращения, если со своими программами на наш рынок придут новые "турецкие" туроператоры. Никто, конечно, не предпринял никаких попыток искать другое место работы. Зарплату мы всегда платили только "белую", два менеджера учились заочно и благополучно закончили ВУЗ. Для работодателя заочники - это не только положенные дни отпуска, а еще 2 сессионных месяца (для фирмы - нерабочих, но оплачиваемых по среднему заработку). Наши менеджеры уже в первый год ехали в рабочие поездки -  Турцию, Таиланд, Египет. Кто не успел уйти в декрет, отправлялись на отдых за счет баллов фирмы. Да и почти все были новичками в туризме и в нашей компании набирались опыта. В общем, мы старались поддерживать корпоративный дух. 
      Но наше беспокойство имело основание - "турки" пришли.
      В начале лета в соответствии с Трудовым Кодексом РФ за 3 месяца мы вручили 7 сотрудникам уведомления о грядущем сокращении. Это было непростое лето, когда 7 человек работали, зная, что их уволят. Всем были выплачены компенсации за 2 месяца после работы. Третий месяц работодатель оплачивает, если сотрудник не нашел работу по специальности. Один из наших менеджеров имел две профессии - одну по средне-специальному образованию, вторую - туризм (ВУЗ). По нашему законодательству даже при наличии вакансий по средне-специальному образованию, сотрудник имеет право претендовать на специальность с высшим образованием. За 2 месяца нашему менеджеру так и не нашли должность в туризме. Со вторым сотрудником ситуацию не помню (она была у нас секретарем-референтом), но мы столкнулись с ситуацией, которая потребовала обращения за разъяснениями в Трудовую комиссию. Каково же было наше удивление, когда мы оказались с этими двумя сотрудниками в одно и то же время в очереди в один кабинет: мы - чтобы выяснить, нужно ли нам платить за 3-й месяц, и что за сложности с вакансиями (особенно с секретарем-референтом), а сотрудники - чтобы пожаловаться на нас. Завершилось все тем, что мы выплатили этим двум сотрудникам по третьей зарплате. Незнание не освобождает от ответственности.

      Офисы. Во второй половине 2009-года мы переехали в такой же большой, но более экономичный по деньгам офис, на том же этаже. ФОТОГАЛЕРЕЯ
      Несмотря на кризис, 1 декабря мы открыли в центре Новосибирска второй офис под франшизу - уполномоченное агентство "Тез-Тур". ФОТОГАЛЕРЕЯ

      ТУРОПЕРАТОРСТВО, ТУРСИБ, ПРИХОД "ТУРКОВ", ИНФОРМАЦИОННЫЕ УСЛУГИ

      Турсиб. Изменения происходили во все сферах. Вот и "Сибирская ярмарка" с 2008 года принадлежала британской компании ITE Group Plc. Но все еще проходила на Красном проспекте в городе. В 2009-м была одна из наших последних выставок, в которых мы участвовали. Снова собрали награды - признания от турагентств. Ушли в прошлое бумажные ценовые каталоги. Впервые на выставке мы раздавали цены и другую полезную информацию на дисках.  ФОТОГАЛЕРЕЯ

      Туроператорство и приход "турков". В 2009-м мы все еще брали блоки на популярных направлениях - Турция, Таиланд, Египет. Продлили свое участие в Федеральном реестре туроператоров. ФОТОГАЛЕРЕЯ
      Было понятно, что после прихода всех основных "турецких" туроператоров началась новая эпоха - эпоха демпинговых войн и одновременно скидочных войн. Низкими ценами "турки" завоевывали туристов, а высокими комиссионными - турагентов. Выигрывал от этого, прежде всего, турист, который очень быстро привык к тому, что все стоит даром, и налево и направо раздаются скидки. "Горящие туры" заполонили наш рынок. Но уже тогда мы поняли, что этот сегмент рынка нам неинтересен. У нас много было индивидуальных заказов, с которыми было интереснее работать. Любителями "горящих" путевок охотились не только за самыми низкими ценами, но и за самыми большими скидками. Поэтому мы не вступили в борьбу за "скидочников". 

      Информационные услуги. Но от демпинговых и скидочных войн начала страдать и работа с индивидуальными туристами. Вдруг мы поняли, что к нам стали приходить туристы-"разведчики", которым мы бесплатно составляли маршруты для комбинированных туров, озвучивали цены, а туристы потом пропадали. Все было просто - с готовыми разработками от профессионалов туристы уходили в любое другое турагентство, которому оставалось дать скидку, чтобы оставить туриста у себя. При этом турагент мог не уметь составлять такие туры. Но туристам важна была цена.  Были среди таких разведчиков и самостоятельные туристы, так как активно развивалось онлайн-бронирование.
      Мы это схему раскусили довольно быстро и решили, что так работать не будем. И, возможно, первыми в Новосибирске, регионе ввели платные информационные услуги. Сначала это был один небольшой прайс из одной цены - 1500 руб. за все. И так мы работали года два. Потом началась эволюция - разделение услуг на составление маршрута, поиск услуг по подобранному маршруту, бронирование услуг по маршруту. Таким образом, мы отсеяли пустые заказы и высвободили время для работы с реальными туристами, чтобы оказать им качественный сервис.

      САЙТ, РЕКЛАМА, ВА-БАНКЪ, СОЦСЕТИ, YOUTUBE

      Сайт. Для того, чтобы поддерживать информационно туристов, которым не нужны были сложные туры, мы ввели на сайте раздел Трэвел-консультация (вопрос-ответ). 

      Реклама. Продолжилось сотрудничество с прессой - я готовила рекламные статьи в туристические рубрики в газетах "Ва-Банкъ", "ВЦентре", постоянно маячили макетами в "Мегаполисе". 
      Периодически я приглашалась экспертом в рубрике "Консультация" в газете "Ва-Банкъ". ФОТОГАЛЕРЕЯ

      Соцсети. Сложилась интересная ситуация с соцсетями. В принципе, я довольно оперативно становилась участницами всех новинок. У меня был ЖЖ, аккаунт в Вконтакте, Одноклассниках. Наконец, появился Facebook. Молодежь в туризме здорово сориентировалась и завела группы Вконтакте, посвященные горящим турам, что оказалось очень действенным. не надо было никаких сайтов. Это, считаю, был настоящий феномен. Я же соцсети рассматривала больше как общение с коллегами, и происходило это по большей части в Фэйсбуке.
      Примерно за пару лет до этого я стала поклонницей "Евровидения". Благодаря победе Александра Рыбака в мае 2009 года в Москве, я завела канал в Youtube. 

      ПРЕЗЕНТАЦИИ, ДЕНЬ ОТКРЫТЫХ ДВЕРЕЙ, ROAD SHOW

      Пробую разные форматы работы с клиентами.
      В апреле совместно с магазином HUGO BOSS презентацию речных круизов. Собрали около 40 человек. Я рассказала о речных круизах по рекам Европы.  Разыграли путевку, которую предоставил Пак-Тур. Магазин представил новую коллекцию, а от ресторана "Суши Яма" были угощения. ФОТОГАЛЕРЕЯ
      В офисе прошел первый День открытых дверей для клиентов Гран-Тура с презентацией зимних туров в сезоне 2009-2010. ФОТОГАЛЕРЕЯ

      В 2009 году я еще занималась организационными  вопросами турецкого ROAD SHOW, которое проводил Тез-Тур. Туроператор по-прежнему был нашей принимающей фирмой в Турции. ФОТОГАЛЕРЕЯ
      Турецкие отели начали приезжать и с отдельными презентациями. В ресторане "Экспедиция" ужин устроил "Mardan Palace" (с Тез-Туром"). ФОТОГАЛЕРЕЯ

      РАБОЧИЕ ПОЕЗДКИ

      Я уже не возила свои инфо-группы, но была участником двух интересных туров.
      • В ноябре состоялся мега-фамтрип в Таиланд Тайского управления по туризму, в который были приглашены турагентства Сибири и Дальнего Востока. Мы стали участниками воркшопа, а также посетили Канчанабури и пригороды Бангкока.
      • В самом конце декабря я отправилась в грандиозный горнолыжный инфо-тур в Австрию. Тез-Тур вышел на новое направление - горные лыжи. Мы изучили 6 курортов Зальцбургерлэнда - Цель ам Зее, Капрун, Заальбах и Хинтерглем, Бад Гастайн и Бад Хофгастайн. Так получилось,  что годовщину свадьбы 24 декабря я была в поездке.  Но Тез-Тур обеспечил доставку цветов от мужа в отель под Веной.
      • Традиционный директорский тур с Тез-Туром состоялся в декабре в Турцию. Мы снова оказались в "Amara Dolce Vita" 5* в Кемере (ныне Nirvana Dolce Vita). В свободную минутку съездили на прогулку в Анталию, заглянули в офис Тез-Тура, где увидели аллею славы с нашей именной звездой, которую получили в 2008 году в директорском туре на Канарах.

      ПУТЕШЕСТВИЯ

      2009-й запомнился, прежде всего, поездкой в Великобританию. В Париже я оказалась через 10 лет, после того, как пришла в туризм, а в Лондон - через 15. Но теперь я могу сказать, что начинающему турагенту, конечно, по возможности, сразу ехать в эти самые туристические европейские города. Сейчас это непросто. Но возьмите на заметку. 
      В Лондоне мы смотрели "Евровидение", которое проходило в Москве (за год до этого - в 2008 году - "Евровидение" я смотрела из Греции и могла голосовать за Диму Билана, который, кстати, выиграл). 

      Летом состоялось путешествия 3 в 1. Дочь захотела на концерт Бритни Спирс в Москве. К этой поездке мы придумали гран-тур в Испанию по маршруту Барселона — Сарагоса — Мадрид — Толедо — Кордоба — Севилья — Гранада - Барселона. Автобусных туров в продаже уже не было, поэтому мы организовали себе путешествие между городами на поезде. После концерта до Испании было еще несколько дней. И мы отправтились в экскурсионный тур по Золотому кольцу (Москва, Сергиев Посад, Александров, Переславль-Залесский, Борисоглебск, Углич, Мышкин).

      Фотоальбом по Великобритании пока не полный, так как была авария с диском. Но сохранились фотографии, выложенные в Фэйсбуке. А вот фотографии из сентябрьской поездки Мармарис (Турция) + паром + Родос (Греция) пока так и не нашлись в других местах. А диск требует починки.

      ПРАЗДНИКИ

      День туризма - 27 сентября - члены НАТО (НОвосибирской организации туристических организаций) - отметили "Веселыми стартами". Я была активной участницей этого мероприятия :).

      ЛИЧНЫЕ ИТОГИ за мои 15 лет в туризме

      Чего же я добилась за это время?

      • Кроме передового сайта у нас была собственная CRM (тогда мы ее еще так не называли), но это была удобная система управления бизнес-процессами.  
      • К концу 2010 года мой портфель путешествий включал 28 стран (+29-я Казахстан, где я родилась, но в современном Казахстане еще не была)
      Австрия
      Белоруссия
      Болгария
      Ватикан
      Великобритания
      Вьетнам
      Германия
      Греция
      Египет
      Испания
      Италия
      Китай
      Польша
      Португалия
      Малайзия
      Мальдивы
      Монако
      ОАЭ
      Оман
      Сан-Марино
      Таиланд
      Тунис
      Турция
      Узбекистан
      Франция
      Хорватия
      + Грузия (школьные поездки), Украина (семейные поездки, отдых в пионерских лагерях Крыма) 
      • Добавила в свой портфель путешественника такой вид туров, как морские круизы. Как и в автобусных турах за одну поездку можно увидеть несколько стран и городов, но в отличие от "земных" туров круизы более комфортабельны - нет утомительны переездов, из страны в страну тебя везет белоснежный красавец-лайнер, на борту которого вечером ты развлекаешься, а каждое утро встречаешь в новом городе и днем отправляешься на экскурсию. Один раз разбираешь чемодан в начале поездки и один раз собираешь чемодан в конце поездки.

      Весь 2009-й в ГАЛЕРЕЕ

      Моя история в туризме: 2010-й. Мероприятия к 15-летию Гран-Тура. День открытых дверей
      моя-история-в-туризме-2010.jpg

      Завершился 2009-й - мой юбилейный 15-й год в туризме, начался 2010-й - 15-й юбилейный год Гран-Тура. Значительная часть времени была посвящена проведению мероприятий для туристов.

      ТУРСИБ, ТУРОПЕРАТОРСТВО

      Весной - наша финальная выставка ТУРСИБ. ФОТОГАЛЕРЕЯ
      Дальше будем принимать участие в Воркшопах STI - рабочих встречах с турагентствами. 

      Продолжаем участвовать в чартерных программах по направлениям - Турция, Таиланд, Египет.
      Будет сложная зима 2010-2011, когда мы возьмем блоки на рейсах Пегеса и окончательно поймем, что конкурировать с федералами опасно для жизни компании. 
      Итак, у нас блок на Пхукет у Пегаса. Рейсов реально много, но направление набирает обороты, туристы легко берут кредиты на поездки. И, несмотря на демпинг, скидки, серьезную конкуренцию со стороны федералов (повышенная комиссия), мы решаемся на жесткие блоки. Успешно реализовали осень, новогодние рейсы. И, в общем-то, как всегда уменьшился спрос на начало декабря. Но все усугубилось тем, что Пегас поставил больше рейсов и более вместимый самолет. Таким образом, мы оказались в ситуации, когда наши риски и ставка на более-менее растущее направление обернулись настоящей катастрофой. Мы не могли себе позволить заполнять блоки мест любой ценой, потому что это теряло весь смысл, в то время, как крупные операторы могли работать в большой минус. Поэтому было принято решение с января 2011 года после новогодних рейсов выйти из чартерной программы. Но об этом я расскажу уже в 2011-м году.

      САЙТ

      В 2010-м году я решила сделать тематические сайты, посвященные определенным видам отдыха:
      отдых в горах (ski.grandtour-nsk.ru), круизы (cruise.grandtour-nsk.ru), свадебные туры (wedding.grandtour-nsk.ru).

      15-ЛЕТИЕ ГРАН-ТУРА

      В 2005 году, когда компании было 10 лет, свой юбилей мы отпраздновали в кругу партнеров - турагентств, туроператоров и т.д. В 2010 году ситуация была уже совсем другая. Мы уже много работали с клиентами, поэтому я решила, что нужно устроить праздник для клиентов и в течение года провела несколько мероприятий.
      • В январе прошла горнолыжная вечеринка SKI PARTY в пабе Old Irish. ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • В конце октября еще одна более грандиозная горнолыжная вечеринка SKI PARTY в ROCK CITY. ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • В ноябре в кофейне "Шансонье" была презентация свадебного сайта. ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • В течение ноября несколько раз в питейном заведении "Водкин дом" состоялись розыгрыши подарков для наших туристов. Параллеьно  презентовала наши тематические сайты. На одном из мероприятий мы и сами получили в подарок подписанную фотографию от наших самых первых горнолыжных туристов, которых  мы отправили в 1995 году в Червинию (Италия) и Церматт (Швейцария), сами, напрямую, к туроператорам обращались только по визовому вопросу. ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • Наконец, в ноябре в торгово-развлекательном комплексе "Сибирский молл" я провела детский праздник "80 минут вокруг света". ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • Коллективом идем на праздничный ужин 14 декабря в ресторан "Суши Яма". ФОТОГАЛЕРЕЯ.
        Из всех заведений, где мы мы проводили юбилейные мероприятия и отпраздновали свое 15-летие, продолжает работать только ТРЦ "Сибирский Молл". На месте остальных - другие заведения. А мы все те же. 

      ДИРЕКТОРСКИЕ ТУРЫ

      • Весной в директорском туре с ПАКом продолжаю открывать Австрийские Альпы. Едем в Тироль - Ишгль, Зельден, Лех, термальный Лангенфельд и снова Инсбрук.  ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • Осенью ПАК-тур приглашает нас на Сардинию в Италию, где мы знакомимся с гостиничными комплексами, в том числе знаменитым "Forte Village". Фотографии куда-то подевались (ищу), но в фотогалерее можно увидеть программу. ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • В составе делегации из Новосибирска в конце года слетали в Горно-Алтайск на презентационном рейсе Авиакомпании "Ангара". В аэропорту Горно-Алтайска прослушали презентации о перспективах развития туризма в регионе, в том числе узнали об амбициозном проекте "Манжерок" стоимостью 20 млрд. рублей. ФОТОГАЛЕРЕЯ

      ПУТЕШЕСТВИЯ

      • В 2010-м шесть новых стран - Куба (ФОТОГАЛАРЕЯ), Доминикана (ФОТОГАЛЕРЕЯ). Автобусный тур по Скандинавии: Финляндия - Швеция - Дания - Норвегия. ФОТОГАЛЕРЕЯ.
      • Отпуск в Испании на Майорке. Это была уже вторая поездка на остров. Но была и новинка - Ибица. Испания была изучена достаточно полно. На материке не охваченными остались только Коста дель Соль и курорты Валенсии. А так, я уже проехалась по все Испании, хорошо знала курорты Каталонии, побывала на Канарах и на Балеарских островах (Майорка, Ибица).  ФОТОГАЛЕРЕЯ.


      Весь 2010-й в ГАЛЕРЕЕ

      Пешеходные улицы сибирских городов: ИРКУТСКИЙ АРБАТ

      ИРКУТСКИЙ АРБАТ

      Самой интересной пешеходной улицей в Сибири можно считать улицу Урицкого в историческом центре Иркутска на правом берегу Ангары. Это - одна из центральных и старейших улиц города, единственная улица в городе, где сохранились исторические здания в первозданном виде (если не считать уничтоженные пожаром первые деревянные здания).

      В то время, как в большинстве сибирских областных городов ведутся споры делать ли вообще пешеходную улицу в городе, Иркутский Арбат отдан пешеходам еще в 2008 году. Длина - 420 метров.

      У улицы богатая история. Она впервые упомянута во второй половине 18 века и была создана недалеко от центрального рынка.

      Прежние названия - 1-я Арсенальная, Пестеревская. Первое название отражает факт - здесь был военный арсенал. Но в основном это всегда была торговая улица. Торговые ряды процветали в 19 веке.

      В 1879 году деревянный Иркутск был почти весь уничтожен большим пожаром. Пострадала и улица Урицкого.

      Во время одного из сильных наводнений купцы сделали деревянный корабль и пустили его в плавание по улице!

      В 1920 году тогда называвшаяся Пестеревская улица переименована в честь российского и советского революционного и политического деятеля Моисея Соломоновича Урицкого. 
      Через 100 лет - в 2020 году - подняли вопрос о возвращении улице второго исторического названия - Пестеревская, если жители проголосуют за.

      В советское время на улице к торговым зданиям - комиссионный магазин, универмаг, детский магазин - добавились социальные здания - столовая для рабочих.

      В 1980 году улица Урицкого была включена в список охраняемых государством объектов, пешеходной стала не сразу.

      На Иркутском Арбате, как и положено на Арбатах, играют уличные музыканты и певцы, чтобы развлечь публику. Им посвящена архитектурная композиция «Волшебная виолончель», установленная в 2011 году.

      иркутск-0.jpg

      irkutsk-7a.jpg

      Выберите отель в Иркутске.

      Выберите экскурсию в Иркутске.

      Пешеходные улицы сибирских городов: ОМСКИЕ КРИСТАЛЛЫ

      ОМСКИЕ КРИСТАЛЛЫ

      Омск - один из немногих сибирских городов, в которых есть пешеходная улица. 
      В 2014 году к 300-летию города в самом центре после полной реконструкции была открыта пешеходная улица, названная в честь казахского ученого-этнографа Чокана Валиханова.

      Улица имеет свое современное лицо - построена в стиле хайтека. Главная достопримечательность — стеклянные арт-конструкции. Эти кристаллы, как их прозвали горожане, днем отражают свет, а вечером красиво подсвечиваются. 

      омск-1.jpg

      omsk-1.jpg

      Пешеходная улица имени Чокана-Велиханова в Омске

      Выберите отель в Омске.

      Выберите экскурсии в Омске.

      Пешеходные улицы сибирских городов: ТОМСКИЙ ПЕРЕУЛОК

      ТОМСКИЙ ПЕРЕУЛОК

      В Томске пешеходам отдали часть участка переулка Плеханова между улицами Ленина и Советской.

      Томичи серьезно подошли к обустройству первой пешеходной улицы. Прошла капитальная реконструкция инженерных коммуникаций. Благодаря 7 инвесторам были отремонтированы фасады, выполнено плиточное покрытие, смонтирован фонтан, установлены скамейки, урны, освещение. 

      tomsk..jpg

      tomsk-3a.jpg

      Переулок Плеханова - пешеходная улица в Томске.

      Осенью 2020-го года заговорили еще об одной пешеходной улице. Рассматривался вариант в выходные дни запрещать автомобильное движение и превращать в пешеходную зону участок улицы Усова либо от улицы Вершинина до проспекта Ленина, либо от улицы Белинского до проспекта Ленина. 

      tomsk1.jpg

      На самом деле, в Томске еще есть или запланированы пешеходные зоны, однако они относятся к жилым кварталам, а нам интересен туристический район города. 

      Выберите отель в Томске.

      h4>Выберите экскурсии в Томске.
      Пешеходные улицы сибирских городов: КРАСНОЯРСКИЙ ИСТОРИЧЕСКИЙ КВАРТАЛ

      КРАСНОЯРСКИЙ ИСТОРИЧЕСКИЙ КВАРТАЛ

      В 2018 году началось обустройство первой пешеходной улицы Красноярска - улицы Горького рядом с Центральным парком как части Исторического квартала.

      Работы еще не завершены, не помешала и пандемия. Но улица уже преобразилась до неузнаваемости.

      В ее оформлении присутствует смешение стилей. Например, на одной стороне улицы установили ретро-фонари начала века, а на другой — современную иллюминацию.

      В стиле 19 века спроектированы лавочки. В то же время на улице можно устраивать пикники. Для этого установили вполне себе современные столики и скамейки.

      Продолжаются работы по реставрации зданий начала века. На улице сохранили участок исторической мостовой начала 20 века.

      В одном из зданий работает арт-галерея, в других — отели и рестораны. 

      красноярск.jpg

      красноярск-0a.jpg

      Пешеходная улица Горького в Красноярске.

      Выберите отель в Красноярске.

      Выберите экскурсии в Красноярске.

      Пешеходные улицы сибирских городов: БУРЯТСКИЙ АРБАТ

      БУРЯТСКИЙ АРБАТ

      Пешеходной в Улан-Удэ является улица Ленина. Длина 1,5 км. Ранее улица называлась Трактовая в честь тракта, который по ней проходил.
      Здесь много исторических зданий - один из первых каменных домов, построенный для себя купцом, торговавшем солью, еще одно здание - бывшая гостиница, построенная в конце 19-го века, в которой останавливался Антон Чехов, когда путешествовал по Сибири. На улице находится Министерство культуры Республики Бурятии, в здании которого в разные времена располагались кондитерская, магазин китайского чая, кинотеатр. Здание кукольного театра построили пленные австрийцы.

      улан-удэ.jpg


      улан-удэ-0a.jpg
       Пешеходная улица Ленина в Улан-Удэ

      Выберите отель в Улан-Удэ.

      Выберите экскурсии в Улан-Удэ.

      Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим всю необходимую информацию.
      Задать свой вопрос
      • Вопрос-ответ
      • Обзоры
      • Возможности
        • Оформление
        • Кнопки
        • Иконки
        • Элементы
      Галерея
      Каталог
      Блог
      Акции
      LUXURY
      Новости
      О компании
      Контакты
      +7 (383) 375-11-75
      +7 (383) 375-11-75
      +7 923 775 11 75 WA/TLG
      E-mail
      agent@grandtour-nsk.ru
      Адрес
      Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, оф. 203
      Режим работы
      Пн. – Пт.: с 10:00 до 18:00
      agent@grandtour-nsk.ru
      Новосибирск, ул. Челюскинцев 44/2, оф. 203
      © 2025 ООО Бюро путешествий ГРАН-ТУР 1995-2024
      Политика конфиденциальности
      Разработано в
      Verification: 730fd875ccdecc66
      Поиск по сайту
      Главная Галерея Каталог Блог Акции LUXURY Новости Обзоры Услуги Компания Контакты Сотрудники Реквизиты Документы Партнеры 0 Сравнение